PENGARUH SOCIAL MEDIA MARKETING, E-WOM DAN CONTENT MARKETING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPATU NIKE FOLLOWERS SOCIAL MEDIA PADA GEN Z DI PURWOKERTO
Abstract
Tujuan penelitian ini untuk menganalisis pengaruh social media marketing, electronic word of mouth dan content marketing terhadap keputusan pembelian sepatu nike followers social media pada Gen Z di purwokerto. Jenis penelitian ini menggunakan kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah Gen Z yang sudah pernah membeli sepatu nike online. Pengambilan sampel menggunakan teknik purposive sampling dengan jumlah sampel yang digunakan 119 responden. Penelitian ini menggunakan analisis regresi linear berganda dengan alat analisis menggunakan SPSS. Menurut hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa variabel Social media marketing tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian.Variabel Electronic word of mouth dan Content marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian sepatu nike followers social media pada Gen Z di Purwokerto. Implikasi penelitian ini menekankan bahwa perusahaan harus meningkatkan kualitas ulasan dan memaksimalkan konten yang menarik, serta sesuai dengan kesukaan Gen Z untuk mendorong keputusan pembelian.
References
Adriana S. Lahus, Ardy F. Lamatokan, Herybertus S. Meot, Simon Sia Niha, & Watu, E. G. C. (2023). Pengaruh Brand Image Dan Social Media Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Pada Tiktok Shop. ORGANIZE: Journal of Economics, Management and Finance, 2(2), 107–118. https://doi.org/10.58355/organize.v2i2.21
Ahmada, R. A., & Putra, F. I. F. S. (2024). Pengaruh Social Media Marketing, Content Marketing, Dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Produk Smartphone Samsung Dan Iphone Pada Mahasiswa Universitas Di Semarang. Dinamika: Jurnal Manajemen Sosial Ekonomi, 4(1), 90–110. https://doi.org/10.51903/dinamika.v4i1.438
Al Akbar, M. N., & Hadi, M. (2024). Pengaruh Sosial Media Marketing dan Brand Awareness terhadap Keputusan Pembelian di Tokopedia (Studi Pada Mahasiswa Program Studi D4 Manajemen Pemasaran Politeknik Negeri Malang Tahun Akademik 2022/2023). Jurnal Aplikasi Bisnis, 10(1), 192–197.
Alfaraz, T. D., Lestari, S. P., & Asyiah, A. K. (2025). Pengaruh Media Sosial Dan Reputasi Merek Terhadap Minat Beli Produk Sepatu Nike Pada Konsumen Generasi Z Di Tasikmalaya The Influence Of Social Media And Brand Reputation On The Purchase Interest Of Nike Shoe Products On Generation Z Consumers In Tasikmal. Innovative Business Management Journal, 1(2), 81–94.
Andriyani, Y., & Zulkarnaen, W. (2017). Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Mobil Toyota Yaris Di Wijaya Toyota Dago Bandung. Jurnal Ilmiah MEA (Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi), 1(2), 80-103. https://doi.org/10.31955/mea.vol1.iss2.pp80-103.
Alvarizi, R., & Purnamasari, D. (2023). Pengaruh Online Customer Review E-Wom Content Marketing pada Keputusan Pembelian UMKM Semarang melalui Tiktok. Jurnal Teknologi Informasi Dan Komunikasi, 7(3), 0–6.
Anastasya, R., Priyono, A. A., & Arsyianto, M. T. (2021). Pengaruh Sosial Media Marketing, Electronic Word Of Mouth ( Ewom ) , Dan Konten Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Skincare Skintific (. Jurnal Riset Manajemen, 14(01), 942–950.
Arman, B. T., Rachma, N., & Athia, I. (2020). Pengaruh Brand Image, Brand Love Dan E-Wom Terhadap Keputusan Pembelian Sepatu Nike Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Islam Malang Angkatan 2020. E – Jurnal Riset Manajemen, 13(01), 3738–3745.
Cahyaningtyas, R., Wijaksana, T. I., & Telkom, U. (2021). Pengaruh Review Produk Dan Konten Marketing Pada Tiktok Terhadap Keputusan Pembelian Scarlett Whitening By Felicya Angelista. E-Proceeding of Management, 8(5), 6488–6498.
Chandradewi, P., & Saefudin, N. (2024). Pengaruh Content Marketing, Influencer Marketing dan Online Customer Review Terhadap Keputusan Pembelian Pada Marketplace Shopee (Studi Kasus Pada Mahasiswa Pengguna Shopee di Universitas Widyatama). Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (JEMSI), 5(6), 888–900.
Darmawan, A. T., & Setiawan, M. B. (2024). Pengaruh Influencer Marketing, Electronic Word Of Mouth Dan Social Media Marketing Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Kasus Pada Pembelian Produk Erigo Di Kota Semarang). Jesya, 7(1), 778–789. https://doi.org/10.36778/jesya.v7i1.1412
Dewi, N. M. P., Imbayani, I. G. A., & Ribek, P. K. (2021). Pengaruh Social Media Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Yang Dimediasi E-Word Of Mouth Pada Givanda Store Denpasar. Values, 2, 758–771.
Fachmy, R. N., & Rasmini, M. (2023). Pengaruh Content Marketing Pada Instagram Pegipegi Terhadap Keputusan Pembelian. Management Studies and Entrepreneurship Journal, 4(5), 7552–7560. http://journal.yrpipku.com/index.php/msej
Fadhilah, & Saputra, G. G. (2021). Pengaruh content marketing dan e-wom pada media sosial tiktok terhadap keputusan pembelian generasi z The influence of content marketing and e-wom on tiktok social media toward generation z purchasing decisions. Jurnal Economi Bisnis, 17(3), 505–512.
Fauzi, M. F., & Siagian, M. (2025). The Influence Of Product Quality , Influencer Marketing And Customer Reviews On Purchasing Decisions For Viva Cosmetic Products In Batam City Pengaruh Kualitas Produk , Influencer Marketing Dan Customer Reviews Terhadap Keputusan Pembelian Produk Viva Kos. Management Studies and Entrepreneurship Journal, 6(6), 218–230.
Fendiansyah, E. (2022). Pengaruh Social Media Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Dengan Brand Awareness Sebagai Variabel Mediasi Pada Psis Store. Diponegoro Journal of Management, 11(6), 1. http://ejournal-s1.undip.ac.id/index.php/dbr
Ghozali, I. (2018). Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program IBM SPSS 25. Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Hair, J., Farstedt, Ringle, M. ., & C. M.; Mena, J. A. (2022). An Assessment of the Use of Partial Least Squares Structural Equation Modeling in Marketing Research. Journal of the Academy of Marketing Science, 40(3), 414–433.
Hardiansyah, M. M. (2024). Pengaruh Produk, e-WOM Terhadap Keputusan Pembelian Dimediasi Citra Merek (Studi Pada Lorions Kopi Magetan). Jurnal Ilmu Dan Riset Manajemen, 13(1), 1–22.
Herman, H., Maszudi, E., Hamid, R. S., Dewintari, P., & Aulia, A. (2023). Peran Influencer Marketing Online Customer Review dan Content Marketing dalam Keputusan Pembelian Pada Sosial Instagram. Jesya, 6(2), 1348–1358. https://doi.org/10.36778/jesya.v6i2.1059
Irawan, A., Putri, L. T., & Henrizal, H. (2022). Pengaruh Promosi Media Sosial Dan Word of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Florist Di Kota Bangkinang. Jurnal Riset Manajemen Indonesia, 4(3), 284–289. https://doi.org/10.55768/jrmi.v4i3.140
Khoirunnisa, K., Pramularso, E. Y., & Hardani, H. (2024). Keputusan Pembelian melalui Content Marketing dan Influencer Marketing pada Pengguna Aplikasi TikTok. Solusi, 22(4), 396–412. https://doi.org/10.26623/slsi.v22i4.10440
Kirana, F. F., & Sudrajat, A. (2025). Pengaruh Content Marketing dan E-Wom Pada TikTok Terhadap Keputusan Pembelian Produk Herborist Pada Generasi Z. Journal Of Social Science Research Volume, 5, 5147–5158.
Kotler, P., & Amstrong. (2018). Principles of Marketing.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing Management (15th Globa). Pearson Education Limited.
Kuant, M., & Erdiansyah, R. (2022). Pengaruh Electronic Word of Mouth (E-WoM) dan Brand Trust terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Modelano. Kiwari, 1(3), 526–535. https://doi.org/10.24912/ki.v1i3.15843
Kusumawardhani, T. (2023). Pengaruh Komunikasi Pemasaran, Social Media Marketing Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian. Jurnal Multimedia Dan Teknologi Informasi, 5(2), 100–106. https://journal.cattleyadf.org/index.php/jatilima/article/view/418
Maghfiratul Azizah, Sayyida, S., & Alwiyah, A. (2025). Pengaruh Marketplace Dan Digital Marketing Terhadap Peningkatan Penjualan Pada Usaha Mikro, Kecil Dan Menengah (Umkm) Di Kabupaten Sumenep. Journal of Management and Innovation Entrepreneurship (JMIE), 2(2), 1826–1838. https://doi.org/10.70248/jmie.v2i2.1860
Milyati, R., & Gilang, M. (2025). Pengaruh Content Marketing Dan Copywriting Terhadap Minat Menggunakan Jasa Sumberjaya Automotive Center. Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen Dan Akuntansi (Jebma), Volume : 0, 522–530.
Nasta’in, A. F., Samad, A., & Sujatmiko, S. (2023). Pengaruh Content Marketing Dan Sosial Media Terhadap Minat Beli Ulang Melalui Keputusan Pembelian Pada Bekind.Id. Jurnal Manajemen Perbankan Keuangan Nitro, 7(1), 38–52. https://doi.org/10.56858/jmpkn.v7i1.211
Noviyana, S., Kencanawati, M. S., Anggraini, R., & Gayatri, L. A. I. (2022). Pengaruh Social Media Marketing, Celebrity Endorser, Brand Image, Electronic Word Of Mouth, Dan Inovasi Produk Terhadap Keputusan Pembelian Produk Wardah. Jurnal Ekonomi Dan Bisnis, 11(1), 906–912.
Nur, L., Rusmawati, Y., Fitrotun, E., Mahdelia, I., & Munna, L. (2024). The Influence Of Content Marketing , E-Wom And Price Perception On Tiktok SocialL Media On Purchase Decision Lamongan District. Journal of Humanities and Social Studies, 08(01), 107–109.
Nursiti, & Giovenna, A. (2022). Pengaruh Social Media Marketing, Harga Dan Kualitas ProdukTerhadap Keputusan Pembelian Produk Uniqlo. Jurnal Industri Kreatif Dan Kewirausahaan, 5(1), 40–50.
Pramudita, A., Sosial, P. M., & Pembelian, K. (2024). Pengaruh Country of Origin , Social Media Marketing Dan E-Wom Terhadap Keputusan Pembelian Produk Somethinc Di Jakarta the Influence of Country of Origin , Social Media Marketing and E-Wom on Decisions To Purchase. 3(1), 1–18.
Pratiwi, E. L., Manajemen, D., Politeknik, P., & Malang, N. (2025). Pengaruh Social Media Marketing dan Electronic Word of Mouth terhadap Keputusan Pembelian pada the Bun House Malang. J Urnal Manajemen Dan Ekonomi Bisnis, 5.
Pulizzi, J. (2014). Epic Content Marketing: How to tell a different story, break through the clutter, and win more customers by marketing less. McGraw-Hill Education.
Putri, Astuti, Handayani, & Haryanto. (2025). The Role of Product Quality , Customer Reviews , Ratings , and E- WOM in Shaping Purchase Decisions for Skintific Products on Shopee. 4(1), 33–50.
Putri, & Nurtantiono, A. (2024). Pengaruh Promosi, Kualitas Pelayanan, dan Kemudahan Penggunaan Aplikasi Terhadap Keputusan Pembelian Go-Food Di Kota Solo. ASSET: Jurnal Manajemen Dan Bisnis, 6(3), 1–18.
Rahayu, Aulia, Widyaningtyas, D., & Fauziridwan, M. (2025). The Influence of Influencer Marketing , Electronic Word of Mouth , and Brand Trust on Purchasing Decisions for Facetology Sunscreen in Generation Z. 7(1), 50–60.
Resyani, S., & Radiansyah, E. (2025). Pengaruh Social Media Marketing , Electronic Word of Mouth , dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian pada Platform Shopee (Studi pada Konsumen Skincare the Originote di Kalianda). Jurnal Pendidikan, Ilmu Sosial, Dan Pengabdian Kepada Masyarakat, 5(2), 1433–1445.
Rizkiyah, Rachmawati, & Ghifary. (2025). Pengaruh eWOM, Brand Image, dan Kepuasan Pelanggan terhadap Keputusan Pembelian Produk di Eiger Kota Pasuruan. MAMEN: Jurnal Manajemen, 4(1), 52–66. https://doi.org/10.55123/mamen.v4i1.4738
Rofiki, M., & Muhimmah, K. (2021). Strategi Pemasaran Online Shop: Upaya untuk Meningkatkan Volume Penjualan. Jurnal Hukum Islam, Ekonomi Dan Bisnis, 7(2), 203–219. https://doi.org/10.30739/istiqro.v7i2.981
Rozi, M., & Pudjoprastyono, H. (2025). The Effect Of Brand Image And Product Quality On Nike Shoe Purchase Decisions In Surabaya City. 6(6), 834–844.
Salsalina, M., & Perangin-Angin, B. (2024). Pengaruh Social Media Marketing Dan Electronic Word Of Mouth (E-WoM) Terhadap Keputusan Pembelian Pada E-Commerce Shopee (Studi Pada Mahasiswa Universitas Riau Pengguna E-Commerce Shopee). Management Studies and Entrepreneurship Journal, 5(2), 5596–5611. http://journal.yrpipku.com/index.php/msej
Saputro, A. M., Riawan, R., & Kristiyana, N. (2023). Pengaruh Komunikasi Interpersonal Salesman, Harga, dan Produk Kompetitor terhadap Keputusan Pembelian Produk Kopiko di Costumer Base Retail. ASSET: Jurnal Manajemen Dan Bisnis, 6(2). https://doi.org/10.24269/asset.v6i2.8140
Selfia, S., & Adlina, H. (2023). Pengaruh Harga, Persepsi Kemudahan Penggunaan, E-WOM Terhadap Keputusan Pembelian Melalui Tiktok Shop di Kota Medan. 01(02), 67–78.
Setiawan, I. P. A. W., Imbayani, I. G. A., & Prayoga, I. M. S. (2023). Pengaruh Social Media Marketing, Persepsi Harga Dan Word of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Sepatu Pada Goldenshoes Denpasar. Jurnal EMAS, 4(11), 2597–2607.
Shadrina, R. N., & Sulistyanto, Y. (2022). Analisis Pengaruh Content Marketing, Influencer, dan Media Sosial Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen (Studi pada Pengguna Instagram dan Tiktok di Kota Magelang). Diponegoro Journal of Management, 11(1), 2–5.
Shahnaz, N. M., & Zumrotul, F. (2023). The Effect Of Content Marketing And Live Streaming On Purchase Decisions On The Social Media Application Tiktok (Study On Generation Z Consumers @Scarlett_Whitening In Surabaya). Management Studies and Entrepreneurship Journal, 4(4), 3664–3671. http://journal.yrpipku.com/index.php/msej
Solis, B. (2010). ENGAGE The Complete Guide for BRANDS and BUSINESSES to Build, Cultivate, and Measure Success in the New Web. John Wiley & Sons, Inc.
Sugiyono. (2021). Metode Penelitian Kuantitatif dan Kualitatif (36th ed.). Alfabeta.
Taebenu, M., Fanggidae, A. H. J., Riwu, Y. F., & Ronald, P. C. (2023). Pengaruh Sosial Media Marketing Dan Electronic Word Of Mouth ( E-WOM ) Terhadap Keputusan Pembelian Produk Di Shopee ( Studi Kasus Pada Generasi Z Di Kota Kupang). JurnalEkonomi&IlmuSosial, 627–637.
Wahyuningsih, S. T., Hidayah, A., & Agung, M. (2025). Factors Determining Purchasing Decisions : A Review of Social Media , E-WOM , and Product Quality. 4(3), 1359–1374.
Watson, J. B. (1913). Psychology as the behaviorist views it. Psychological review.
Weinberg Tamar. (2009). The New Community Rules.
Widyaningtyas, D., Nurazizah, A., Justiana Astuti, H., & Endratno, H. (2025). Pengaruh Content Marketing, Citra Merek, Kualitas Pelayanan dan Kepercayaan Konsumen terhadap Keputusan Pembelian pada E-Commerce Tokopedia: Studi pada Pengguna di Purwokerto. El-Mal: Jurnal Kajian Ekonomi & Bisnis Islam, 6(9), 3847–3866. https://doi.org/10.47467/elmal.v6i9.9446
Ahmada, R. A., & Putra, F. I. F. S. (2024). Pengaruh Social Media Marketing, Content Marketing, Dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Produk Smartphone Samsung Dan Iphone Pada Mahasiswa Universitas Di Semarang. Dinamika: Jurnal Manajemen Sosial Ekonomi, 4(1), 90–110. https://doi.org/10.51903/dinamika.v4i1.438
Al Akbar, M. N., & Hadi, M. (2024). Pengaruh Sosial Media Marketing dan Brand Awareness terhadap Keputusan Pembelian di Tokopedia (Studi Pada Mahasiswa Program Studi D4 Manajemen Pemasaran Politeknik Negeri Malang Tahun Akademik 2022/2023). Jurnal Aplikasi Bisnis, 10(1), 192–197.
Alfaraz, T. D., Lestari, S. P., & Asyiah, A. K. (2025). Pengaruh Media Sosial Dan Reputasi Merek Terhadap Minat Beli Produk Sepatu Nike Pada Konsumen Generasi Z Di Tasikmalaya The Influence Of Social Media And Brand Reputation On The Purchase Interest Of Nike Shoe Products On Generation Z Consumers In Tasikmal. Innovative Business Management Journal, 1(2), 81–94.
Andriyani, Y., & Zulkarnaen, W. (2017). Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Mobil Toyota Yaris Di Wijaya Toyota Dago Bandung. Jurnal Ilmiah MEA (Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi), 1(2), 80-103. https://doi.org/10.31955/mea.vol1.iss2.pp80-103.
Alvarizi, R., & Purnamasari, D. (2023). Pengaruh Online Customer Review E-Wom Content Marketing pada Keputusan Pembelian UMKM Semarang melalui Tiktok. Jurnal Teknologi Informasi Dan Komunikasi, 7(3), 0–6.
Anastasya, R., Priyono, A. A., & Arsyianto, M. T. (2021). Pengaruh Sosial Media Marketing, Electronic Word Of Mouth ( Ewom ) , Dan Konten Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Skincare Skintific (. Jurnal Riset Manajemen, 14(01), 942–950.
Arman, B. T., Rachma, N., & Athia, I. (2020). Pengaruh Brand Image, Brand Love Dan E-Wom Terhadap Keputusan Pembelian Sepatu Nike Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Islam Malang Angkatan 2020. E – Jurnal Riset Manajemen, 13(01), 3738–3745.
Cahyaningtyas, R., Wijaksana, T. I., & Telkom, U. (2021). Pengaruh Review Produk Dan Konten Marketing Pada Tiktok Terhadap Keputusan Pembelian Scarlett Whitening By Felicya Angelista. E-Proceeding of Management, 8(5), 6488–6498.
Chandradewi, P., & Saefudin, N. (2024). Pengaruh Content Marketing, Influencer Marketing dan Online Customer Review Terhadap Keputusan Pembelian Pada Marketplace Shopee (Studi Kasus Pada Mahasiswa Pengguna Shopee di Universitas Widyatama). Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (JEMSI), 5(6), 888–900.
Darmawan, A. T., & Setiawan, M. B. (2024). Pengaruh Influencer Marketing, Electronic Word Of Mouth Dan Social Media Marketing Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Kasus Pada Pembelian Produk Erigo Di Kota Semarang). Jesya, 7(1), 778–789. https://doi.org/10.36778/jesya.v7i1.1412
Dewi, N. M. P., Imbayani, I. G. A., & Ribek, P. K. (2021). Pengaruh Social Media Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Yang Dimediasi E-Word Of Mouth Pada Givanda Store Denpasar. Values, 2, 758–771.
Fachmy, R. N., & Rasmini, M. (2023). Pengaruh Content Marketing Pada Instagram Pegipegi Terhadap Keputusan Pembelian. Management Studies and Entrepreneurship Journal, 4(5), 7552–7560. http://journal.yrpipku.com/index.php/msej
Fadhilah, & Saputra, G. G. (2021). Pengaruh content marketing dan e-wom pada media sosial tiktok terhadap keputusan pembelian generasi z The influence of content marketing and e-wom on tiktok social media toward generation z purchasing decisions. Jurnal Economi Bisnis, 17(3), 505–512.
Fauzi, M. F., & Siagian, M. (2025). The Influence Of Product Quality , Influencer Marketing And Customer Reviews On Purchasing Decisions For Viva Cosmetic Products In Batam City Pengaruh Kualitas Produk , Influencer Marketing Dan Customer Reviews Terhadap Keputusan Pembelian Produk Viva Kos. Management Studies and Entrepreneurship Journal, 6(6), 218–230.
Fendiansyah, E. (2022). Pengaruh Social Media Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Dengan Brand Awareness Sebagai Variabel Mediasi Pada Psis Store. Diponegoro Journal of Management, 11(6), 1. http://ejournal-s1.undip.ac.id/index.php/dbr
Ghozali, I. (2018). Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program IBM SPSS 25. Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Hair, J., Farstedt, Ringle, M. ., & C. M.; Mena, J. A. (2022). An Assessment of the Use of Partial Least Squares Structural Equation Modeling in Marketing Research. Journal of the Academy of Marketing Science, 40(3), 414–433.
Hardiansyah, M. M. (2024). Pengaruh Produk, e-WOM Terhadap Keputusan Pembelian Dimediasi Citra Merek (Studi Pada Lorions Kopi Magetan). Jurnal Ilmu Dan Riset Manajemen, 13(1), 1–22.
Herman, H., Maszudi, E., Hamid, R. S., Dewintari, P., & Aulia, A. (2023). Peran Influencer Marketing Online Customer Review dan Content Marketing dalam Keputusan Pembelian Pada Sosial Instagram. Jesya, 6(2), 1348–1358. https://doi.org/10.36778/jesya.v6i2.1059
Irawan, A., Putri, L. T., & Henrizal, H. (2022). Pengaruh Promosi Media Sosial Dan Word of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Florist Di Kota Bangkinang. Jurnal Riset Manajemen Indonesia, 4(3), 284–289. https://doi.org/10.55768/jrmi.v4i3.140
Khoirunnisa, K., Pramularso, E. Y., & Hardani, H. (2024). Keputusan Pembelian melalui Content Marketing dan Influencer Marketing pada Pengguna Aplikasi TikTok. Solusi, 22(4), 396–412. https://doi.org/10.26623/slsi.v22i4.10440
Kirana, F. F., & Sudrajat, A. (2025). Pengaruh Content Marketing dan E-Wom Pada TikTok Terhadap Keputusan Pembelian Produk Herborist Pada Generasi Z. Journal Of Social Science Research Volume, 5, 5147–5158.
Kotler, P., & Amstrong. (2018). Principles of Marketing.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing Management (15th Globa). Pearson Education Limited.
Kuant, M., & Erdiansyah, R. (2022). Pengaruh Electronic Word of Mouth (E-WoM) dan Brand Trust terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Modelano. Kiwari, 1(3), 526–535. https://doi.org/10.24912/ki.v1i3.15843
Kusumawardhani, T. (2023). Pengaruh Komunikasi Pemasaran, Social Media Marketing Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian. Jurnal Multimedia Dan Teknologi Informasi, 5(2), 100–106. https://journal.cattleyadf.org/index.php/jatilima/article/view/418
Maghfiratul Azizah, Sayyida, S., & Alwiyah, A. (2025). Pengaruh Marketplace Dan Digital Marketing Terhadap Peningkatan Penjualan Pada Usaha Mikro, Kecil Dan Menengah (Umkm) Di Kabupaten Sumenep. Journal of Management and Innovation Entrepreneurship (JMIE), 2(2), 1826–1838. https://doi.org/10.70248/jmie.v2i2.1860
Milyati, R., & Gilang, M. (2025). Pengaruh Content Marketing Dan Copywriting Terhadap Minat Menggunakan Jasa Sumberjaya Automotive Center. Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen Dan Akuntansi (Jebma), Volume : 0, 522–530.
Nasta’in, A. F., Samad, A., & Sujatmiko, S. (2023). Pengaruh Content Marketing Dan Sosial Media Terhadap Minat Beli Ulang Melalui Keputusan Pembelian Pada Bekind.Id. Jurnal Manajemen Perbankan Keuangan Nitro, 7(1), 38–52. https://doi.org/10.56858/jmpkn.v7i1.211
Noviyana, S., Kencanawati, M. S., Anggraini, R., & Gayatri, L. A. I. (2022). Pengaruh Social Media Marketing, Celebrity Endorser, Brand Image, Electronic Word Of Mouth, Dan Inovasi Produk Terhadap Keputusan Pembelian Produk Wardah. Jurnal Ekonomi Dan Bisnis, 11(1), 906–912.
Nur, L., Rusmawati, Y., Fitrotun, E., Mahdelia, I., & Munna, L. (2024). The Influence Of Content Marketing , E-Wom And Price Perception On Tiktok SocialL Media On Purchase Decision Lamongan District. Journal of Humanities and Social Studies, 08(01), 107–109.
Nursiti, & Giovenna, A. (2022). Pengaruh Social Media Marketing, Harga Dan Kualitas ProdukTerhadap Keputusan Pembelian Produk Uniqlo. Jurnal Industri Kreatif Dan Kewirausahaan, 5(1), 40–50.
Pramudita, A., Sosial, P. M., & Pembelian, K. (2024). Pengaruh Country of Origin , Social Media Marketing Dan E-Wom Terhadap Keputusan Pembelian Produk Somethinc Di Jakarta the Influence of Country of Origin , Social Media Marketing and E-Wom on Decisions To Purchase. 3(1), 1–18.
Pratiwi, E. L., Manajemen, D., Politeknik, P., & Malang, N. (2025). Pengaruh Social Media Marketing dan Electronic Word of Mouth terhadap Keputusan Pembelian pada the Bun House Malang. J Urnal Manajemen Dan Ekonomi Bisnis, 5.
Pulizzi, J. (2014). Epic Content Marketing: How to tell a different story, break through the clutter, and win more customers by marketing less. McGraw-Hill Education.
Putri, Astuti, Handayani, & Haryanto. (2025). The Role of Product Quality , Customer Reviews , Ratings , and E- WOM in Shaping Purchase Decisions for Skintific Products on Shopee. 4(1), 33–50.
Putri, & Nurtantiono, A. (2024). Pengaruh Promosi, Kualitas Pelayanan, dan Kemudahan Penggunaan Aplikasi Terhadap Keputusan Pembelian Go-Food Di Kota Solo. ASSET: Jurnal Manajemen Dan Bisnis, 6(3), 1–18.
Rahayu, Aulia, Widyaningtyas, D., & Fauziridwan, M. (2025). The Influence of Influencer Marketing , Electronic Word of Mouth , and Brand Trust on Purchasing Decisions for Facetology Sunscreen in Generation Z. 7(1), 50–60.
Resyani, S., & Radiansyah, E. (2025). Pengaruh Social Media Marketing , Electronic Word of Mouth , dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian pada Platform Shopee (Studi pada Konsumen Skincare the Originote di Kalianda). Jurnal Pendidikan, Ilmu Sosial, Dan Pengabdian Kepada Masyarakat, 5(2), 1433–1445.
Rizkiyah, Rachmawati, & Ghifary. (2025). Pengaruh eWOM, Brand Image, dan Kepuasan Pelanggan terhadap Keputusan Pembelian Produk di Eiger Kota Pasuruan. MAMEN: Jurnal Manajemen, 4(1), 52–66. https://doi.org/10.55123/mamen.v4i1.4738
Rofiki, M., & Muhimmah, K. (2021). Strategi Pemasaran Online Shop: Upaya untuk Meningkatkan Volume Penjualan. Jurnal Hukum Islam, Ekonomi Dan Bisnis, 7(2), 203–219. https://doi.org/10.30739/istiqro.v7i2.981
Rozi, M., & Pudjoprastyono, H. (2025). The Effect Of Brand Image And Product Quality On Nike Shoe Purchase Decisions In Surabaya City. 6(6), 834–844.
Salsalina, M., & Perangin-Angin, B. (2024). Pengaruh Social Media Marketing Dan Electronic Word Of Mouth (E-WoM) Terhadap Keputusan Pembelian Pada E-Commerce Shopee (Studi Pada Mahasiswa Universitas Riau Pengguna E-Commerce Shopee). Management Studies and Entrepreneurship Journal, 5(2), 5596–5611. http://journal.yrpipku.com/index.php/msej
Saputro, A. M., Riawan, R., & Kristiyana, N. (2023). Pengaruh Komunikasi Interpersonal Salesman, Harga, dan Produk Kompetitor terhadap Keputusan Pembelian Produk Kopiko di Costumer Base Retail. ASSET: Jurnal Manajemen Dan Bisnis, 6(2). https://doi.org/10.24269/asset.v6i2.8140
Selfia, S., & Adlina, H. (2023). Pengaruh Harga, Persepsi Kemudahan Penggunaan, E-WOM Terhadap Keputusan Pembelian Melalui Tiktok Shop di Kota Medan. 01(02), 67–78.
Setiawan, I. P. A. W., Imbayani, I. G. A., & Prayoga, I. M. S. (2023). Pengaruh Social Media Marketing, Persepsi Harga Dan Word of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Sepatu Pada Goldenshoes Denpasar. Jurnal EMAS, 4(11), 2597–2607.
Shadrina, R. N., & Sulistyanto, Y. (2022). Analisis Pengaruh Content Marketing, Influencer, dan Media Sosial Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen (Studi pada Pengguna Instagram dan Tiktok di Kota Magelang). Diponegoro Journal of Management, 11(1), 2–5.
Shahnaz, N. M., & Zumrotul, F. (2023). The Effect Of Content Marketing And Live Streaming On Purchase Decisions On The Social Media Application Tiktok (Study On Generation Z Consumers @Scarlett_Whitening In Surabaya). Management Studies and Entrepreneurship Journal, 4(4), 3664–3671. http://journal.yrpipku.com/index.php/msej
Solis, B. (2010). ENGAGE The Complete Guide for BRANDS and BUSINESSES to Build, Cultivate, and Measure Success in the New Web. John Wiley & Sons, Inc.
Sugiyono. (2021). Metode Penelitian Kuantitatif dan Kualitatif (36th ed.). Alfabeta.
Taebenu, M., Fanggidae, A. H. J., Riwu, Y. F., & Ronald, P. C. (2023). Pengaruh Sosial Media Marketing Dan Electronic Word Of Mouth ( E-WOM ) Terhadap Keputusan Pembelian Produk Di Shopee ( Studi Kasus Pada Generasi Z Di Kota Kupang). JurnalEkonomi&IlmuSosial, 627–637.
Wahyuningsih, S. T., Hidayah, A., & Agung, M. (2025). Factors Determining Purchasing Decisions : A Review of Social Media , E-WOM , and Product Quality. 4(3), 1359–1374.
Watson, J. B. (1913). Psychology as the behaviorist views it. Psychological review.
Weinberg Tamar. (2009). The New Community Rules.
Widyaningtyas, D., Nurazizah, A., Justiana Astuti, H., & Endratno, H. (2025). Pengaruh Content Marketing, Citra Merek, Kualitas Pelayanan dan Kepercayaan Konsumen terhadap Keputusan Pembelian pada E-Commerce Tokopedia: Studi pada Pengguna di Purwokerto. El-Mal: Jurnal Kajian Ekonomi & Bisnis Islam, 6(9), 3847–3866. https://doi.org/10.47467/elmal.v6i9.9446
Published
2026-02-24
How to Cite
Jauzaa, A. N., Astuti, H. J., Rahayu, T. S. M., & Rahmawati, I. Y. (2026). PENGARUH SOCIAL MEDIA MARKETING, E-WOM DAN CONTENT MARKETING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPATU NIKE FOLLOWERS SOCIAL MEDIA PADA GEN Z DI PURWOKERTO. Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA), 10(1), 1012-1029. https://doi.org/10.31955/mea.v10i1.7092
Section
Articles
Copyright (c) 2026 Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA)
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
