Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA)

PENGARUH ELECTRONIC WORD OF MOUTH DAN SOCIAL MEDIA MARKETING TERHADAP PROSES KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN E-COMMERCE LAZADA

2023-09-02T15:47:22+07:00

Pengunjung e-commerce lazada mengalami penurunan yang signifikan pada kuartal Ⅰ pada tahun 2019 sampai di angka 28 juta pengunjung, lazada mengalami penurunan dari peringkat 1 di tahun 2018 menjadi peringkat ke 4 pada tahun 2019. Berdasarkan databoks.katadata.co.id lazada mengalami penurunan diakibatkan kurang adanya gebrakan pada social media marketing mereka kurang untuk menjamah konsumen. Penelitian ini akan melakukan pengujian terhadap variabel electronic word of mouth maupun social media marketing terhadap proses keputusan pembelian. Hasil penelitian yang dilakukan kali ini diharapkan bisa digunakan untuk preferensi Lazada dalam melakukan proses keputusan pembelian untuk membantu applikasi Lazada. Pada penelitian yang dilaksankan ini memakai populasi masyarakat Indonesia yang sudah melakukan pembelian dan sudah mengikuti akun resmi instagram lazada. Adapun jumlah sampel sebesar 272 responden. Pengumpulan data yang dipakai peneliti dengan menyebarkan kuesioner memakai google form. Pengujian yang dilakukan oleh peneliti diantaranya regresi linear berganda, Koefisien Determinasi, Uji T, dan Uji F. Penelitian kali ini memperlihatkan jika variabel electronic word of mouth (eWOM) maupun Social Media Marketing berpengaruh terhadap proses keputusan pembelian. Sebaiknya pihak Lazada memberikan berupa formulir keluhan online dengan memberi formulir keluhan online yang mudah diakses pada aplikasi lazada.

PENGARUH MODAL KERJA BERSIH, PERTUMBUHAN PENJUALAN DAN TINGKAT UTANG TERHADAP PROFITABILITAS

2023-09-02T15:56:21+07:00

Tujuan dilakukannya riset ini yaitu untuk menganalisa pengaruh modal kerja bersih, pertumbuhan penjualan dan tingkat utang terhadap profitabilitas. Terdapat variabel independen diantaranya modal kerja bersih memakai Net Working Capital, pertumbuhan penjualan menggunakan perbandingan penjualan tahun saat ini dikurangi penjualan tahun sebelumnya dan dibagi penjualan tahun sebelumnya, dan tingkat utang memakai Debt to Asset Ratio, serta variabel kontrol memakai ukuran perusahaan dengan logaritma natural keseluruhan aset serta variabel dependennya profitabilitas memakai Return On Equity. Sampel pada riset disini entitas sub sektor makanan dan minuman tercatat di Bursa Efek Indonesia periode 2018-2022 dengan metode non-purposive sampling. Pada riset ini terdapat 15 entitas yang mendukung kriteria sampel riset, sehingga didapatkan sebanyak 75 data laporan keuangan. Selanjutnya, hipotesis diuji dengan uji F, uji t serta koefisien determinasi. Uji riset memakai analisa regresi berganda dengan model persamaan regresi berganda. Berdasar temuan pengujian diketahui modal kerja bersih tidak berdampak pada profitabilitas, pertumbuhan penjualan berdampak positif pada profitabilitas dan tingkat utang berdampak negatif pada profitabilitas serta variabel kontrol ukuran perusahaan tidak berdampak terhadap profitabilitas pada entitas sub sektor makanan dan minuman tercatat di Bursa Efek Indonesia tahun 2018-2022.

MENGUNGKAPKAN PRAKTIK BAGI HASIL PETANI KELAPA KOPRA

2023-09-02T16:02:50+07:00

Penelitian ini dilakukan untuk mengungkap praktik bagi hasil petani kelapa kopra. Data yang dikumpulkan adalah hasil wawancara (kualitatif), dan kuitansi penjualan kopra (kuantitatif), dengan menggunakan metode observasi, wawancara dan dokumentasi. Data penelitian direduksi dan dikategorikan, ditafsirkan dan disintesis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa praktek bagi hasil kopra dilakukan dengan perjanjian tidak tertulis. Biaya produksi pada awalnya ditanggung oleh petani, kemudian biaya pemeliharaan ditanggung bersama antara petani dan petani penggarap sebagai pelengkap. Hasil penjualan kopra dibagi dua, setelah dikurangi biaya sewa angkutan. Kesimpulannya adalah praktik bagi hasil kopra dengan perjanjian tidak tertulis, namun tidak ada yang dirugikan atau dieksploitasi. Rasa percaya dan kekeluargaan tetap melekat pada praktik bagi hasil kopra yang dilakukan dan diwariskan secara turun-temurun. Uang yang didapat digunakan untuk memenuhi kebutuhan keluarga.

HASIL PERBANDINGAN PENERAPAN METODE PERAMALAN DALAM MENENTUKAN TINGKAT INFLASI PENDIDIKAN DI KOTA BANDUNG

2023-09-02T16:14:41+07:00

Inflasi menjadi salah satu masalah yang krusial bagi perekonomian suatu negara. Inflasi dapat terjadi ketika nilai mata uang mengalami penurunan terhadap barang atau jasa. Sektor yang mengalami inflasi pun beragam untuk setiap kurun waktunya. Pemodelan tingkat inflasi pada suatu kota dipandang perlu untuk memberikan informasi perkiraan laju inflasi di masa yang akan datang. Prediksi dibuat dengan dilakukannya perbandingan beberapa metode peramalan yaitu Naïve Approach, Exponential Smoothing dan Trend Linier yang mana nantinya aplikasi dapat membaca data dengan rumus-rumus tersebut berdasarkan data laju inflasi kota Bandung tahun 2011-2017, sebagai acuan untuk melakukan prediksi laju inflasi tahun 2018, dan dilakukannya perbandingan dengan Situs Web Badan Pusat Statistik. Proses peramalan dilakukan dengan menggunakan bahasa pemrograman python menggunakan function sktime yaitu forecasting. Dari bebereapa metode peramalan yang digunakan hasil pengujian menunjukan bahwa metode naïve approach dengan strategi drift dengan nilai MSE 1.169, MAE 0.663, MAPE 1730. menjadi metode yang memiliki selisih paling kecil dari data rill inflasi pendidikan tahun 2018 dibandingkan dengan metode peramalan Exponential Smoothing dan Trend Linier yang memiliki selisih jauh lebih besar dari data rill.

ANALISIS NILAI IKLAN PADA INSTAGRAM STORIES DAN EFEKNYA TERHADAP SIKAP PEREMPUAN MILENIAL

2023-09-04T05:56:34+07:00

Penelitian ini mengukur sikap konsumen perempuan milenial terhadap iklan Instagram Stories di Kota Bandung. Pengumpulan data menggunakan survei online di antara 100 perempuan generasi milenial. Terdapat tiga variabel seperti (1) anteseden pada nilai iklan, yaitu keinformatifan, hiburan, iritasi dan kredibilitas; (2) nilai iklan; dan (3) sikap terhadap iklan Instagram Stories. Model penelitian diestimasi menggunakan Partial Least Squares (PLS). Hasil menunjukkan Kredibilitas dan Hiburan adalah prediktor terkuat, dengan Informatif di tempat ketiga. Iritasi berpengaruh negatif signifikan terhadap nilai iklan. Ini menunjukkan bahwa pengiklan harus membuat visual yang kredibel dan menyenangkan untuk menyasar generasi milenial khususnya perempuan. Milenial cenderung mengabaikan format periklanan tradisional. Sementara itu, mereka adalah pengguna berat Situs Jejaring Sosial, khususnya Instagram. Penelitian ini menyajikan estimasi empiris pertama model Ducoffe Advertising Value di Instagram Stories, dan sampelnya adalah perempuan milenial di Kota Bandung (Indonesia). Hasil penelitian kami memiliki implikasi yang relevan untuk merek yang menargetkan perempuan milenial melalui iklan Instagram Stories.

PENGARUH RISIKO KREDIT, RISIKO LIKUIDITAS, MODAL BANK DAN EFISIENSI OPERASIONAL TERHADAP PROFITIBILITAS BANK

2023-09-04T06:05:46+07:00

Hasil dari Penelitian ini memiliki tujuan untuk melihat seberapa pengaruh risiko kredit, risiko likuiditas, modal bank dan efisiensi biaya pada profitabilitas bank selama periode lima tahun (2017-2021) dengan memeriksa data pada laporan keuangan yang tercatat di Bank Indonesia (BI) sebagai sektor pebankan, hal tersebut dilakukan dengan metode purposive sampling kriteria penilitian yang telah terpenuhi. Total sampel yang dipergunakan dalam penelitian sebanyak 135 data dari 27 perusahaan sektor perbankan selama 5 tahun periode. Analisis linier berganda dengan tipe data sekunder ini sebagai metode dalam penelitian. Hasil penelitian ini memperlihatkan Risiko kredit menunjukan kearah negatif dan signifikan terhadap profitabilitas bank, pengaruh positif risiko likuiditas terhadap profitabilitas bank, modal bank membuktikan jika berpengaruh negatif tidak signifikan terhadap profitabilitas bank sedangkan efisiensi biaya secara signifikan mempengaruhi profitabilitas.

PENGELOLAAN KEUANGAN DESA DAN SISTEM AKUNTANSI KEUANGAN DESA DALAM RANGKA MENINGKATAN KINERJA PEMERINTAH DESA SIBITO

2023-09-04T06:12:23+07:00

Pentingnya desa pemerintah tidak dapat diremehkan dalam hal kesulitan pengaturan masyarakat sekitar serta penyediaan layanan yang diperlukan. Pemerintah Desa Sibito sangat berkepentingan untuk meningkatkan kapasitas desa dalam hal pengelolaan keuangan dan pembukuan. Ketika masalah keuangan ditangani secara efektif, ada peningkatan kesempatan untuk transparansi, akuntabilitas, dan efisiensi penggunaan dana publik. Prosedur akuntansi yang sekarang digunakan di desa menyediakan administrasi keuangan yang lebih efisien. Telah terbukti bahwa peningkatan tingkat efektivitas dan efisiensi pemerintah dapat dicapai melalui manajemen keuangan yang lebih baik dan sistem akuntansi yang lebih baik untuk transaksi keuangan.Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menjelaskan prosedur yang digunakan oleh pemerintah desa Sibito dalam hal pengelolaan keuangan dan akuntansi. Desa Sibito dapat berkembang dan sejahtera secara berkelanjutan jika memiliki pengelolaan keuangan yang lebih baik dan sistem akuntansi yang akurat. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang bagaimana pengelolaan keuangan desa dan sistem akuntansi telah memberikan kontribusi terhadap peningkatan pemerintah daerah Sibito. Sampel terdiri dari pegawai yang diambil dari bagian tata usaha, BPD, dan staf keuangan. Untuk mengumpulkan data, kami menggunakan observasi, wawancara, dan pemeriksaan dokumen yang relevan. Untuk melakukan analisis data yang tepat, kami menggunakan pendekatan induktif dan tematik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengelolaan keuangan desa dan sistem akuntansi berperan penting dalam meningkatkan kinerja pemerintah Desa Sibito. Keuangan desa yang baik dan akuntansi efektif berkontribusi pada peningkatan kinerja. Pemerintah desa bertanggung jawab menjaga transparansi, akuntabilitas, dan efisiensi dana publik. Dengan pengelolaan keuangan yang baik, transparansi meningkat, akuntabilitas lebih tinggi, dan efisiensi terjamin. Sistem akuntansi desa membantu pencatatan, pelaporan, dan pengendalian keuangan. Peningkatan ini memberikan manfaat pelayanan publik, efisiensi dana, dan kesejahteraan masyarakatakuntabilitas, dan efisiensi dana publik. Dengan pengelolaan keuangan yang baik, transparansi meningkat, akuntabilitas lebih tinggi, dan efisiensi terjamin. Sistem akuntansi desa membantu pencatatan, pelaporan, dan pengendalian keuangan. Peningkatan ini memberikan manfaat pelayanan publik, efisiensi dana, dan akuntabilitas kesejahteraan masyarakat, dan efisiensi dana publik. Dengan pengelolaan keuangan yang baik, transparansi meningkat, akuntabilitas lebih tinggi, dan efisiensi terjamin. Sistem akuntansi desa membantu pencatatan, pelaporan, dan pengendalian keuangan. Peningkatan ini memberikan manfaat pelayanan publik, efisiensi dana, dan kesejahteraan masyarakat

BAURAN KEBIJAKAN APA YANG DAPAT DIIMPLEMENTASIKAN UNTUK MENINGKATKAN INKLUSI KEUANGAN BAGI MASYARAKAT AGRARIS?

2023-09-04T06:18:27+07:00

Lembaga jasa keuangan berperan penting sebagai katalisator dalam pembangunan ekonomi bagi masyarakat agraris. Kondisi pada saat ini menunjukkan bahwa akses masyarakat agraris terhadap berbagai layanan keuangan dari lembaga jasa keuangan masih sangat terbatas. Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui berbagai pendekatan yang dapat digunakan sebagai buaran kebijakan peningkatan inklusi keuangan bagi masyarakat agraris. Populasi dalam penelitian ini adalah masyarakat agararis yang berdomisili di Provinisi Aceh. Pendekatan Model kano digunakan sebagai metode analisis data dalam penelitian ini. bahwa terdapat satu atribut layanan yang termasuk dalam kategori attractive, sembilan indikator dalam kategori must be dan dan tujuh indikator dalam kategroi one dimensional. Penelitian ini merekomendasikan enam alternatif pendekatan yang dapat digunakan sebagai bauran kebijakan peningkatan inklusi keuangan bagi masyarakat agraris. Hasil penelitian ini sangat relevan dalam rangka mendukung tujuan Strategi Nasional Literasi Keuangan Indonesia yaitu mendorong lembaga keuangan untuk menyediakan layanan keuangan yang sesuai dengan kebutuhan masyarakat.

INTENTION TO USE DIGITAL PAYMENT DURING THE COVID-19 PANDEMIC IN THE RURAL AREA

2023-09-04T06:24:08+07:00

A cashless society and technical progress are now more widely accepted. The widespread covid-19 epidemic, which coincided with the creation of formal financial services globally, has significantly increased digital payment. Even in a pandemic, the use of digital payment may be discovered to be different if segregated by geography. There is a significant disparity in financial inclusion between urban and rural areas. This study will look at people's intentions to use digital payment during the covid-19 pandemic. This research will continue to learn about the intention to utilize digital payment in rural communities in West Java, Indonesia. This study is based on quantitative data. The survey was carried out using online questionnaires. The information was gathered from 225 digital payment consumers in rural West Java, Indonesia. SEM-PLS is used in this study. Statistical analysis software that works with SMART-PLS4. Our findings reveal that users in rural areas prefer digital payments due to performance expectations and social influence. People in rural areas do not use digital payments for health reasons, such as fears of contracting covid-19, as reflected by perceived severity and susceptibility.

KETERKAITAN ANTARA HARGA NIKEL, INDEKS HARGA SAHAM DAN KURS PERIODE SEBELUM, SETELAH KEBIJAKAN LARANGAN EKSPOR DAN PERIODE KESELURUHANNYA

2023-09-06T05:37:09+07:00

Hasil penelitian ini bertujuan untuk melihat keterkaitan antara harga nikel, indeks harga saham, dan nilai tukar pada periode sebelum, periode setelah kebijakan larangan ekspor dan periode keseluruhannya. Penelitian ini mengambil sampel data harian periode 1 Januari 2013 hingga 30 April 2021. Periode sampel dibagi menjadi tiga subperiode yaitu periode sebelum kebijakan dari 1 Januari 2013 hingga 31 Desember 2019, Periode setelah kebijakan 1 Januari 2020 hingga 30 April 2021, dan periode keseluruhan dari 1 Januari 2013 hingga 30 April 2021. Masing-masing periode mempunyai total sampel pada periode sebelum 1702, periode setelah 324 sampel, dan periode keseluruhan berjumlah 2026 sampel. Analisis penelitian ini menggunakan VECM. Hasil penelitian ini membuktikan adanya keterkaitan antara variabel tersebut, namun berbeda-beda pada periode sebelum, setelah kebijakan larangan ekspor dan secara keseluruhannya. Hal ini dikarenakan adanya berbagai faktor ekonomi dan waktu serta kondisi global yang kemudian dapat menyebabkan hubungan melemahkan dan menguatkan dari variabel yang satu terhadap variabel lainnya yang mamppu mengubah arah hubungan terutama antara kurs dan IHSG. Penelitian ini juga menemukan bahwa Kurs berperan sebagai saluran transmisi mediasi dari harga nikel ke indeks harga saham.

ANALISIS DAMPAK KEPUTUSAN KEUANGAN TERHADAP NILAI PERUSAHAAN DI SEKTOR PROPERTI

2023-09-06T05:43:50+07:00

Evaluasi terhadap nilai perusahaan menjadi faktor penting dalam pengambilan keputusan berinvestasi karena mencerminkan kinerja manajemen, efektivitas keputusan strategis, operasional, dan pendanaan, serta memengaruhi persepsi investor terhadap potensi efektivitas perusahaan dan harga saham di pasar modal. Pandangan investor terhadap harga saham yang tinggi mencerminkan kelangsungan pengembalian investasi dan stabilitas perusahaan, mendorong peningkatan kualitas manajerial, serta mempengaruhi minat dan keputusan investor untuk melakukan investasi yang lebih besar dalam perusahaan. Penelitian ini bertujuan mengevaluasi nilai perusahaan di sub sektor properti dan real estate di Indonesia dengan menggunakan Tobin Q dengan memperhatikan faktor-faktor yang mempengaruhinya diantaranya ialah keputusan pendanaan, keputusan investasi dan kebijakan deviden. Analisis data yang digunakan dalam penelitian ini meliputi uji asumsi klasik, analisis koefisien determinasi, analisis regresi data panel, uji F serta uji t. Pengamatan dilakukan pada sub sektor properti dan real estate. Penelitian ini menggunakan metode purposive sampling dimana sampel yang diambil sesuai dengan namanya, yaitu dengan maksud dan tujuan tertentu. Berdasarkan hasil laporan keuangan perusahaan periode tahun 2017 sampai dengan 2021, sebanyak 73 perusahaan terdaftar sebagai populasi penelitian. Berdasarkan hasil pada penelitian dapat dilihat bahwa Keputusan Pendanaan berpengaruh terhadap nilai perusahaan (Tobin’s Q), keputusan investasi (ROA) tidak memiliki pengaruh terhadap Nilai Perusahaan, dan kebijakan dividen (DPR) tidak memiliki pengaruh terhadap Nilai Perusahaan.

ANALISIS KINERJA PERBANKAN SYARIAH INDONESIA SEBELUM DAN SESUDAH MERGER

2023-09-06T06:04:14+07:00

Penelitian ini menganalisis tentang kinerja keuangan pada perbankan syariah yang melakukan merger menjadi Bank Syariah Indonesia. Terdapat empat bank syariah yang digunakan sebagai sampel penelitian dengan periode 2016 s/d 2020 untuk kondisi sebelum merger, dan 2021 s/d 2022 untuk kondisi sesudah merger, keempat bank tersebut yaitu Bank Syariah Mandiri, Bank BNI Syariah, Bank BRI Syariah, dan Bank Syariah Indonesia. Menggunakan metode analisis rasio keuangan antara lain rasio profitabilitas (NPM, ROA, dan ROE), rasio likuiditas (CR, dan QR), dan rasio solvabilitas (DAR, dan DER). Dengan uji statistik non-parametrik menghasilkan hasil akhir dimana penolakan terhadap H0, dan penerimaan pada H1. Kondisi kinerja perbankan syariah pada kondisi sesudah merger mengalami kenaikan nilai pada NPM sebesar 15,17%, dan Bank Syariah Indonesia dinyatakan likuid serta mampu dalam pengelolaan aset dengan menggunakan kewajiban lancar yang dimiliki.

PENGARUH PENGUNGKAPAN ENVIRONMENTAL, SOCIAL DAN GOVERNANCE (ESG) TERHADAP KINERJA PERUSAHAAN PADA PERUSAHAAN SUB SEKTOR PERTAMBANGAN BATU BARA PERIODE 2017-2022

2023-09-09T21:31:37+07:00

This study aims to analyze and test the effect of Environmental, Social, and Governance (ESG) disclosures on company performance. Company performance in this study consists of operational performance (ROA), financial performance (ROE), and market performance (Tobin's Q). ESG disclosure standard guidelines use the Global Reporting Initiative (GRI). The population of this study were coal mining sub-sector companies listed on the IDX from 2017 to 2022. The sample selection used purposive sampling with 5 companies and used multiple linear regression data analysis. The results of this study indicate that environmental disclosure has a positive effect on operational performance and financial performance, but has no effect on market performance. Social disclosure has a positive effect on market performance, but does not affect operational performance and financial performance. While governance has a positive effect on financial performance and market performance, it has no effect on operational performance. The implication is that increasing awareness and compliance with corporate social responsibility towards the environment, social and governance of the impact of the company's operational activities is a way for the company's sustainability

PENGARUH GOOD CORPORATE GOVERNANCE TERHADAP PROFITABILITAS DAN NILAI PERUSAHAAN

2023-09-09T21:10:41+07:00

Indonesia merupakan salah satu negara yang disebut dengan negara agraris, yang berarti sektor pertanian berperan penting dalam perekomian nasional. Jika penerapan good corporate governance sudah terlaksana dengan baik, namun juga sebagai pasar modal bagi perusahaan untuk bisa melihat kinerja saham yang akan mempengaruhi kinerja keuangan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengevaluasi dan mendefinisikan dampak tata kelola perusahaan yang baik pada perusahaan-perusahaan di sub sektor pertanian yang menjadi bagian dari BEI antara tahun 2017 dan 2021. Faktor profitabilitas dan nilai bisnis yang ditentukan oleh ROA dan Tobin's Q. Baik dalam penelitian deskriptif maupun kausal, metodologi ini menggunakan teknik kuantitatif. Purposive sampling adalah metode untuk memilih sampel dari sampel non-probability. Penelitian ini termasuk dalam kategori penelitian data panel, tergantung kapan dilakukannya.Penelitian ini menemukan bahwa baik ROA maupun Tobin's Q secara signifikan dipengaruhi oleh keberadaan karakteristik tata kelola perusahaan yang efektif seperti komisaris independen dan komite audit. Setiap variabel independen mempengaruhi dan tidak mempengaruhi hasil. Setiap variabel independen ada yang mempengaruhi dan tidak mempengaruhi hasil. Hal ini semakin menunjukkan pentingnya tata kelola perusahaan yang efektif dalam meningkatkan laba dan nilai pasar perusahaan.

THE EFFECT OF PRICE DISCOUNT AND HEDONIC SHOPPING VALUE ON IMPULSIVE BUYING AT TIKTOK SHOP

2023-09-09T21:16:59+07:00

The development of technology and information has also led to the existence of social media platforms or electronic commerce to make it easier for people to carry out economic activities in terms of buying and selling goods. The TikTok Shop has become the most widely used social media platform since its emergence as a new feature of the TikTok Application in April 2021. The TikTok Shop attracts consumers with the various conveniences it provides. This study examines the effect of price discounts and hedonic shopping values on impulsive buying. In this study, the type of research that will be conducted by researchers is in the form of quantitative research. The location for conducting this research is in Malang City. The sample of this research is 90 samples. the data used are primary and secondary data with data collection techniques using questionnaires. The variables used are price discount (X1), hedonic shopping value (X2) impulsive buying (Y). The analysis tool used is SmartPLS 3.0. The research results explain that the price discount (X1) has a positive and significant effect on impulsive buying (Y). price discount has a positive and significant effect on impulsive buying. in this study price discounts can attract consumers to make impulsive buying on TikTok Shop Hedonic shopping value (X2) has a positive and significant effect on impulsive buying (Y). there is a sense of pleasure and pleasure when shopping will bring up impulsive buying. The higher the value of hedonism spending, the higher the impulsive buying that occurs

PENGARUH KEPEMIMPINAN PATERNALISTIK DAN KEPEMIMPINAN MELAYANI TERHADAP KEPUASAN KERJA DAN KOMITMEN ORGANISASI : PERAN MEDIASI PERSEPSI SKALA POLITIK ORGANISASI

2023-09-09T21:26:13+07:00

Penelitian ini bertujuan untuk menunjukkan tentang pengaruh gaya kepemimpinan paternalistik dan kepemimpinan melayani terhadap komitmen organisasi dan kepuasan kerja, dengan persepsi kebijakan organisasi berfungsi sebagai faktor mediator. Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan yang memiliki pemimpin dengan jumlah responden sebanyak 153 orang. Untuk menghasilkan temuan ini, peneliti menggunakan teknik analisis Structural Equation Model (SEM), yang membantu dalam mengevaluasi hipotesis dan hipotesis yang diusulkan. Kepuasan kerja karyawan sangat dipengaruhi oleh gaya kepemimpinan dalam melayani dalam memberikan prioritas kepada timnya, dengan mendengarkan dan memperhatikan apa yang dibutuhkan, seorang pemimpin dapat membuat karyawan merasa dihargai dan termotivasi untuk bekerja lebih keras. Namun, kepuasan kerja tidak berkorelasi signifikan dengan pendekatan kepemimpinan yang melayani. Studi ini menekankan pentingnya mendorong loyalitas dan kepercayaan pelanggan untuk meningkatkan niat membeli kembali. Selanjutnya, persepsi organisasi politik yang mempengaruhi komitmen organisasi dengan karyawan merasa skala politik organisasi di tempat kerja, seperti persaingan tidak sehat atau pemilihan berdasarkan hubungan pribadi daripada kinerja pekerjaan, akan berdampak negatif terhadap komitmen mereka terhadap organisasi. Gaya kepemimpinan paternalistik tidak berdampak positif terhadap komitmen organisasi karena metode penelitian ini lebih dominan dan otoriter serta memberikan lebih sedikit ruang bagi karyawan untuk berpartisipasi aktif. Implikasi praktis dari penelitian ini adalah bahwa perusahaan harus memprioritaskan budaya dan prinsip organisasi, mendukung kepemimpinan paternalistik, dan strategi persepsi politik organisasi yang akan meningkatkan kepuasan kerja dan komitmen karyawan. Gaya kepemimpinan tertentu dan penerapan strategi persepsi politik organisasi dapat membantu meningkatkan kepuasan karyawan dan komitmen mereka terhadap organisasi secara keseluruhan. Penelitian di masa depan dapat memperluas cakupan variabel dan sampel yang lebih luas untuk memperdalam pemahaman tentang variabel lain, seperti lingkungan kerja yang mendukung, peluang untuk kemajuan dalam karier, dan pembagian sumber daya yang adil, yang dapat memiliki pengaruh signifikan terhadap komitmen kerja seseorang di tempat kerja.

ANALISIS RISIKO KREDIT, RISIKO PASAR DAN RISIKO LIKUIDITAS PADA BANK UMUM BUMN

2023-09-14T05:58:09+07:00

Bank berfungsi sebagai intermediasi menghubungkan pihak yang mempunyai dana dengan pihak yang membutuhkan dana. Bank dalam menjalankan tugasnya mengelola banyak risiko, dengan risiko kredit, risiko pasar dan risiko likuiditas menjadi titik fokus penelitian. Studi ini mempelajari dan mengantisipasi risiko kredit, risiko pasar, dan risiko likuiditas dimasa mendatang pada empat bank umum BUMN yang tercatat di Bursa Efek Indonesia tahun 2010 hingga 2021 dengan menggunakan model ARIMA (Autoregressive Integrated Moving Average). Dapat disimpulan pada penelitian ini menunjukkan hasil yang beragam. Tidak sepenuhnya risiko pada perbankan dapat diprediksi dengan menggunakan ARIMA, karena ditemukan sebagian dari risikonya tidak dapat diprediksi dengan ARIMA.

FAMILY OWNERSHIP, PRUDENCE AND TAX AVOIDANCE

2023-09-14T06:14:56+07:00

Tujuan dari penelitian ini ialah untuk menganalisis pengaruh family ownership dan prudence terhadap tax avoidance. Variabel yang digunakan yaitu family ownership dan prudence sebagai variable independen dan tax avoidance sebagai variable dependen. Populasi dari penelitian ini adalah seluruh perusahaan consumer non-cyclicals yang terdaftar dalam Bursa Efek Indonesia pada tahun 2018 sampai 2022 dan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah 125 laporan keuangan dan tahunan perusahaan consumer non-cyclicals yang terdaftar dalam papan pencatatan utama Bursa Efek Indonesia pada tahun 2018 sampai 2022. Jenis penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan asosiatif serta metode analisis data yang digunakan adalah analisis regresi data panel dengan menggunakan Eviews versi 12. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa variabel family ownership tidak berpengaruh terhadap tax avoidance, variabel prudence berpengaruh terhadap tax avoidance dan variabel family ownership dan prudence secara simultan berpengaruh terhadap tax avoidance.

KONTRIBUSI BEA PEROLEHAN HAK ATAS TANAH DAN BANGUNAN DAN PAJAK BUMI BANGUNAN TERHADAP PENDAPATAN ASLI KABUPATEN SUMEDANG PERIODE 2018-2022

2023-09-14T06:20:02+07:00

Tujuan penelitian yaitu mengkaji “Kontribusi Bea Perolehan Hak atas Tanah dan Bangunan (BPHTB) serta Pajak Bumi dan Bangunan (PBB) pada Pendapatan Kabupaten Sumedang terhadap Badan Pengelola Pendapatan Daerah (BAPPENDA) Kabupaten Sumedang”. Variabel penelitian ini meliputi variabel bebas yakni “Bea Perolehan Hak atas Tanah dan Bangunan (BPHTB), Pajak Bumi dan Bangunan (PBB)”, serta variabel terikat yakni “Pendapatan Asli Daerah”.

Penelitian mempergunakan metodologi yang terdiri dari analisis statistik deskriptif, pengujian asumsi klasik, analisis regresi linier berganda, dan pengujian hipotesis. Penelitian ini menerapkan pendekatan regresi linier berganda guna analisis data, melalui penggunaan software SPSS. Pengumpulan data meliputi laporan terkait pelaksanaan Pendapatan Asli Daerah, Bea Perolehan Hak atas Tanah dan Bangunan (BPHTB), dan Pajak Bumi dan Bangunan (PBB) periode 2018-2022.

Temuan penelitian ini menunjukkan bahwasanya “Pendapatan Asli Daerah (PAD) dipengaruhi oleh variabel X Bea Perolehan Hak atas Tanah dan Bangunan (BPHTB) dengan Pajak Bumi dan Bangunan (PBB) secara simultan dan signifikan”, dengan menghasilkan persentase senilai 96,5%. Sementara 3,5% nya dipengaruhi variabel lain diluar riset.

BAGAIMANA PENGARUH PEMIMPIN WANITA DALAM MENENTUKAN ALOKASI DAN REALISASI ANGGARAN BELANJA PERLINDUNGAN SOSIAL, PENDIDIKAN DAN KESEHATAN?

2023-09-15T07:28:34+07:00

Penelitian ini memperlihatkan pengaruh dari pemimpin wanita terhadap belanja daerah dalam menentukan jumlah alokasi anggaran dan realisasi anggaran belanja fungsi perlindungan sosial, pendidikan dan kesehatan di tingkat Kabupaten/Kota di Indonesia. Penelitian ini dilakukan menggunakan data panel tahun 2013-2020 dengan regresi Ordinary Least Square metode fixed effect untuk menentukan pengaruh kepemimpinan wanita. Hasil penelitian menemukan bahwa tidak ada perbedaan antara pemimpin wanita dan laki-laki dalam hal alokasi anggaran, namun pemimpin wanita berpengaruh merealisasikan anggaran yang lebih besar pada anggaran kesehatan. Untuk wilayah Sumatera pemimpin wanita merealisasikan anggaran pendidikan lebih besar. Di wilayah Jawa wanita merealisasikan anggaran pendidikan yang lebih kecil. Pada wilayah Kalimantan wanita merealisasikan anggaran sosial lebih sedikit namun merealisasikan anggaran kesehatan yang lebih besar. Sedangkan wilayah Indonesia Timur tidak ada pengaruh yang berbeda baik dari alokasi maupun realisasi anggaran. Hasil yang berbeda pada setiap wilayah yang disebabkan adanya perbedaan kondisi wilayah yang terjadi pada saat pelaksanaan anggaran.

PENGARUH JOB SATISFACTION TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR, EMPLOYEE PERFORMANCE DENGAN ORGANIZATIONAL COMMITMENT SEBAGAI VARIABEL INTERVENING

2023-09-15T10:22:02+07:00

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh job satisfaction (JS) terhadap organizational citizenship behavior (OCB) dan employee performance (EP) dengan organizational commitment (OC) sebagai variabel intervening. Penelitian ini menggunakan 270 responden dari Rumah Sakit Krakatau Medika IHC Cilegon Banten dan Rumah Sakit Umum Daerah Dr Drajat Prawiranegara Serang Banten. Tahapan penelitian yang dilakukan meliputi penentuan objek, sampel, perancangan dan evaluasi kuesioner, penyebaran dan pengumpulan kuesioner, penentuan model dan hipotesis, pengolahan data menggunakan PLS-SEM, dan pembahasan hasil hipotesis. Hasil dari penelitian ini menemukan bahwa terdapat hubungan positif antar variabel. Job satisfaction, berpengaruh positif terhadap organizational commitment, organizational citizenship behavior, dan employee performance. Organizational commitment, berpengaruh positif terhadap organizational citizenship behavior, dan employee performance. Job satisfaction, berpengaruh positif terhadap organizational citizenship behavior melalui organizational commitment. Job satisfaction, juga berpengaruh positif terhadap employee performance melalui organizational commitment.

GREEN MARKETING, BRAND IMAGE DAN PENGARUHNYA PADA KEPUTUSAN PEMBELIAN

2023-09-17T23:17:49+07:00

The purpose of this study is to assess the impact of Green Marketing and Brand Image on Avoskin Beauty product purchasing decision in Malang City. In this study, a quantitative technique with descriptive analysis was applied. This sample of this research consisted of 140 respondents who were Avoskin Beauty customers in Malang City. The data was collected using a non-probability sampling method with a purposive sampling approach. SPSS was used to analyze the data, which included multiple linear regression analysis, partial tests, and simultaneous tests. The findings of this study suggest that Green Marketing and Brand Image have an impact on consumer purchasing decisions for Avoskin Beauty products in Malang City, either partially or concurrently.

PENGARUH MODAL, TENAGA KERJA, TEKNOLOGI DAN LUAS LAHAN TERHADAP PRODUKSI DAN PENDAPATAN PETANI KOPI DI KECAMATAN KINTAMANI

2023-09-17T23:26:49+07:00

Kopi Bali Kintamani dihasilkan dari tanaman kopi arabika yang ditanam di dataran tinggi Kintamani, dengan ketinggian 900mdpl. Kondisi ini yang membuat tanaman kopi arabika yang dihasilkan merupakan varietas-varietas yang unggul. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh modal, tenaga kerja, teknologi, dan luas lahan terhadap pendapatan dan menganalisis pengaruh modal, tenaga kerja, teknologi, dan luas lahan terhadap pendapatan melalui produksi petani kopi di Kecamatan Kintamani Kabupaten Bangli. Jumlah sampel dalam penelitian ini sebanyak 107 responden yang ditentukan menggunakan rumus slovin dan dengan teknik accidental sampling. Teknik pengumpulan data dengan observasi non partisipasi dan wawancara tersruktur. Teknik analisis data menggunakan analisis jalur Hasil dari penelitian menunjukan bahwa modal, tenaga kerja, teknologi, dan luas lahan berpengaruh positif dan signifikan terhadap produksi dan pendapatan petani kopi di Kecamatan Kintamani Kabupaten Bangli. Modal, tenaga kerja, teknologi dan luas lahan, berpengaruh secara tidak langsung terhadap pendapatan melalui produksi petani kopi di Kecamatan Kintamani Kabupaten Bangli.

PERAN MODAL MANUSIA TERHADAP PERTUMBUHAN EKONOMI INDONESIA

2023-09-17T23:33:36+07:00

Peran modal manusia terhadap pertumbuhan telah diperdebatkan dalam waktu yang lama, baik dalam hal teori dasar maupun pengujian empiris. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kontribusi modal manusia terhadap pertumbuhan ekonomi. Pendekatan modal manusia dari sisi pendidikan dinilai merupakan pendekatan paling baik, serta datanya lebih mudah diperoleh. Penelitian ini menggunakan analisis data panel pada 34 provinsi di Indonesia selama periode tahun 2015 – 2022 menggunakan aplikasi STATA 15.0. Variabel persentase penduduk bekerja dengan pendidikan dasar, menengah, dan tinggi memiliki hubungan yang signifikan terhadap pertumbuhan ekonomi. Pendidikan dasar memiliki hubungan negatif, sementara pendidikan menengah dan tinggi berhubungan positif. Variabel persentase investasi terhadap PDRB berpengaruh signifikan dan positif terhadap pertumbuhan ekonomi. Variabel pertumbuhan angkatan bekerja tidak menunjukkan hubungan yang signifikan terhadap pertumbuhan ekonomi. Pemerintah Indonesia menyadari bahwa modal pendidikan manusia dalam jangka panjang dapat memberikan kontribusi dalam pembangunan negara. Meskipun kualitas pendidikan Indonesia masih perlu terus dibenahi, baik dari segi sistem pembelajaran maupun dari segi pengajar.

PENGARUH LITERASI KEUANGAN, E-MONEY DAN GAYA HIDUP TERHADAP PERILAKU KEUANGAN GENERASI Z PADA CASHLESS SOCIETY

2023-09-17T23:52:06+07:00

Penelitian ini bertujuan untuk mencari tahu pengaruh dari literasi keuangan, penggunaan E-Money, dan gaya hidup terhadap perilaku keuangan generasi z kota Denpasar pada cashless society. Adapun permasalahan yang melatarbelakangi penelitian ini yaitu generasi z yang memiliki tingkat literasi keuangan lebih rendah jika dibandingkan dengan inklusi keuangan masyarakat secara umum. Selanjutnya, ada pertanda penggunaan pembayaran secara nontunai yang tinggi pada perilaku keuangan generasi z dapat berdampak dalam pengelolaan keuangan. Adapun perilaku keuangan pada generasi z lebih condong menggunakan pendapatanya untuk masa saat ini saja dari pada untuk kebutuhan periode yang akan datang. Selanjutnya, purposive sampling yang akann digunakkan sebagai teknik pengambilan sampel dan sampel yang didapat sebanyak 70 responden. Jenis data yang digunakan kuantitatif dengan menggunakan kuisioner sebagai media pngumpulan data. Peneliti menggunakan program spss guna untuk melakukan pengolahan data dan juga guna dapat menjawab rumusan masalah dan pengujian hipotesis. Adapun hasil dari penelitian ini seluruh variabel memiliki nilai sig < 0,05, yang memiliki arti bahwa hipotesis penelitian ini dapat diterima.

ANALISIS PENGARUH ORGANIZATIONAL COMMITMENT, TRANSFORMATIONAL LEADERSHIP DAN ORGANIZATIONAL COMMUNICATION TERHADAP ORGANIZATIONAL CHANGE PADA INDUSTRI ELEKTRONIK

2023-09-24T03:25:19+07:00

Perkembangan teknologi yang terus menerus dan kerja digital telah memicu perubahan dalam proses kerja. Termasuk penggunaan ruang kantor yang lebih efisien dengan menggunakan ruang kerja yang fleksibel atau 'non-teritorial', sebuah praktik yang juga dikenal sebagai 'hot-desking'. Keberhasilan seperti itu Inisiatif sangat tergantung pada sikap dan adaptasi perilaku karyawan. Namun, ada kebutuhan untuk memahami 'bagaimana' adaptasi terhadap perubahan tersebut secara lebih mendalam. Tujuan penelitian ini yaitu untuk memeriksa pengaruh sumber daya manusia terhadap adaptive organization change pada perusahaan industri Batam. Penelitian ini merupakan bentuk penelitian kausal-kommparatif yang melakukan pengukuran beberapa variabel dan menguji hubungan diantaranya. Metode penelitian ini ialah dengan menggunakan teknik non-probability sampling. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa: 1) adanya hubungan yang signifikan antara variabel komunikasi dengan perubahan organisasi, dengan T-Statistic sebesar 6,879 dan P-Value sebesar 0,000, 2) adanya hubungan yang signifikan secara statistik antara variabel terkait komitmen kerja dan perubahan organisasi, dengan T-Static sebesar 4,484 dan P-Value sebesar 0,000, 3) terdapat hubungan yang signifikan secara statistik antara kedua variabel T-statistik (nilai 3,671, kepemimpinan transformasional dan partisipasi kerja, P-value 0,008), 3) nilai T statik sebesar 5,243 dan nilai P sebesar 0,009 dari variabel komunikasi dan komitmen kerja menunjukkan hubungan yang signifikan secara statistik antara kedua variabel tersebut.

PENGARUH AKTUALISASI DIRI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI BABE CAFÉ AND ROOFTOP PADA GENERASI MILENIAL GORONTALO

2023-09-24T03:31:11+07:00

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh aktualisasi diri terhadap Keputusan Pembelian. Dalam Penelitian ini menggunakan 97 sampel responden pelanggan babe café and rooftop pada generasi milenial gorontalo. Metode sampling yang digunakan dalam penelitian ini adalah teknik sampel non probability sampling dan jenis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer, Metode analisis data yang digunakan adalah analisisi regresi linier sederhana dengan menggunakan kuesioner skala likert. Hasil penelitian menunjukan bahwa aktualisasi diri berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian di babe café and rooftop pada generasi milenial gorontalo.

DAMPAK DIGITAL MARKETING TERHADAP BRAND AWARENESS PADA UMKM DI KOTA PANGKALPINANG

2023-09-24T03:37:14+07:00

Tujuan dari penelitian yaitu untuk menjelaskan dampak digital marketing terhadap brand awareness Usaha Mikro Kecil Menengah (UMKM) di Kota Pangkalpinang. Secara lebih spesifik, tujuan dari penelitian ini adalah: 1). Mengidentifikasi platform sosial media mana yang paling banyak digunakan oleh UMKM dalam memasarkan produknya secara digital dan pengaruhnya terhadap brand awareness, 2). Menilai dampak digital marketing terhadap brand awareness pada UMKM di Kota Pangkalpinang, dan 3). Mengidentifikasi tantangan implementasi digital marketing yang dihadapi UMKM di Kota Pangkalpinang. Penelitian ini menggunakan google form dalam pengumpulan data penelitian. Dari hasil penelitian dapat diketahui bahwa penggunaan digital marketing berdampak positif dalam menciptakan brand awareness bagi UMKM di Kota Pangkalpinang. Dimana Facebook merupakan salah satu sosial media yang paling banyak digunakan oleh UMKM di Kota Pangkalpinang untuk memasarkan produknya. Sementara itu, tantangan utama yang dihadapi UMKM dalam menerapkan digital marketing adalah kurangnya sosialisasi dari pemerintah daerah mengenai manfaat penggunaan digital marketing bagi usaha atau bisnis. Sehingga diharapkan kedepannya lebih banyak lagi sosialisasi yang dilakukan oleh pemerintah daerah, baik melalui postingan sosial media maupun sosialisasi langsung yang diadakan di suatu tempat dengan mengundang UMKM sebagai peserta.

KONTRIBUSI KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN RUMAH

2023-09-24T03:45:29+07:00

Studi ini bertujuan menentukan apakah secara parsial dan simultan, kualitas dan harga produk berpengaruh terhadap keputusan membeli rumah. Data dikumpulkan melalui pengiriman kuesioner kepada partisipan melalui Google Forms sejumlah sembilan puluh enam orang sebagai sampel. Studi ini menganalisis uji asumsi klasik dan regresi linier berganda dari data yang diperoleh lewat survei pelanggan Perumahan The Orchid Wonoayu Sidoarjo tahun 2018-2021, disimpulkan bahwa secara terpisah kualitas produk dan harga rumah berkontribusi signifikan terhadap keputusan membeli rumah begitupun juga secara bersama-sama, kualitas dan harga produk berkontribusi signifikan terhadap keputusan seseorang membeli sebuah rumah.

PENGARUH KOMPETENSI, INDEPENDENSI DAN INTEGRITAS TERHADAP KUALITAS AUDIT DENGAN ETIKA AUDITOR SEBAGAI VARIABEL MODERASI

2023-09-30T09:32:25+07:00

Kualitas audit merupakan gambaran praktik atau karakteristik dari hasil audit berdasarkan standar pengendalian mutu dan standar auditing yang menjadi tugas dan tanggung jawab profesi seorang auditor. Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh antara kompetensi independensi, dan integritas terhadap kualitas audit dengan etika auditor sebagai variabel pemoderasi. Populasi penelitian ini diambil auditor yang masih bekerja di Kantor Akuntan Publik di Semarang, Solo dan Daerah Istimewa Yogyakarta (DIY). Convienence sampling digunakan sebagai metode pengambilan sampel dan diperoleh sampel sejumlah 45 responden. Survei menggunakan kusioner digunakan sebagai alat untuk pengumpulan datadata primer. Dianalisis menggunakan model menggunakan uji residual dan analisis regresi moderasi dengan menggunakan aplikasi SPSS 19.0 untuk menguji masing-masing variabel. Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa kompetensi dan integritas berpengaruh positif terhadap kualitas audit, independensi berpengaruh negatif terhadap kualitas audit. Etika auditor dapat memoderasi pengaruh independensi dan integritas terhadap kualitas audit, etika auditor tidak dapat memoderasi pengaruh kompetensi terhadap kualitas audit.

ANALYSIS OF TAX COMPLIANCE OF MSME OWNERS AFTER THE TAX HARMONISATION LAW

2023-09-30T09:39:51+07:00

Tax is one of the largest sources of state revenue. Tax compliance can increase government revenue and improve the stability of a country’s economy. As one of the driving tools of the country’s economy, MSMEs are also closely related to taxes. To increase tax awareness among MSME owners, the government has provided a small portion of the income tax rate to MSME owners, equivalent to 0.5% of the company’s gross turnover (sales) based on the HPP Law if it exceeds Rp.500,000,000.00. This qualitative study aims to analyze the understanding of MSME tax actors in the South Bangka region by understanding the current tax rates and office of MSME actors. The survey shows that MSME actors’ understanding of the reduction in income tax rates and tax administration is still low. Lower income tax rates and poor tax administration performance lead to low tax compliance among MSME actors.

MILLENNIAL GENERATION DECISIONS ARE BASED ON SOCIAL FACTORS AND PRICES WHICH ARE MODERATED BY LIFESTYLE

2023-09-30T09:50:13+07:00

In the last few years, the fitness center industry has experienced significant growth, much of it due to the increasing interest of millennials in adopting healthy and active lifestyles. The current study explores the factors that influence millennials' decision to become members of the ruling class, with a particular emphasis on social and price factors. In addition to that, she describes how the principles of a good life might moderate the interaction between these factors and the process of developing a thesis. Since each variable X in this study significantly affects variable Y through variable Z as a moderating, findings are obtained using quantitative methods and statistical tools. The results show that, in addition to consideration of price, social factors significantly impact the millennial generation's decision to join a fitness center. Additionally, lifestyle selections have been demonstrated to lessen this effect, with specific lifestyle preferences either enhancing or minimizing the influence of social and financial variables on membership decisions. This study advances our knowledge of the factors that influence millennials' use of exercise facilities and provides insightful information to stakeholders and marketers in the fitness sector. A fitness center can more successfully target millennial groups by customizing its offers and marketing methods by understanding the connections between social variables, pricing policies, and individual lifestyle choices.

MENAKAR BIAYA LINGKUNGAN AKIBAT AKTIVITAS PENDAKIAN WISATAWAN DI GUNUNG RINJANI

2023-10-03T05:56:13+07:00

Setiap tahun berton-ton sampah terbuang di Gunung Rinjani yang berasal dari aktivitas pendakian para wisatawan. Hal tersebut menyebabkan kerusakan baik secara fungsi maupun estetika pada Gunung Rinjani. Sehingga perlu untuk dikaji lebih jauh biaya lingkungan yang terjadi di Gunung rinjani akibat aktivitas para pendaki tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk menghitung biaya lingkungan yang terjadi atas aktivitas pendakian Gunung Rinjani dengan menggabungngkan pendekatan biaya kualitas. Objek penelitian adalah Balai TNGR, Pemerhati lingkungan, dan Aktivis Lingkungan yang terlibat dalam kegiatan penanggulangan kerusakan lingkungan Gunung Rinjani. Penelitian ini merupakan penelitian metode campuran yang dilaksanakan selama 3 bulan mulai dari bulan Juli hingga bulan September. Berdasarkan hasil penelitian diketahui bahwa biaya lingkungan yang terjadi atas aktivitas pendakian di Gunung Rinjani sebesar Rp 673,000,000 untuk tahun 2019, Rp 416.136,000 unutk tahun 2020, dan Rp 899.346.000 unutk tahun 2021. Terlihat disetiap tahun terjadi kenaikan biaya yang dibebankan, hal ini karena adanya pembaruan sistem penanganan sampah di Gunung Rinjani oleh BTNGR. Sementara berdasarkan klasifikasi biaya lingkungan, pada biaya pencegahan terdapat biaya sosialisasi dan biaya iklan. Pada biaya deteksi terdapat biaya pack in dan pack out, pada biaya kegagalan internal terdapat biaya clean up dan daur ulang, serta pada biaya kegagalan eksternal terdapat biaya pengangkutan sampah, biaya buruh, dan biaya sosial.

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA GRAND METRO HOTEL TASIKMALAYA

2023-10-03T06:00:48+07:00

Hotel Grand Metro di Tasikmalaya adalah salah satu dari akomodasi terbesar yang dapat ditemukan di kota tersebut. Properti ini dioperasikan oleh PT. Tunas Baru Surya Perkasa. Grand Metro Hotel Tasikmalaya dapat diklasifikasikan sebagai hotel bintang empat dengan gaya konstruksi dan interior yang semi minimalis dan modern, yang disesuaikan dengan tren yang ada. Untuk mendapatkan pemahaman yang komprehensif tentang tingkat kualitas layanan, penelitian ini menggunakan metode analisis sentimen yang dapat membagi umpan balik pelanggan menjadi dua kategori, yaitu positif dan negatif, untuk dianalisis. Tujuan penelitian ini adalah untuk menilai kualitas layanan hotel dalam berbagai dimensi, dengan fokus pada kebutuhan pelanggan, termasuk
kualitas fisik, keandalan, responsivitas, kepastian, dan kualitas empatik. Metodologi yang digunakan untuk analisis data adalah metode kuantitatif dengan jenis penelitian deskriptif dan kausal. Pengambilan sampel dilakukan menggunakan teknik non-probabilitas, khususnya Purposive Sampling. Hasil dari pengujian hipotesis kuantitatif, atau Uji T, menunjukkan bahwa variabel Tangible (X1) dan Responsiveness (X3) tidak berpengaruh signifikan terhadap perilaku
subjek (Y) dalam penelitian ini. Namun, sebaliknya, unsur-unsur Kualitas Pelayanan seperti Keandalan (X2), Jaminan (X4), dan Empati (X5) dalam kondisi tertentu menunjukkan dampak yang signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan (Y).

PENGARUH BRAND REPUTATION DAN PERCEIVED PRICE TERHADAP INTENTION TO SUBSCRIBE LAYANAN VIDEO STREAMING MAXSTREAM TELKOMSEL

2023-10-03T06:17:48+07:00

Perkembangan layanan SVoD (Subscription Video on Demand) di Indonesia cukup menjanjikan, terbukti dengan munculnya banyak pemain, baik pemain global maupun lokal. Salah satu yang menarik adalah Layanan SVoD MAXstream dari Telkomsel yang hanya dapat meraup 4,6% saja dari total jumlah pelanggan Telkomsel. Penelitian mengenai SVoD di Indonesia banyak terfokus pada pencarian faktor-faktor yang berpengaruh pada intention to subscribe. Penelitian ini mencoba menguji apakah brand reputation dan perceived price berpengaruh pada intention to subscribe. Penelitian ini menggunakan hasil survey kuesioner dan diolah dengan menggunakan metode regresi linier berganda. Berdasarkan hasil pengolahan data yang melibatkan 135 responden pengguna MAXstream di Indonesia, penelitian ini berhasil membuktikan bahwa brand reputation dan perceived price secara signifikan mempengaruhi intention to subscribe pengguna layanan MAXstream. Penelitian ini juga berhasil memperlihatkan bahwa perceived price lebih dominan dalam mempengaruhi intention to subscribe dibandingkan dengan brand reputation.