THE IMPACT OF DISCIPLINE, MOTIVATION AND WORK ENVIRONMENT ON EMPLOYEE PERFORMANCE AT BPJS KETENAGAKERJAAN REGIONAL OFFICE OF SOUTH SUMATRA AND BANGKA BELITUNG ISLANDS : A REVIEW
Keywords:
Discipline in Work; Motivation in Work; Working Environment; Employee Performance; Social Security Administration Agency
Abstract
This study aims to analyze the influence of work discipline, work motivation, and work environment on employee performance at the Social Security Administration Agency for Employment in the South Sumatra Regional Office. The SmartPLS method was used for analysis involving 110 respondents as the research sample. The research findings indicate that work discipline does not have a significant effect on employee performance (p = 0.838), while work motivation has been proven to significantly influence performance (p = 0.002). However, the work environment does not exhibit a significant impact on employee performance (p = 0.217). This study provides important insights into understanding the factors affecting employee performance in the Social Security Administration Agency, serving as a basis for companies to improve the work environment conditions and employee motivation. Moreover, it offers guidance for further studies concerning other variables that may affect employee performance in different work environments.
References
Adityansah & Arwiyah. 2020. Pengaruh Penilaian Kinerja Karyawan Terhadap Kinerja Keuangan (studi Pada Pd. Bpr Astanajapura Cabang Klangenan Cirebon). eProceedings of Management, 7(3).
Afandi. 2018. Manajemen Sumber Daya Manusia (Teori, Konsep dan Indikator). Zanafa Publishing.
AM, M. A., Helmi, S., Kassymova, G. K., Retnawati, H., Hadi, S., & Istiyono, E. (2022). Effect of job satisfaction on service quality mediated by lecturer performance at state universities. Materials of International Practical Internet Conference “Challenges of Science,” V, 62–71. https://doi.org/10.31643/2022.08
Am, M. A., & Setiawati, F. A. (2023). Examining the Psychometric Properties of the Career Commitment Instrument through Classical Test Theory and the Graded Response Model. Journal of Educational Research and Evaluation, 7(3), 455–468. https://doi.org/10.23887/jere.v7i3.59619
AM, M. A., Setiawati, F. A., Hadi, S., & Istiyono, E. (2023). Psychometric properties career of commitment instrument using classical test theory and graded response model. Journal of Pedagogical Sociology and Psychology, 5(2), 26–40. https://doi.org/10.33902/jpsp.202320018
Anam. 2018. Pengaruh Motivasi, Kompetensi, Kepemimpinan, Lingkungan Kerja dan Disiplin Kerja terhadap Kinerja Guru di Sekolah Menengah Kejuruan Unggulan NU Mojoagung Kabupaten Jombang. Jurnal Manajemen Dan Pendidikan Islam, 4(1).
Arisanti, K. D., Santoso, A., & Wahyuni, S. 2019. Pengaruh Motivasi Kerja Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT Pegadaian (Persero) Cabang Nganjuk. JIMEK : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Ekonomi, 2(1), 101. https://doi.org/10.30737/jimek.v2i1.427
Bassang, Y., & Sapan, A. (2023). Pengaruh motivasi terhadap produktivitas kerja karyawan pada PT. Kalimantan Mitra Persada. Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA), 7(3), 1227–1234. https://doi.org/10.31955/mea.v7i3.3534
Christine, C., Hendry, H., & Ernanda, Y. 2021. Pengaruh kompetensi, motivasi dan lingkungan kerja fisik terhadap kinerja karyawan pada pt abdya centra perabot. Warta Dharmawangsa, 15(1), 14–28. https://doi.org/10.46576/wdw.v15i1.1048
Darmadi, D. 2020. Pengaruh Lingkungan Kerja dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Indomaret Cabang Kelapa Dua Gading Serpong Kabupaten Tangerang. JIMF (Jurnal Ilmiah Manajemen Forkamma), 3(3). https://doi.org/10.32493/frkm.v3i3.5140
Doni Irawan, Gatot Kusjono, & Suprianto. 2021. Pengaruh Disiplin Kerja Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Negeri Sipil Pada Kantor Kecamatan Serpong. Jurnal Ilmiah Mahasiswa (JIMAWA), 1(3).
Effendy, A. A., & Fitria, J. R. 2019. Pengaruh lingkungan kerja dan stres kerja terhadap kinerja karyawan (studi kasus pt. Modernland realty, tbk).
Enny. (2019). Manajemen Sumber Daya Manusia. UBHARA Manajemen Press.
Ghozali. 2018. Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 25. Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Hamali. 2018. Pemahaman manajemen sumber daya manusia strategi mengelola karyawan. Center for Academic Publishing Service.
Handaningrum, C. P., & Tanuwijaya, J. (2023). Pengaruh Job Satisfaction Terhadap Organizational Citizenship Behavior, Employee Performance Dengan Organizational Commitment Sebagai Variabel Intervening. Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA), 7(3), 365–382. https://doi.org/10.31955/mea.v7i3.3365
Helmi, S., Ariana, S., & Supardin, L. (2022). The role of brand image as a mediation of the effect of advertising and sales promotion on customer purchase decision. Journal of Economics and Sustainable Development, 13(8), 90–99. https://doi.org/10.7176/jesd/13-8-0
Kasmir. Manajemen sumber daya manusia ( teori dan praktik ). PT Rajagrafindo Persada.
Khairunnisa, M., & Gulo, Y. 2022. Pengaruh Motivasi Kerja, Kompetensi Sumber Daya Manusia dan Disiplin Kerja terhadap Kinerja Pegawai. E-Jurnal Manajemen Trisakti School of Management (TSM), 2(4), 139–150. https://doi.org/10.34208/ejmtsm.v2i4.1772
Kristanti, D., & Pangastuti, R. L. 2019. Effect of Work Stress, Work Motivation, and Work Environment to Employee Performance Production Part (Case Study at UD Pratama Karya Kota Kediri). Work Motivation, 4(2).
Kurniasari, R. 2018. Pemberian Motivasi serta Dampaknya Terhadap Kinerja Karyawan Pada Perusahaan Telekomunikasi Jakarta. 1.
Lestari, S., & Afifah, D. 2021. Pengaruh disiplin kerja dan pelatihan kerja terhadap kinerja karyawan. Kinerja, 3(1), 93–110. https://doi.org/10.34005/kinerja.v3i1.1279
Mugni Jayadi, R., & Liana, L. 2022. Pengaruh motivasi, lingkungan kerja, dan stres kerja terhadap kinerja karyawan. Fair Value: Jurnal Ilmiah Akuntansi dan Keuangan, 5(2), 661–670. https://doi.org/10.32670/fairvalue.v5i2.2323
Muis, M. R. 2018. Pengaruh Budaya Organisasi Dan Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan. 1(1).
Nurjaya, N. 2021. pengaruh disiplin kerja, lingkungan kerja dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan pada PT. Hazara Cipta Pesona. AKSELERASI: Jurnal Ilmiah Nasional, 3(1), 60–74. https://doi.org/10.54783/jin.v3i1.361
Prasyanti. 2018. Pengaruh Budaya Organisasi dan Kompensasi terhadap Motivasi Kerja Karyawan dan Dampaknya terhadap Kinerja Karyawan pada PT. Pos Indonesia (Persero). Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Pasundan Bandung.
Sedarmayanti. 2018a. Manajemen Sumber Daya Manusia. Grasindo.
Sedarmayanti. 2018b. Sumber Daya Manusia dan Produktivitas Kerja. CV.Mandar Maju.
Sugiyono. 2019. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Alfabeta.
Sukiyah, N. D. A., Elok Venanda, M. F., Venanda, E., & Dwiridotjahjono, J. 2021. Pengaruh Motivasi Kerja dan Displin Kerja terhadap Kinerja Karyawan di Perusahaan PTPN X Pabrik Gula Lestari Kertosono. Jurnal Manajemen dan Organisasi, 12(2), 99–108. https://doi.org/10.29244/jmo.v12i2.33868
Sutrisno. 2019. Manajemen Sumber Daya Manusia.Cetak ke sebelas. Prananda Media Group.
Veithzal Rivai Zainal, Mansyur Ramly, Thoby Mutis, & Willy Arafah. 2019. Manajemen Sumber Daya Manusia untuk Perusahaan (Dari Teori ke Praktik). Edisi Ketiga. PT. Raja Grafindo Persada.
Yuliantini, T., & Suryatiningsih, S. 2021. Pengaruh Disiplin Kerja dan Beban Kerja terhadap Kinerja Karyawan (Studi Pada Karyawan PT ISS Indonesia). Populis : Jurnal Sosial dan Humaniora, 6(2), 104–120. https://doi.org/10.47313/pjsh.v6i2.1255
Zuhaena, F., & Cahyo, H. 2022. Pengaruh kepemimpinan, disiplin kerja, motivasi kerja dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan. 24(4).
Afandi. 2018. Manajemen Sumber Daya Manusia (Teori, Konsep dan Indikator). Zanafa Publishing.
AM, M. A., Helmi, S., Kassymova, G. K., Retnawati, H., Hadi, S., & Istiyono, E. (2022). Effect of job satisfaction on service quality mediated by lecturer performance at state universities. Materials of International Practical Internet Conference “Challenges of Science,” V, 62–71. https://doi.org/10.31643/2022.08
Am, M. A., & Setiawati, F. A. (2023). Examining the Psychometric Properties of the Career Commitment Instrument through Classical Test Theory and the Graded Response Model. Journal of Educational Research and Evaluation, 7(3), 455–468. https://doi.org/10.23887/jere.v7i3.59619
AM, M. A., Setiawati, F. A., Hadi, S., & Istiyono, E. (2023). Psychometric properties career of commitment instrument using classical test theory and graded response model. Journal of Pedagogical Sociology and Psychology, 5(2), 26–40. https://doi.org/10.33902/jpsp.202320018
Anam. 2018. Pengaruh Motivasi, Kompetensi, Kepemimpinan, Lingkungan Kerja dan Disiplin Kerja terhadap Kinerja Guru di Sekolah Menengah Kejuruan Unggulan NU Mojoagung Kabupaten Jombang. Jurnal Manajemen Dan Pendidikan Islam, 4(1).
Arisanti, K. D., Santoso, A., & Wahyuni, S. 2019. Pengaruh Motivasi Kerja Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT Pegadaian (Persero) Cabang Nganjuk. JIMEK : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Ekonomi, 2(1), 101. https://doi.org/10.30737/jimek.v2i1.427
Bassang, Y., & Sapan, A. (2023). Pengaruh motivasi terhadap produktivitas kerja karyawan pada PT. Kalimantan Mitra Persada. Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA), 7(3), 1227–1234. https://doi.org/10.31955/mea.v7i3.3534
Christine, C., Hendry, H., & Ernanda, Y. 2021. Pengaruh kompetensi, motivasi dan lingkungan kerja fisik terhadap kinerja karyawan pada pt abdya centra perabot. Warta Dharmawangsa, 15(1), 14–28. https://doi.org/10.46576/wdw.v15i1.1048
Darmadi, D. 2020. Pengaruh Lingkungan Kerja dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Indomaret Cabang Kelapa Dua Gading Serpong Kabupaten Tangerang. JIMF (Jurnal Ilmiah Manajemen Forkamma), 3(3). https://doi.org/10.32493/frkm.v3i3.5140
Doni Irawan, Gatot Kusjono, & Suprianto. 2021. Pengaruh Disiplin Kerja Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Negeri Sipil Pada Kantor Kecamatan Serpong. Jurnal Ilmiah Mahasiswa (JIMAWA), 1(3).
Effendy, A. A., & Fitria, J. R. 2019. Pengaruh lingkungan kerja dan stres kerja terhadap kinerja karyawan (studi kasus pt. Modernland realty, tbk).
Enny. (2019). Manajemen Sumber Daya Manusia. UBHARA Manajemen Press.
Ghozali. 2018. Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 25. Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Hamali. 2018. Pemahaman manajemen sumber daya manusia strategi mengelola karyawan. Center for Academic Publishing Service.
Handaningrum, C. P., & Tanuwijaya, J. (2023). Pengaruh Job Satisfaction Terhadap Organizational Citizenship Behavior, Employee Performance Dengan Organizational Commitment Sebagai Variabel Intervening. Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA), 7(3), 365–382. https://doi.org/10.31955/mea.v7i3.3365
Helmi, S., Ariana, S., & Supardin, L. (2022). The role of brand image as a mediation of the effect of advertising and sales promotion on customer purchase decision. Journal of Economics and Sustainable Development, 13(8), 90–99. https://doi.org/10.7176/jesd/13-8-0
Kasmir. Manajemen sumber daya manusia ( teori dan praktik ). PT Rajagrafindo Persada.
Khairunnisa, M., & Gulo, Y. 2022. Pengaruh Motivasi Kerja, Kompetensi Sumber Daya Manusia dan Disiplin Kerja terhadap Kinerja Pegawai. E-Jurnal Manajemen Trisakti School of Management (TSM), 2(4), 139–150. https://doi.org/10.34208/ejmtsm.v2i4.1772
Kristanti, D., & Pangastuti, R. L. 2019. Effect of Work Stress, Work Motivation, and Work Environment to Employee Performance Production Part (Case Study at UD Pratama Karya Kota Kediri). Work Motivation, 4(2).
Kurniasari, R. 2018. Pemberian Motivasi serta Dampaknya Terhadap Kinerja Karyawan Pada Perusahaan Telekomunikasi Jakarta. 1.
Lestari, S., & Afifah, D. 2021. Pengaruh disiplin kerja dan pelatihan kerja terhadap kinerja karyawan. Kinerja, 3(1), 93–110. https://doi.org/10.34005/kinerja.v3i1.1279
Mugni Jayadi, R., & Liana, L. 2022. Pengaruh motivasi, lingkungan kerja, dan stres kerja terhadap kinerja karyawan. Fair Value: Jurnal Ilmiah Akuntansi dan Keuangan, 5(2), 661–670. https://doi.org/10.32670/fairvalue.v5i2.2323
Muis, M. R. 2018. Pengaruh Budaya Organisasi Dan Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan. 1(1).
Nurjaya, N. 2021. pengaruh disiplin kerja, lingkungan kerja dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan pada PT. Hazara Cipta Pesona. AKSELERASI: Jurnal Ilmiah Nasional, 3(1), 60–74. https://doi.org/10.54783/jin.v3i1.361
Prasyanti. 2018. Pengaruh Budaya Organisasi dan Kompensasi terhadap Motivasi Kerja Karyawan dan Dampaknya terhadap Kinerja Karyawan pada PT. Pos Indonesia (Persero). Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Pasundan Bandung.
Sedarmayanti. 2018a. Manajemen Sumber Daya Manusia. Grasindo.
Sedarmayanti. 2018b. Sumber Daya Manusia dan Produktivitas Kerja. CV.Mandar Maju.
Sugiyono. 2019. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Alfabeta.
Sukiyah, N. D. A., Elok Venanda, M. F., Venanda, E., & Dwiridotjahjono, J. 2021. Pengaruh Motivasi Kerja dan Displin Kerja terhadap Kinerja Karyawan di Perusahaan PTPN X Pabrik Gula Lestari Kertosono. Jurnal Manajemen dan Organisasi, 12(2), 99–108. https://doi.org/10.29244/jmo.v12i2.33868
Sutrisno. 2019. Manajemen Sumber Daya Manusia.Cetak ke sebelas. Prananda Media Group.
Veithzal Rivai Zainal, Mansyur Ramly, Thoby Mutis, & Willy Arafah. 2019. Manajemen Sumber Daya Manusia untuk Perusahaan (Dari Teori ke Praktik). Edisi Ketiga. PT. Raja Grafindo Persada.
Yuliantini, T., & Suryatiningsih, S. 2021. Pengaruh Disiplin Kerja dan Beban Kerja terhadap Kinerja Karyawan (Studi Pada Karyawan PT ISS Indonesia). Populis : Jurnal Sosial dan Humaniora, 6(2), 104–120. https://doi.org/10.47313/pjsh.v6i2.1255
Zuhaena, F., & Cahyo, H. 2022. Pengaruh kepemimpinan, disiplin kerja, motivasi kerja dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan. 24(4).
Published
2024-09-30
How to Cite
Sendri, S., Helmi, S., Trisninawati, T., & Roni, M. (2024). THE IMPACT OF DISCIPLINE, MOTIVATION AND WORK ENVIRONMENT ON EMPLOYEE PERFORMANCE AT BPJS KETENAGAKERJAAN REGIONAL OFFICE OF SOUTH SUMATRA AND BANGKA BELITUNG ISLANDS : A REVIEW. Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA), 8(3), 1066-1085. https://doi.org/10.31955/mea.v8i3.3744
Section
Articles
Copyright (c) 2024 Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA)
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
