ANALISIS EFEKTIVITAS PENETAPAN PAJAK KENDARAAN BERMOTOR DALAM MENINGKATKAN PENERIMAAN PAJAK DAERAH

Mohammad Ichsan Effendi; Enik Rahayu

doi:10.31955/mea.v10i3.7925

Mohammad Ichsan Effendi Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Pariwisata Indonesia, Semarang
Enik Rahayu Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Pariwisata Indonesia, Semarang

DOI: https://doi.org/10.31955/mea.v10i3.7925

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas penetapan Pajak Kendaraan Bermotor (PKB) dalam meningkatkan penerimaan pajak daerah pada Kantor Samsat Salatiga. Penelitian menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif untuk memahami proses penetapan PKB, pelaksanaan administrasi dan pelayanan, faktor pendukung dan penghambat, serta upaya optimalisasi penerimaan PKB. Data penelitian diperoleh melalui wawancara semi-terstruktur, observasi, dan dokumentasi dengan informan yang dipilih secara purposive berdasarkan keterlibatan dan relevansinya terhadap proses penetapan dan penerimaan PKB. Analisis data dilakukan melalui tahapan kondensasi data, penyajian data, serta penarikan dan verifikasi kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa efektivitas penetapan PKB dipengaruhi oleh kualitas data kendaraan dan wajib pajak, ketepatan proses administrasi, kualitas pelayanan, kompetensi sumber daya manusia, dukungan sistem informasi, serta koordinasi antarbagian. Faktor pendukung tersebut membantu menciptakan proses penetapan yang lebih tertib dan mendukung kepatuhan wajib pajak dalam memenuhi kewajibannya. Sementara itu, hambatan yang ditemukan meliputi ketidakakuratan atau keterlambatan pembaruan data, kendala teknis sistem dan sarana pelayanan, serta keterlambatan pembayaran oleh wajib pajak. Dari sisi penerimaan, pada tahun 2025 target PKB sebesar Rp45.498.062.000 dapat direalisasikan sebesar Rp51.686.334.500 atau mencapai 113,60%. Temuan tersebut menunjukkan bahwa penetapan PKB telah memberikan kontribusi positif terhadap pencapaian penerimaan pajak daerah. Namun, efektivitas tidak hanya ditentukan oleh pencapaian target penerimaan, tetapi juga oleh kualitas proses administrasi, pelayanan, akurasi data, dan kemampuan mengatasi berbagai hambatan. Optimalisasi dapat dilakukan melalui pemutakhiran data, peningkatan kualitas pelayanan, sosialisasi, penguatan sistem informasi, koordinasi, serta evaluasi secara berkala.

References

Amory, Jeffriansyah Dwisahputra. 2022. “Analisis Efektivitas Dan Kontribusi Pajak Restoran Terhadap Pendapatan Asli Daerah Kabupaten Mamuju Tengah.” SEIKO : Journal of Management & Business 6(1):529–35.
Bintary, Abharina Avidaniar. 2020. “Analisis Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor Dalam Upaya Meningkatkan Penerimaan Pajak Daerah Pada Kantor Bersama Samsat Jakarta Timur Tahun 2015-2018.” Jurnal Pajak Vokasi (JUPASI) 1(2):86–101.
Desain, Kurasi Pameran. 2022. MANAJEMEN.
Indonesia, Republik. 2022. Pedoman Teknis Perlengkapan Jalan Dan Keselamatan Lalu Lintas. Jakarta.
Jawa Tengah, Pemerintah Provinsi. 2023. Peraturan Daerah Provinsi Jawa Tengah Nomor 12 Tahun 2023 Tentang Pajak Daerah Dan Retribusi Daerah.
Mahyudin, Mahyudin, Nastia Nastia, and L. M. Azhar Sa’ban. 2021. “Efektivitas Pemungutan Pajak Restoran Dalam Meningkatkan Penerimaan Pendapatan Asli Daerah Kota Baubau.” JISIP : Jurnal Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik 10(1):85–94. doi: 10.33366/jisip.v10i1.2276.
Miles, Matthew B., A. Michael Huberman, and Johnny Saldaña. 2014. Qualitative Data Analysis: A Methods Sourcebook. 3rd ed. Thousand Oaks, CA: SAGE Publications.
Nikmah, Nabila Zahrotun, and Umaimah Umaimah. 2024. “Pengetahuan Perpajakan, Kesadaran Wajib Pajak, Akuntabilitas Pelayanan Publik Dan Sanksi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor.” Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA) 8(3):3286–3302. doi: 10.31955/mea.v8i3.4956.
Permatasari, Desy Erika, Djamhur Hamid, and Wilopo. 2015. “PENENTUAN STRATEGI BISNIS MANAJEMEN HOTEL DALAM MENGHADAPI PERSAINGAN (Studi Kasus Di Quds Royal Hotel Surabaya).” Jurnal Administrasi Bisnis S1 Universitas Brawijaya 27(1):86346.
Pratiwi, Rosiana Eka, and Denty Arista. 2025. “Analysis of Taxpayer Compliance with Motor Vehicle Tax Revenue in Ponorogo Regency.” AKUMULASI: Indonesian Journal of Applied Accounting and Finance 4(2):134–43. doi: 10.20961/akumulasi.v4i2.2997.
Rusmayani, Ni Made Lisa, and Ni Luh Supadmi. 2017. “Pengaruh Sosialisasi, Pengetahuan, Sanksi Dan Kualitas Pelayanan Pada Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor.” E-Jurnal Akuntansi 20(1):173–201.
SANJIWANI, AAKP. 2022. PENGARUH KETERLIBATAN PENGGUNA DALAM PENGEMBANGAN SISTEM, PEMANFAATAN TEKNOLOGI INFORMASI, TINGKAT PENDIDIKAN, SKILL, DAN …. eprints.unmas.ac.id.
Simatupang, Eva Malina. 2022. “Efektivitas Pemungutan Pajak Kendaraan Bermotor Dalam Rangka Meningkatkan Penerimaan Pajak Daerah Pada Samsat UPT Pangururan.” Jurnal Akuntansi Barelang 6(2):18–27. doi: 10.33884/jab.v6i2.5563.
Sudarso, Andriasan. 2020. Konsep E-Bisnis. Vol. 01.
Sugiyono. 2022. Metode Penelitian Kualitatif. Bandung: Alfabeta.
Surya, Roberta Zulfhi, and Novrizal Nur. 2023. “DAERAH ( PAD ) KABUPATEN PERATURAN DAERAH KABUPATEN INDRAGIRI HILIR.” 9(1).