PENGARUH HARGA, E-WOM DAN ULASAN ONLINE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK MIXUE MELALUI APLIKASI GO-FOOD DI KOTA MEDAN
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh harga, E-WOM, dan ulasan online terhadap keputusan pembelian produk MIXUE melalui aplikasi GO-FOOD di Kota Medan. Metode penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan sampel 222 responden. Analisis data dilakukan menggunkana regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa harga, E-WOM, dan ulasan online berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, baik secara parsial maupun simultan. Nilai Adjusted R Square sebesar 92,7% menunjukkan bahwa ketiga variabel tersebut memiliki pengaruh yang kuat terhadap keputusan pembelian konsumen.
References
Ananda, A. & Wandebori, H (2016). Pengaruh online review terhadap keputusan pembelian konsumen. Jurnal Manajemen dan Pemasaran, 266.
Ghozali, I. (2021). Aplikasi analisis multivariate dengan program IBM SPSS. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Hartanto, & Indiyani. (2022). Pengaruh ulasan online terhadap keputusan pembelian konsumen. Jurnal Manajemen Pemasaran, 15.
Indrasari, M. (2019). Pemasaran dan kepuasan pelanggan. Surabaya: Unitomo Press.
Ismagilova, E., Dwivedi, Y. K., Slade, E., & Williams, M. D. (2017). Electronic Word of Mouth (eWOM) in the marketing . context: A state of the art analysis and future directions.
Kanitra, A. R., & Kusumawati, A. (2018). Pengaruh country of origin dan online consumer review terhadap trust dan keputusan pembelian. Jurnal Administrasi Bisnis.
Khammash, M. (2008). Electronic word-of-mouth: Antecedents of reading customer reviews in online opinion platforms. Journal of International Business Research, 79.
Kholidah, N., & Arifiyanto, M. (2020). Pengaruh keputusan pembelian terhadap perilaku konsumen. Jurnal Ekonomi dan Bisnis.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing Management (15th ed.). Pearson Education.
Kotler, P., & Armstrong, G. (2018). Principles of Marketing (17th ed.). Pearson Education.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2020). Marketing Management. Pearson Education.
Mo, Z., & Fan, Y. (2015). Effect of online reviews on consumer purchase behavior. Journal of Business Research.
Ramdhani. (2015). Pengaruh electronic word of mouth terhadap keputusan pembelian konsumen. Jurnal Manajemen Bisnis.
Rusyidi. (2018). Dasar-dasar pemasaran. Jakarta: Raja Grafindo Persada.
Safitri, D. (2020). Pengaruh harga terhadap keputusan pembelian konsumen. Jurnal Ekonomi dan Manajemen.
Sihombing, Y. R., & Permana, J. (2023). Factors Influencing Indonesians' Intentions to Use the Tokopedia Online Marketplace. Asian Journal of Business and Accounting, 231-256.
Suarsa, S. H. (2020). Pengaruh E-WOM terhadap minat beli konsumen melalui media internet. Jurnal Ilmiah Manajemen.
Sugiyono. (2018). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Sunyoto, D. (2019). Dasar-dasar manajemen pemasaran (konsep, strategi, dan kasus. Yogyakarta: CAPS.
Tjiptono, F. (2015). Strategi pemasaran (4th ed.). Yogyakarta: Andi.
Widjanarko, et al. (2023). Pengaruh keputusan pembelian terhadap perilaku konsumen dalam proses pembelian ulang. Jurnal Ekonomi dan Bisnis.
Sihombing, Y. R., & Permana, J. (2023). Factors Influencing Indonesians' Intentions to Use the Tokopedia Online Marketplace. Asian Journal of Business and Accounting, 231-256.
Tanedy, S. F., Hotama, C., Permana, J., & Sibarani, H. J. (2025). Pengaruh Promosi Online,Reputasi Merk,Pengalaman Pengguna Terhadap Keputusan Penggunaan Aplikasi Dompet Digital (OVO) Di Kota Medan. Community Engagement and Emergence Journal (CEEJ), 6(5), 4412-4422.
Zulkarnaen, W., & Amin, N. (2018). Pengaruh Strategi Penetapan Harga Terhadap Kepuasan Konsumen. Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA), 2(1), 106-128. https://doi.org/10.31955/mea.v2i1.52.
Ghozali, I. (2021). Aplikasi analisis multivariate dengan program IBM SPSS. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Hartanto, & Indiyani. (2022). Pengaruh ulasan online terhadap keputusan pembelian konsumen. Jurnal Manajemen Pemasaran, 15.
Indrasari, M. (2019). Pemasaran dan kepuasan pelanggan. Surabaya: Unitomo Press.
Ismagilova, E., Dwivedi, Y. K., Slade, E., & Williams, M. D. (2017). Electronic Word of Mouth (eWOM) in the marketing . context: A state of the art analysis and future directions.
Kanitra, A. R., & Kusumawati, A. (2018). Pengaruh country of origin dan online consumer review terhadap trust dan keputusan pembelian. Jurnal Administrasi Bisnis.
Khammash, M. (2008). Electronic word-of-mouth: Antecedents of reading customer reviews in online opinion platforms. Journal of International Business Research, 79.
Kholidah, N., & Arifiyanto, M. (2020). Pengaruh keputusan pembelian terhadap perilaku konsumen. Jurnal Ekonomi dan Bisnis.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing Management (15th ed.). Pearson Education.
Kotler, P., & Armstrong, G. (2018). Principles of Marketing (17th ed.). Pearson Education.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2020). Marketing Management. Pearson Education.
Mo, Z., & Fan, Y. (2015). Effect of online reviews on consumer purchase behavior. Journal of Business Research.
Ramdhani. (2015). Pengaruh electronic word of mouth terhadap keputusan pembelian konsumen. Jurnal Manajemen Bisnis.
Rusyidi. (2018). Dasar-dasar pemasaran. Jakarta: Raja Grafindo Persada.
Safitri, D. (2020). Pengaruh harga terhadap keputusan pembelian konsumen. Jurnal Ekonomi dan Manajemen.
Sihombing, Y. R., & Permana, J. (2023). Factors Influencing Indonesians' Intentions to Use the Tokopedia Online Marketplace. Asian Journal of Business and Accounting, 231-256.
Suarsa, S. H. (2020). Pengaruh E-WOM terhadap minat beli konsumen melalui media internet. Jurnal Ilmiah Manajemen.
Sugiyono. (2018). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Sunyoto, D. (2019). Dasar-dasar manajemen pemasaran (konsep, strategi, dan kasus. Yogyakarta: CAPS.
Tjiptono, F. (2015). Strategi pemasaran (4th ed.). Yogyakarta: Andi.
Widjanarko, et al. (2023). Pengaruh keputusan pembelian terhadap perilaku konsumen dalam proses pembelian ulang. Jurnal Ekonomi dan Bisnis.
Sihombing, Y. R., & Permana, J. (2023). Factors Influencing Indonesians' Intentions to Use the Tokopedia Online Marketplace. Asian Journal of Business and Accounting, 231-256.
Tanedy, S. F., Hotama, C., Permana, J., & Sibarani, H. J. (2025). Pengaruh Promosi Online,Reputasi Merk,Pengalaman Pengguna Terhadap Keputusan Penggunaan Aplikasi Dompet Digital (OVO) Di Kota Medan. Community Engagement and Emergence Journal (CEEJ), 6(5), 4412-4422.
Zulkarnaen, W., & Amin, N. (2018). Pengaruh Strategi Penetapan Harga Terhadap Kepuasan Konsumen. Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA), 2(1), 106-128. https://doi.org/10.31955/mea.v2i1.52.
Published
2026-08-30
How to Cite
Atalie, Y., Wen, H. F. L., Prasetio, F. A., Permana, J., & Sibarani, H. J. (2026). PENGARUH HARGA, E-WOM DAN ULASAN ONLINE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK MIXUE MELALUI APLIKASI GO-FOOD DI KOTA MEDAN. Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA), 10(2), 2430-2441. https://doi.org/10.31955/mea.v10i2.7745
Section
Articles
Copyright (c) 2026 Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA)
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
