PENGARUH MEDIA SOSIAL TERHADAP NIAT KUNJUNG WISATAWAN DENGAN MEDIASI DAYA TARIK DESTINASI WISATA AIR HITAM KERENG BANGKIRAI
Abstract
Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh media sosial terhadap niat kunjung wisatawan dengan daya tarik destinasi sebagai variabel mediasi pada Objek Wisata Air Hitam Kereng Bangkirai. Pendekatan yang digunakan adalah kuantitatif dengan desain explanatory. Data dikumpulkan melalui kuesioner kepada 150 responden yang merupakan pengguna aktif media sosial (Instagram dan TikTok) dan dianalisis menggunakan metode Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM). Hasil penelitian menunjukkan bahwa media sosial berpengaruh positif dan signifikan terhadap daya tarik destinasi serta niat kunjung wisatawan. Daya tarik destinasi juga terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap niat kunjung. Selain itu, daya tarik destinasi berperan sebagai variabel mediasi yang memperkuat hubungan antara media sosial dan niat kunjung wisatawan. Implikasi penelitian ini menegaskan bahwa efektivitas promosi digital tidak hanya bergantung pada intensitas penggunaan media sosial, tetapi juga pada kemampuan konten dalam membangun persepsi daya tarik destinasi. Oleh karena itu, pengelola wisata perlu mengoptimalkan strategi pemasaran berbasis konten yang kreatif, informatif, dan menarik guna meningkatkan minat kunjung wisatawan.
References
Abubakar, A. M., Ilkan, M., & Al-Tal, R. M. (2017). eWOM, revisit intention and destination trust. Journal of Destination Marketing & Management, 6(4), 378–387.
Ajzen, I. (2020). The theory of planned behavior: Frequently asked questions. Anxiety, Stress, & Coping, 33(2), 115–130.
Alejo, S. M. U., Cu, F. M. M., Reyes, E. B. D., Sumang, L. C., Del Poso, M. B. G., & Lunar, R. A. (2025). TikTok made me book it: The impact of TikTok on tourism destination selection. Journal of Hospitality, Tourism & Cultural Research, 1(1), 39–61.
Andini, N., Nurfarida, N., & Rusno, R. (2024). Efek digital marketing terhadap keputusan berkunjung dimediasi minat berkunjung. Jurnal Manajemen dan Pemasaran, 12(1), 45–58.
Anggraeni, D., Putra, I. G. N. A., & Mahadewi, N. M. E. (2023). Pengaruh media sosial Instagram dan word of mouth terhadap minat berkunjung. Jurnal Kepariwisataan Indonesia, 18(2), 101–115.
Arianti, S. (2019). Analisis geografi terhadap potensi wisata Pelabuhan Kereng Bangkirai Palangka Raya. Meretas Jurnal Ilmu Pendidikan, 6(2), 133–141.
Armutcu, B., Tan, A., Amponsah, M., Parida, S., & Ramkissoon, H. (2023). Tourist behaviour: The role of digital marketing. Acta Psychologica, 240, 104025.
Beerli, A., & Martín, J. D. (2004). Tourists’ characteristics and perceived image. Tourism Management, 25(5), 623–636.
Buhalis, D., & Amaranggana, A. (2015). Smart tourism destinations enhancing tourism experience through personalization of services. In I. Tussyadiah & A. Inversini (Eds.), Information and Communication Technologies in Tourism 2015 (pp. 377–389). Springer.
Buhalis, D., & Sinarta, Y. (2019). Real-time co-creation and nowness service. Journal of Travel & Tourism Marketing, 36(5), 563–582.
Chathoth, P. K., Ungson, G. R., Harrington, R. J., & Chan, E. S. W. (2016). Co-creation in tourism services. International Journal of Contemporary Hospitality Management, 28(2), 222–245.
Christou, E., Giannopoulos, A., & Simeli, I. (2025). Digital tourism marketing evolution. Sustainability, 17(13).
Dwivedi, Y. K., et al. (2021). Social media and consumer engagement. International Journal of Information Management, 59, 102350.
Evi, T., & Rachbini, W. (2022). Partial Least Squares (Teori dan praktik). Tahta Media.
Gretzel, U., Sigala, M., Xiang, Z., & Koo, C. (2015). Smart tourism foundations. Electronic Markets, 25(3), 179–188.
Hair, J. F., Hult, G. T. M., Ringle, C. M., & Sarstedt, M. (2021). A Primer on Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) (3rd ed.). Sage Publications.
Han, H., & Hwang, J. (2020). Behavioral intention in hospitality. International Journal of Hospitality Management, 87.
Hudson, S., Roth, M. S., Madden, T. J., & Hudson, R. (2016). Social media effects. Tourism Management, 54, 65–76.
Jalilvand, M. R., & Samiei, N. (2012). e-WOM and destination choice. Internet Research, 22(5), 591–612.
Kozinets, R. V. (2015). Netnography: Redefined (2nd ed.). Sage Publications.
Lee, T. H., & Jan, F. H. (2019). Can community-based tourism contribute to sustainable development? Evidence from residents’ perceptions of the sustainability. Tourism Management, 70, 368–380.
Leung, D., Law, R., van Hoof, H., & Buhalis, D. (2017). Social media in tourism. Journal of Travel & Tourism Marketing, 34(1), 3–22.
Li, J., Xu, L., Tang, L., Wang, S., & Li, L. (2018). Big data in tourism. Tourism Management, 68, 301–323.
Nadiastuti, N. S., Haro, A., & Krissanya, N. (2024). Pengaruh media sosial, user-generated content, destination image terhadap visit intention di Desa Wisata Wae Rebo. Jurnal Pariwisata Nusantara, 3(2), 112–128.
Ningrum, R. S., Hidayat, W., & Sari, D. P. (2023). Pengaruh digital marketing dan daya tarik wisata terhadap minat berkunjung di Pantai Botutonuo. Jurnal Manajemen Perhotelan dan Pariwisata, 6(1), 34–45.
Nurhuwaida. (2023). Pengaruh media sosial melalui Instagram terhadap minat berkunjung yang dimediasi destination image pada Kawasan Gunung Pithing Mangrove Conservation (GPMC). Jurnal Manajemen dan Bisnis, 9(2), 78–92.
Olya, H. G. T., et al. (2019). Revisit intention. Tourism Management Perspectives, 30.
Osiako, P. O., & Szente, V. (2024). Behavioral intention tourism. Sustainability, 16(2), 521.
Pemerintah Kota Palangka Raya. (2026). Data kunjungan wisata Kota Palangka Raya tahun 2025. Dinas Pariwisata Kota Palangka Raya.
PISN Universitas Palangka Raya. (2025). Laporan Program Inovasi Seni Nusantara: Pengembangan wisata Kereng Bangkirai. Universitas Palangka Raya.
Raimkulov, M., Alimova, M., Khuong, M. N., & Khanh, T. H. (2021). Destination attractiveness and memorable travel experiences. Sustainability, 13(4), 2252.
Rather, R. A. (2021). Customer experience and loyalty. Journal of Hospitality and Tourism Management, 46, 149–160.
Riana, F., & Ula, I. M. (2023). Pengaruh digital marketing terhadap keputusan pengunjung agrowisata di Jawa Timur dengan modal intelektual dan persepsi kualitas sebagai variabel mediasi. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 15(2), 211–228.
Riestiana, M., & Sudrajat, A. (2025). Pengaruh promosi digital dan citra destinasi terhadap minat berkunjung pada Wisata Kampung Turis Karawang. Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis, 8(1), 55–70.
RRI. (2025). Laporan kunjungan wisata Palangka Raya tahun 2024. Radio Republik Indonesia Palangka Raya.
Sari, D. (2025). Memorable tourism experience: Peran daya tarik destinasi dan kepuasan wisatawan. Jurnal Pariwisata Terapan, 7(1), 23–38.
Sarstedt, M., Ringle, C. M., & Hair, J. F. (2022). Partial least squares structural equation modeling. In Handbook of Market Research (pp. 1–47). Springer.
Sekaran, U., & Bougie, R. (2016). Research methods for business: A skill-building approach (7th ed.). Wiley.
Setiawan, et al. (2020). Metode penelitian cross-sectional. Deepublish.
Stylos, N., Vassiliadis, C. A., Bellou, V., & Andronikidis, A. (2017). Destination images and revisit intention. Tourism Management, 53, 40–60.
Sugiyono. (2017). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D. Alfabeta.
Sumiansi, S., Rahman, A., & Lestari, P. (2024). Pengaruh digital marketing dan daya tarik terhadap keputusan berkunjung (Wisata Paralayang Matantimali). Jurnal Ilmiah Pariwisata, 9(1), 88–102.
Widarmanti, T., & Nugraha, M. R. (2024). Pengaruh media sosial terhadap destination image dan niat berkunjung wisatawan (Studi pada Desa Wisata Belitar Seberang). Jurnal Manajemen Pemasaran, 12(2), 145–160.
Xiang, Z., & Gretzel, U. (2017). Role of social media in online travel information search. Tourism Management, 31(2), 179–188.
Yadav, M., & Rahman, Z. (2017). Measuring consumer perception of social media marketing activities in e-commerce industry: Scale development & validation. Telematics and Informatics, 34(7), 1294–1307.
Yeni, Y. (2024). Digital marketing dan daya tarik wisata terhadap keputusan berkunjung dan loyalitas (Studi pada Depati VII Coffee). Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan, 9(3), 201–218.
Zafar, M., Shen, J., & Shahzad, M. (2021). Social media and tourism intention. Sustainability, 13(9).
Zulkarnaen, W., & Amin, N. (2018). Pengaruh Strategi Penetapan Harga Terhadap Kepuasan Konsumen. Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA), 2(1), 106-128. https://doi.org/10.31955/mea.v2i1.52.
Ajzen, I. (2020). The theory of planned behavior: Frequently asked questions. Anxiety, Stress, & Coping, 33(2), 115–130.
Alejo, S. M. U., Cu, F. M. M., Reyes, E. B. D., Sumang, L. C., Del Poso, M. B. G., & Lunar, R. A. (2025). TikTok made me book it: The impact of TikTok on tourism destination selection. Journal of Hospitality, Tourism & Cultural Research, 1(1), 39–61.
Andini, N., Nurfarida, N., & Rusno, R. (2024). Efek digital marketing terhadap keputusan berkunjung dimediasi minat berkunjung. Jurnal Manajemen dan Pemasaran, 12(1), 45–58.
Anggraeni, D., Putra, I. G. N. A., & Mahadewi, N. M. E. (2023). Pengaruh media sosial Instagram dan word of mouth terhadap minat berkunjung. Jurnal Kepariwisataan Indonesia, 18(2), 101–115.
Arianti, S. (2019). Analisis geografi terhadap potensi wisata Pelabuhan Kereng Bangkirai Palangka Raya. Meretas Jurnal Ilmu Pendidikan, 6(2), 133–141.
Armutcu, B., Tan, A., Amponsah, M., Parida, S., & Ramkissoon, H. (2023). Tourist behaviour: The role of digital marketing. Acta Psychologica, 240, 104025.
Beerli, A., & Martín, J. D. (2004). Tourists’ characteristics and perceived image. Tourism Management, 25(5), 623–636.
Buhalis, D., & Amaranggana, A. (2015). Smart tourism destinations enhancing tourism experience through personalization of services. In I. Tussyadiah & A. Inversini (Eds.), Information and Communication Technologies in Tourism 2015 (pp. 377–389). Springer.
Buhalis, D., & Sinarta, Y. (2019). Real-time co-creation and nowness service. Journal of Travel & Tourism Marketing, 36(5), 563–582.
Chathoth, P. K., Ungson, G. R., Harrington, R. J., & Chan, E. S. W. (2016). Co-creation in tourism services. International Journal of Contemporary Hospitality Management, 28(2), 222–245.
Christou, E., Giannopoulos, A., & Simeli, I. (2025). Digital tourism marketing evolution. Sustainability, 17(13).
Dwivedi, Y. K., et al. (2021). Social media and consumer engagement. International Journal of Information Management, 59, 102350.
Evi, T., & Rachbini, W. (2022). Partial Least Squares (Teori dan praktik). Tahta Media.
Gretzel, U., Sigala, M., Xiang, Z., & Koo, C. (2015). Smart tourism foundations. Electronic Markets, 25(3), 179–188.
Hair, J. F., Hult, G. T. M., Ringle, C. M., & Sarstedt, M. (2021). A Primer on Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) (3rd ed.). Sage Publications.
Han, H., & Hwang, J. (2020). Behavioral intention in hospitality. International Journal of Hospitality Management, 87.
Hudson, S., Roth, M. S., Madden, T. J., & Hudson, R. (2016). Social media effects. Tourism Management, 54, 65–76.
Jalilvand, M. R., & Samiei, N. (2012). e-WOM and destination choice. Internet Research, 22(5), 591–612.
Kozinets, R. V. (2015). Netnography: Redefined (2nd ed.). Sage Publications.
Lee, T. H., & Jan, F. H. (2019). Can community-based tourism contribute to sustainable development? Evidence from residents’ perceptions of the sustainability. Tourism Management, 70, 368–380.
Leung, D., Law, R., van Hoof, H., & Buhalis, D. (2017). Social media in tourism. Journal of Travel & Tourism Marketing, 34(1), 3–22.
Li, J., Xu, L., Tang, L., Wang, S., & Li, L. (2018). Big data in tourism. Tourism Management, 68, 301–323.
Nadiastuti, N. S., Haro, A., & Krissanya, N. (2024). Pengaruh media sosial, user-generated content, destination image terhadap visit intention di Desa Wisata Wae Rebo. Jurnal Pariwisata Nusantara, 3(2), 112–128.
Ningrum, R. S., Hidayat, W., & Sari, D. P. (2023). Pengaruh digital marketing dan daya tarik wisata terhadap minat berkunjung di Pantai Botutonuo. Jurnal Manajemen Perhotelan dan Pariwisata, 6(1), 34–45.
Nurhuwaida. (2023). Pengaruh media sosial melalui Instagram terhadap minat berkunjung yang dimediasi destination image pada Kawasan Gunung Pithing Mangrove Conservation (GPMC). Jurnal Manajemen dan Bisnis, 9(2), 78–92.
Olya, H. G. T., et al. (2019). Revisit intention. Tourism Management Perspectives, 30.
Osiako, P. O., & Szente, V. (2024). Behavioral intention tourism. Sustainability, 16(2), 521.
Pemerintah Kota Palangka Raya. (2026). Data kunjungan wisata Kota Palangka Raya tahun 2025. Dinas Pariwisata Kota Palangka Raya.
PISN Universitas Palangka Raya. (2025). Laporan Program Inovasi Seni Nusantara: Pengembangan wisata Kereng Bangkirai. Universitas Palangka Raya.
Raimkulov, M., Alimova, M., Khuong, M. N., & Khanh, T. H. (2021). Destination attractiveness and memorable travel experiences. Sustainability, 13(4), 2252.
Rather, R. A. (2021). Customer experience and loyalty. Journal of Hospitality and Tourism Management, 46, 149–160.
Riana, F., & Ula, I. M. (2023). Pengaruh digital marketing terhadap keputusan pengunjung agrowisata di Jawa Timur dengan modal intelektual dan persepsi kualitas sebagai variabel mediasi. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 15(2), 211–228.
Riestiana, M., & Sudrajat, A. (2025). Pengaruh promosi digital dan citra destinasi terhadap minat berkunjung pada Wisata Kampung Turis Karawang. Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis, 8(1), 55–70.
RRI. (2025). Laporan kunjungan wisata Palangka Raya tahun 2024. Radio Republik Indonesia Palangka Raya.
Sari, D. (2025). Memorable tourism experience: Peran daya tarik destinasi dan kepuasan wisatawan. Jurnal Pariwisata Terapan, 7(1), 23–38.
Sarstedt, M., Ringle, C. M., & Hair, J. F. (2022). Partial least squares structural equation modeling. In Handbook of Market Research (pp. 1–47). Springer.
Sekaran, U., & Bougie, R. (2016). Research methods for business: A skill-building approach (7th ed.). Wiley.
Setiawan, et al. (2020). Metode penelitian cross-sectional. Deepublish.
Stylos, N., Vassiliadis, C. A., Bellou, V., & Andronikidis, A. (2017). Destination images and revisit intention. Tourism Management, 53, 40–60.
Sugiyono. (2017). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D. Alfabeta.
Sumiansi, S., Rahman, A., & Lestari, P. (2024). Pengaruh digital marketing dan daya tarik terhadap keputusan berkunjung (Wisata Paralayang Matantimali). Jurnal Ilmiah Pariwisata, 9(1), 88–102.
Widarmanti, T., & Nugraha, M. R. (2024). Pengaruh media sosial terhadap destination image dan niat berkunjung wisatawan (Studi pada Desa Wisata Belitar Seberang). Jurnal Manajemen Pemasaran, 12(2), 145–160.
Xiang, Z., & Gretzel, U. (2017). Role of social media in online travel information search. Tourism Management, 31(2), 179–188.
Yadav, M., & Rahman, Z. (2017). Measuring consumer perception of social media marketing activities in e-commerce industry: Scale development & validation. Telematics and Informatics, 34(7), 1294–1307.
Yeni, Y. (2024). Digital marketing dan daya tarik wisata terhadap keputusan berkunjung dan loyalitas (Studi pada Depati VII Coffee). Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan, 9(3), 201–218.
Zafar, M., Shen, J., & Shahzad, M. (2021). Social media and tourism intention. Sustainability, 13(9).
Zulkarnaen, W., & Amin, N. (2018). Pengaruh Strategi Penetapan Harga Terhadap Kepuasan Konsumen. Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA), 2(1), 106-128. https://doi.org/10.31955/mea.v2i1.52.
Published
2026-07-10
How to Cite
Putra, I. E., Meitiana, M., Harianie, L. T., & Syamsudin, A. (2026). PENGARUH MEDIA SOSIAL TERHADAP NIAT KUNJUNG WISATAWAN DENGAN MEDIASI DAYA TARIK DESTINASI WISATA AIR HITAM KERENG BANGKIRAI. Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA), 10(2), 1004-1022. https://doi.org/10.31955/mea.v10i2.7574
Section
Articles
Copyright (c) 2026 Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA)
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
