STRATEGI PEMASARAN INOVATIF UNTUK MENARIK PERHATIAN GENERASI MILENIAL DAN GEN Z
Abstract
Perkembangan teknologi digital telah mengubah perilaku konsumen, khususnya Generasi Milenial dan Gen Z, yang kini menjadi kelompok konsumen utama di pasar digital. Kedua generasi tersebut memiliki keterampilan digital tinggi, cenderung kritis terhadap konten komersial, dan lebih mengandalkan media sosial serta ulasan pengguna dalam pengambilan keputusan pembelian. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis karakteristik konsumen Milenial dan Gen Z, mengidentifikasi tantangan pemasaran terhadap generasi muda, serta menemukan strategi pemasaran inovatif yang efektif untuk meningkatkan keterlibatan dan penjualan. Metode yang digunakan adalah kualitatif deskriptif dengan studi pustaka sebagai sumber data sekunder. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi pemasaran tradisional satu arah tidak lagi efektif. Strategi inovatif yang terbukti efektif meliputi pemanfaatan konten kreatif dan storytelling, personalisasi berbasis data dan kecerdasan buatan, integrasi teknologi interaktif, serta program promosi yang menarik. Implementasi strategi ini mampu meningkatkan engagement, loyalitas merek, dan konversi pembelian di era digital yang kompetitif. Penelitian ini memberikan panduan bagi perusahaan dalam merancang strategi pemasaran yang relevan dan adaptif untuk konsumen Milenial dan Gen Z
References
Aurynnia, A., Masyita, A., Nafi'ah, S., Nur, A., Prima, M., & Zuhri, S. (2024). Transisi Perilaku Konsumen Di Era Digital (Studi Pada UMKM “Shenda Florist”). JUSKOP-Jurnal Studi Komunikasi dan Politik, 1(2), 263-279.
Chaffey, D. (2020). Digital marketing: Strategy, implementation and practice (8th ed.). Pearson.
Chaidir, M., & Irawan, D. (2024). Strategi pemasaran digital: Memahami perjalanan konsumen di era digital. Citizen: Jurnal Ilmiah Multidisiplin Indonesia, 4(4), 356-363.
Dewi, F. K., Sari, D., & Saripudin, U. (2025). Transisi Perilaku Konsumen Islami: Tinjauan Terhadap Tren Belanja Online Di Era Digital. Ekonomica Sharia: Jurnal Pemikiran Dan Pengembangan Ekonomi Syariah, 10(2), 375-390.
Fitriani, M., Karom, S., Fachrudin, A. P., & Subekti, D. A. (2025). Peran Generasi Z Dalam Transformasi Ekonomi Digital Di Indonesia. Iqtishad Sharia: Jurnal Hukum Ekonomi Syariah & Keuangan Islam, 3(2), 63-71.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing management (15th ed.). Pearson.
Kumar, V. (2022). Customer engagement and personalization strategies in digital marketing. Journal of Marketing Insights, 14(3), 45–59.
Li, J., Wang, X., & Zhao, H. (2021). The impact of AI-based personalization on consumer loyalty and engagement. Journal of Business Research, 125, 123–134. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2020.12.004
Maulana, D., Yuliantina, D., Akseptori, R., & Risdwiyanto, A. (2025). The effectiveness of content-based marketing campaigns in attracting Gen Z consumers. Oikonomia, 11(2), 78–92.
Mulyono, H., Hartanti, R., & Rolando, B. (2025). Suara konsumen di era digital: Bagaimana review online membentuk perilaku konsumen digital. JUMDER: Jurnal Bisnis Digital Dan Ekonomi Kreatif, 1(1), 1-20.
Tanjung, B. N., Elfrianto, E., & Nasution, M. A. (2025). Strategi digital marketing yang efektif untuk menarik minat konsumen Generasi Z. ECONOBIS, 10(1), 33–48.
Theocharis, D. (2025). Peer dynamics in digital marketing: Effects of peer influence for Gen Z. MDPI Businesses, 5(3), 43.
Walr, A. (2026). Gen Z consumer behavior in digital environments: Trust and authenticity. Journal of Consumer Behavior, 17(1), 101–117.
Wardani, S. (2023). Analisis Strategis Komunikasi Pemasaran Dalam Meningkatkan Kinerja Ekonomi Perusahaan. JIMP: Jurnal Ilmiah Manajemen Profetik, 1(2), 76-80.
Wardani, S. (2023). Transformasi Interaksi Bisnis dan Konsumen dalam Era Komunikasi Digital. Jurnal Tadbir Peradaban, 3(2), 26-35.
Wibowo, W., & Ayuningtyas, F. (2024). Generasi z sebagai konsumen masa depan: karakteristik, preferensi, dan tantangan baru. Buana Komunikasi (Jurnal Penelitian dan Studi Ilmu Komunikasi), 5(2), 90-99.
Copyright (c) 2026 Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA)
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
