PERAN KUALITAS PRODUK, PERSEPSI HARGA DAN VARIASI PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN CAT INTERIOR DULUX
STUDI KASUS PADA TB TRISNA PUTRA JATINGALEH SEMARANG
Abstract
Fokus penelitian ini adalah mengidentifikasi pengaruh kualitas produk, persepsi harga, dan variasi produk terhadap Keputusan pembelian cat interior merk Dulux. Populasi penelitian ini meliputi semua pelanggan yang pernah membeli dan menggunakan cat interior Dulux di kota Semarang, dengan jumlah sempel sebanyak 103 responden yang ditentukan metode sampling purposive, yang memilih responden sesuai dengan tujuan penelitianberdasarkan konsumen yang pernah melakukan pembelian cat Dulux di toko bangunan Trisna Putra Jatingaleh Semarang yang berusia 20–35 tahun, 36–40 tahun, dan 40 tahun ke atas, pernah atau sedang terlibat dalam keputusan pembelian material bangunan atau renovasi rumah, serta berlatar belakang pendidikan minimal SMA/SMK. Data dikumpulkan dengan cara penyebaran kuisioner tertutup yang dinilai dengan skala likert lima poin, dan data dianalisis dengan metode PLS-SEM. Penelitian ini mengindikasikan bahwa kualitas produk memiliki dampak positif dan signifikan terhadap Keputusan pembelian (β = 0,273; p-value = 0,006),persepsi harga juga memberi pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian (β = 0,319; p-value = 0,001), serta variasi produk berkontribusi positif dan signifikan terhadap Keputusan pembelian dengan pengaruh paling kuat (β = 0,401; p-value = 0,000). Koefisiensi determinasi (R²) yang mencapai 0,660 menunjukan bahwa 66% perubahan dalam Kualitas produk dan persepsi harga dapat memengaruhi keputusan pembelian, dan variasi produk. (Q²) sebesar 0,619 menunjukan bahwa model tersebut memiliki kemampuan prediksi yang sangat unggul. Hasil yang diperoleh menekankan bahwa peningkatan kualitas produk, pengelolaan harga yang sesuai dengan pandangan konsumen, serta penyediaan variasi produk yang bervariasi dan relevan dengan kebutuhan pasar dapat meningkatkan Keputusan pembelian konsumen terhadap cat interior Dulux.
References
Alifiyah, N. E. (2021). Pengaruh Kualitas Produk, Harga, Variasi Produk, Dan Word Of Mouth Terhadap Minat Beli Ulang Mesin Overhaoul Perahu Ikan (Studi Kasus Bengkel Alma Teknik Surabaya) Suwitho Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia (STIESIA) Surabaya. Ilmu Dan Riset Manajemen, 10(7).
Anam, M. S., Nadila, D. L., Anindita, T. A., & Rosia, R. (2021). Pengaruh Kualitas Produk , Harga dan Brand Image terhadap Keputusan Pembelian Produk Hand and Body Lotion Merek Citra ( Studi Kasus pada Mahasiswa IAIN Salatiga ). Jurnal Ekonomi & Ekonomi Syariah, 4(1), 120–136.
Cakici, A. C., & Tekeli, S. (2025). The mediating effect of consumers ’ price level perception and emotions towards supermarkets. European Journal of Management and Business Economics, 31(1), 57–76. https://doi.org/10.1108/EJMBE-12-2020-0344
Calder, S. D. (2025). Consumers ’ choices between products with di ff erent uniqueness duration. European Journal of Marketing, 55(13), 148–176. https://doi.org/10.1108/EJM-01-2020-0050
Ekasari, R., & Putri, T. A. (2021). Pengaruh Kualitas Pelayanan, Persepsi”Harga,”Dan”Lokasi Terhadap”Keputusan”Pembelian Konsumen. IQTISHADequity Jurnal MANAJEMEN, 3(2), 266.
Firmathoina, A., Hinggo, H. T., Zaki, H., & Riau, U. M. (2025). Pengaruh Variasi Produk , Kualitas Produk , dan Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Pembelian Toko Syafiaa Blazer di Sukaramai Trade Center Pekanbaru. Jurnal Pendidikan Tambusai, 9, 19887–19898.
Fuadli, D. K., & Padmantyo, S. (2024). Pengaruh Persepsi Harga Dan Electronicword Ofmouth (E-Wom)Terhadapkeputusan Pembelian Produk Bundling Di Tiktok Shop Pada Gen Z Di Jawa Timur. Jurnal Ilmiah MEA (Manajemen, Ekonomi, Dan Akuntansi), 8(2), 38–51. https://journal.stiemb.ac.id/index.php/mea/article/view/4102
Hair, Joseph F., J., Hult, G. T. M., Ringle, C. M., & Sarstedt, M. (2022). A Primer on Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) Third Edition. SAGE Publications.
Imanulah, R., Andriyani, I., & Melvani, F. N. (2022). Pengaruh Citra Toko, Varian produk, dan Lokasi terhadap Keputusan Pembelian pada Restoran Pancious SOMA Palembang. EKOMBIS REVIEW: Jurnal Ilmiah Ekonomi Dan Bisnis, 10(1), 285–295. https://doi.org/10.37676/ekombis.v10i1.1743
Islam, S., Zahin, M., & Rahim, S. B. (2025). Investigating how consumer- perceived value and store image influence brand loyalty in emerging markets. South Asian Journal of Business Studies, 13(4), 505–526. https://doi.org/10.1108/SAJBS-04-2023-0097
Kakkar, A. (2025). Investigating the impact of quality , technology and trust on customers ’ purchase intention and word-of-mouth in S-commerce. Aslib Journal of Information Managemen, October. https://doi.org/10.1108/AJIM-09-2024-0764
Loupiac, P. (2025). Understanding the role of physical trial for good shopping decisions. RAUSP Management Journa, 59(3), 312–328. https://doi.org/10.1108/RAUSP-12-2023-0245
Mendur, M. E. M., Tawas, H. N., Arie, F. V, Harga, P. P., Produk, K., Atmosfer, D. A. N., Manajemen, J., & Ekonomi, F. (2021). Terhadap Keputusan Pembelian Pada Toko Immanuel Sonder The Effect Of Price Perception , Product Quality And Store Atmosphere On Purchasing Decisions At Immanuel Sonder Stores Jurnal EMBA Vol . 9 No . 3 Juli 2021 , Hal . 1077 - 1086. 9(3), 1077–1086.
Mulyani, S., Murni, Y., & Putri, M. (2024). Pengaruh Persepsi Harga dan Brand Awareness terhadap Keputusan Pembelian Sabun Mandi Merek Lifebuoy. Jurnal Informatika Ekonomi Bisnis, 6(3), 604–611. https://doi.org/10.37034/infeb.v6i3.971
Nanda, V. D., & Keni. (2022). Pengaruh Kualitas Produk, Persepsi Harga, dan Citra Merek terhadap Keputusan Pembelian pada Makanan Kecil di Jakarta. In Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan (Vol. 6, Issue 5, pp. 515–519). https://doi.org/10.24912/jmbk.v6i5.20314
Ndofirepi, T. M., & Maziriri, E. (2025). Examining the influence of price-quality inference and consumer attitudes on the inclination to buy non-deceptive counterfeit goods : evidence from South Africa. European Journal of Management Studies, 27(3), 317–339. https://doi.org/10.1108/EJMS-04-2022-0026
Putra, R. (2021). Determinasi Kepuasan Pelanggan Dan Loyalitas Pelanggan Terhadap Kualitas Produk, Citra Merek Dan Persepsi Harga (Literature Review Manajemen Pemasaran). Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi, 2(4), 516–524. https://doi.org/10.31933/jemsi.v2i4.461
Salma, N. F., & Budiono, A. (2023). Keputusan Pembelian Yang Dipengaruhi Kualitas Produk, Persepsi Harga Dan Lokasi. Jurnal Ilmu Manajemen Saburai, 9(1), 59–66.
Santos, V., Sampaio, M., & Alliprandini, D. H. (2025). The impact of product variety on fill rate , inventory and sales performance in the consumer goods industry. Journal of Manufacturing Technology Management, 31(7), 1481–1505. https://doi.org/10.1108/JMTM-06-2019-0213
Satria, E. (2023). Keputusan Pembelian Yang Ditinjau Dari Pengaruh Citra Merek, Persepsi Harga, Dan Kualitas Produk. Al Dzahab, 4(2), 92–102. https://doi.org/10.32939/dhb.v4i2.2429
Sinulingga. (2021). Pengaruh Persepsi Harga dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen. Jurnal Ekobistek, 10(4), 213–220. https://doi.org/10.35134/ekobistek.v10i21.114
Sonia Yolandia. (2022). Pengaruh Keragaman Produk, Lokasi, Dan Kualitas Pelayanan Islami Terhadap Keputusan Pembelian Pada Tb Isna Tulungagung. Juremi: Jurnal Riset Ekonomi, 1(5), 557–566. https://doi.org/10.53625/juremi.v1i5.1687
Suari, M. T. Y., Telagawathi, N. L. W. S., & Yulianthini, N. N. (2023). Pengaruh Kualitas Produk dan Promosi Produk Terhadap Keputusan Pembelian. Bisma: Jurnal Manajemen, 1(2), 16–24. https://doi.org/10.24929/abhakte.v1i2.3053
Suhardi, Y., Zulkarnaini, Z., Burda, A., Kustantina, K., & Darmawan, A. (2022). Pengaruh Kualitas Produk, Harga dan Varian Produk terhadap Keputusan Pembelian Produk Daging Segar. Jurnal STEI Ekonomi, 31(01), 52–64. https://doi.org/10.36406/jemi.v31i01.611
Zaroh, L. A., & Darmawan, D. (2025). Pengaruh Varian Produk Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Produk Kosmetik. Jurnal Investasi Islam Https://Jurnalalkhairat.Org/Ojs/Index.Php/Investi//Volume, 06(1), 760–778.
Copyright (c) 2026 Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA)
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
