PENGARUH DISIPLIN KERJA, MOTIVASI DAN KOMUNIKASI INTERNAL TERHADAP KINERJA ORGANISASI DI DINKOPDAG KOTA SURABAYA

Muhammad Garda Bimantara Anshori

doi:10.31955/mea.v10i1.6781

Muhammad Garda Bimantara Anshori Universitas Pembangunan Nasional Veteran Jawa Timur

DOI: https://doi.org/10.31955/mea.v10i1.6781

Abstract

Penelitian ini memiliki tujuan untuk menganalisis pengaruh disiplin kerja, motivasi, dan komunikasi internal terhadap kinerja organisasi pada Dinas Koperasi, Usaha Kecil dan Menengah, dan Perdagangan Kota Surabaya. Jenis penelitian ini adalah kuantitatif dengan pendekatan asosiatif kausal. Sampel penelitian berjumlah 75 responden yang merupakan pegawai DINKOPDAG Kota Surabaya dan ditentukan melalui teknik sampling jenuh. Pengumpulan data dilakukan menggunakan kuesioner dengan skala Likert lima poin, sedangkan analisis data menggunakan metode Structural Equation Modeling (SEM) berbasis Partial Least Square (PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa disiplin kerja, motivasi, dan komunikasi internal berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja organisasi. Temuan ini menegaskan bahwa penguatan aspek kedisiplinan, peningkatan motivasi, dan efektivitas komunikasi internal berperan penting dalam meningkatkan kinerja organisasi sektor public.

References

Adinda, T. N.–1. (2023). Pengaruh Motivasi Kerja Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan. Indonesian Journal Of Innovation Multidisipliner Research, 1(3), 134–143.
Daft, R. L. (2007). Essential Organization Theory And Design. Thomson South-Western.
Dermawan, R. (2020). Analisis Pengaruh Kompensasi, Budaya Organisasi, Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Tenaga Pendidik Dan Kependidikan Di Sma Putra Mandiri Cimahi. Jurnal Ilmu Ekonomi Pembangunan.
Eldenburg, L. G. (2020). Management Accounting. John Wiley & Sons Australia, Ltd.
Hasibuan, Malayu S. P. Manajemen Sumber Daya Manusia. Edisi Revisi. Jakarta: Bumi Aksara, 2016.
Haryono, Siswoyo. Metodologi Penelitian Bisnis dan Manajemen: Teori dan Aplikasi. Jakarta: PT Intermedia Personalia Utama, 2012.
Hidayat, R. (2021). Pengaruh Komunikasi Internal, Disiplin Kerja Dan Kerjasama Tim. Jurnal Dimensi Unrika.
Illanisa, N., Zulkarnaen, W., & Suwana, A. (2019). Pengaruh Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Sekolah Dasar Islam Binar Indonesia Bandung. Jurnal SEMAR: Sain Ekonomi Manajemen & Akuntansi Riviu, 1(3), 16-25.
Maslow, A. H. (1943). A Theory Of Human Motivation. Psychological Review, 50(4), 370–396.
Michael Goodman, A. M. (2014). Internal Communication For Employee Enablement: Strategies In American And Italian Companies. Corporate Communications: An International Journal, 19 (1): 82–95.
Rivai, Veithzal, dan Ella Sagala. Manajemen Sumber Daya Manusia untuk Perusahaan: Dari Teori ke Praktik. Edisi Kelima. Jakarta: Rajawali Pers, 2014.
Robbins, S. P. (2016). Management (13th Ed.). Harlow, England: Pearson Education Limited.
Robbins, S. P. (2022). Organizational Behavior (19th Ed., Global Ed.). Harlow, England: Pearson Education. https://doi.org/10.4324/9781315669304
Rulianti, E. &. (2024). The Effect Of Public Service Quality, Work Discipline, And Organizational Culture On Community Satisfaction. Ilomata International Journal Of Social Science, 5(1), 60-74.
Sedarmayanti. (2011). Manajemen Sumber Daya Manusia, Reformasi Birokrasi, Dan Manajemen Pegawai Negeri Sipil. Refika Aditama.
Sugiyono. (2018). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif Dan R&D. Bandung: Alfabeta Bandung.