ANALISIS STRATEGI MANAJEMEN PIUTANG SEBAGAI UPAYA MEMINIMALKAN RISIKO PIUTANG TAK TERTAGIH PADA CV. SUMO SURYA PERKASA

Ni Kd Puspita Sari; Nengah Sukendri

doi:10.31955/mea.v9i3.6718

Ni Kd Puspita Sari Institut Agama Hindu Negeri Gde Pudja Mataram
Nengah Sukendri Institut Agama Hindu Negeri Gde Pudja Mataram

DOI: https://doi.org/10.31955/mea.v9i3.6718

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi manajemen piutang sebagai upaya meminimalkan risiko piutang tak tertagih pada CV Sumo Surya Perkasa, sebuah perusahaan distributor yang sebagian besar transaksinya dilakukan melalui penjualan kredit sehingga berpotensi menimbulkan piutang macet. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan desain studi kasus tunggal melalui teknik purposive sampling terhadap tiga informan utama yang terlibat langsung dalam pengelolaan piutang, yaitu admin piutang, kolektor, dan sales. Data dikumpulkan melalui wawancara semi-terstruktur, observasi non-partisipatif, serta dokumentasi berupa laporan piutang dan arsip transaksi. Analisis data mengikuti model Miles dan Huberman yang mencakup reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan, dengan validitas diperkuat melalui triangulasi metode dan member checking. Hasil penelitian menunjukkan bahwa perusahaan menerapkan beberapa strategi manajemen piutang, antara lain monitoring piutang secara rutin, analisis kredit pelanggan, kunjungan berkala, deskcall sebagai pengingat pembayaran, serta pengurangan plafon kredit atau penguncian penjualan bagi pelanggan yang sering melakukan keterlambatan pembayaran. Selain itu, prosedur pemberian kredit dilakukan melalui penilaian riwayat pembayaran, evaluasi kemampuan finansial pelanggan, penentuan plafon kredit, dan persetujuan owner. Faktor penyebab piutang tak tertagih berasal dari faktor internal seperti kelalaian dan kurangnya monitoring, serta faktor eksternal seperti informasi pelanggan tidak lengkap dan pelanggan menghindar saat penagihan. Penerapan strategi tersebut terbukti efektif, ditunjukkan adanya peningkatan jumlah piutang tertagih dan menurunnya jumlah piutang tak tertagih pada periode penelitian. Secara keseluruhan, penelitian ini menegaskan pentingnya strategi manajemen piutang yang sistematis dalam menjaga stabilitas arus kas dan meminimalkan risiko kerugian perusahaan.

References

Anggraeni, M. R., Sudiman, J., & Herman, L. A. (2023). Analisis Manajemen Piutang Untuk Meminimalkan Risiko Piutang Tak Tertagih Pada Organisasi Inkindo Sumatera Barat. Akuntansi Dan Manajemen, 18(2), 1–16.
Aviatri, P., & Nilasari, A. P. (2021). Analisis Penerapan Etika Bisnis Terhadap Kelangsungan Usaha Perusahaan Dagang. Accounthink: Journal Of Accounting And Finance, 6(02).
Azzahra, S. A. (2025). Analisis Pengelolaan Dan Pengendalian Piutang Pada Pt. Fishindo Citra Samudra Cabang Sidoarjo. Universitas Hayam Wuruk Perbanas.
Candy, C., & Calystania, V. (2023). Implementasi Strategi Manajemen Piutang Untuk Mengurangi Potensi Munculnya Piutang Tak Tertagih Pada Pt. Panca Sukses Pratama. Alamtana: Jurnal Pengabdian Masyarakat Unw Mataram, 4(3), 308–316.
Efriandy, I., Rohman, A., & Aspahani, A. (2024). Komite Manajemen Resiko: Peran Corporate Governance Dan Kepemilikan Institusional. Mbia, 23(2), 212–225.
Estetika, P. T., & Liipwih Synergylab Yuliyana, E. P. (2021). Analisis Penerimaan Piutang Usaha Dan Pembayaran Hutang Usaha Terhadap Perubahan Arus Kas Pada. Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Mulia.
Hasanah, M. (2021). Analisis Pengendalian Piutang Tak Tertagih Untuk Menjaga Arus Kas Pada Pt. Federal International Finance (Fif) Tahun 2020. Universitas Muhammadiyah Pringsewu.
Jannah, Y. A., & Bayangkara, I. B. K. (2025). Meningkatkan Efektivitas Penjualan Dan Penagihan Piutang Melalui Pengendalian Internal. J-Ceki: Jurnal Cendekia Ilmiah, 4(2), 1065–1073.
Kuncoro, A., Kulsum, S., Khazimi, M. L., & Djuanda, G. (2024). Manajemen Piutang Usaha Konter Pulsa Metode Penghapusan Piutang Langsung. Penerbit Tahta Media.
Kurniawan, B., Budianto, A., & Ni’mah, K. (2023). Pengaruh Perputaran Kas Dan Perputaran Piutang Terhadap Rentabilitas Ekonomi Pada Pt. Argha Karya Prima Industry Tbk. Jurnal Publikasi Manajemen Informatika (Jupumi), 2(3).
Mano, S. M. R., & Zuhroh, D. (2025). Evaluasi Pengendalian Internal Piutang Usaha Dalam Upaya Meminimalisir Risiko Piutang Tak Tertagih Pada Cv. Anugrah Jaya Motor. Jurnal Mahasiswa Manajemen Dan Akuntansi, 4(2), 1196–1207.
Mardhiyah, H. (2025). Pengaruh Perputaran Modal Kerja, Perputaran Total Aset Dan Perputaran Piutang Terhadap Peningkatan Profitabilitas Pt. Telekomunikasi Indonesia (Persero) Tbk Periode 2019-2023. Iain Parepare.
Mustika, I., Ramadhany, A. A., & Akmal, A. (2021). Analisis Strategi Pengelolaan Piutang Jatuh Tempo Pada Pt. Binajasa Abadikarya Kabil Batam. Jurnal Ilmiah Abdi Ilmu, 14(2), 217–223.
Rojak, F. M., Fariz, L. A., & Husen, D. S. (2024). Prinsip Pengelolaan Piutang: Strategi Efektif Untuk Meningkatkan Arus Kas Perusahaan. Ekalaya: Jurnal Ekonomi Akuntansi, 2(4), 329–336.
Safitri, D. A., Helmi, M., & Siringoringo, G. (2024). Analisis Efektivitas Manajemen Piutang Pada Pt. Electronic City Indonesia Tbk. Jurnal Ekonomi, Manajemen, Bisnis, Auditing Dan Akuntansi, 9(1), 23–32.
Sukendri, N., & Andriyansah. (2025). Mengenal Ragam Metode Riset. Gapura Biru.
Tania, I. (2025). Analisis Perlakuan Piutang Tak Tertagih Pada Koperasi Amanah Umat Sejahtera Kota Jambianalisis Perlakuan Piutang Tak Tertagih Pada Koperasi Amanah Umat Sejahtera Kota Jambi. Journal Of Islamic Accounting Competency, 5(1), 110–131.
Waninghiyun, V. H., & Andhaniwati, E. (2024). Optimalisasi Pengendalian Piutang Melalui Sistem Informasi Akuntansi (Studi Kasus Pada Pt. Tunas Surya Sentausa). Small Business Accounting Management And Entrepreneurship Review, 4(2), 14–23.
Zebua, D., Bate, M., & Nikita Zebua Maria Magdalena Bate, D. (2022). Analisis Manajemen Piutang Palam Meminimalisisr Resiko Piutang Tak Tertagih Pada Pt Multi Pilar Indah Jaya (Distributor Pt Unilever Indonesia Tbk) Kota Gunungsitoli Receivable Management Analysis In Minimizing The Risk Of Bad Debts At Pt Multi Pilar Indah. Jurnal Emba, 10(4), 1259–1268.
Zulkarnaen, W., Fitriani, I., & Yuningsih, N. (2020). Pengembangan Supply Chain Management Dalam Pengelolaan Distribusi Logistik Pemilu Yang Lebih Tepat Jenis, Tepat Jumlah Dan Tepat Waktu Berbasis Human Resources Competency Development Di KPU Jawa Barat. Jurnal Ilmiah MEA (Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi), 4(2), 222-243. https://doi.org/10.31955/mea.vol4.iss2.pp222-243.