PENGARUH ABUSIVE SUPERVISION, EMOTIONAL EXHAUSTION, STRES KERJA DAN PERILAKU CYBERLOAFING TERHADAP KINERJA PEGAWAI DI BADAN PUSAT STATISTIK SUMATERA SELATAN
Abstract
Penelitian ini mengeksplorasi pengaruh abusive supervision, stres kerja, kelelahan emosional, dan cyberloafing terhadap kinerja pegawai di Badan Pusat Statistik (BPS) Sumatera Selatan. Tujuan utama penelitian adalah untuk mengidentifikasi hubungan antara abusive supervision dengan stres kerja, kelelahan emosional, cyberloafing, serta dampaknya terhadap kinerja pegawai. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan desain survei. Sampel penelitian terdiri dari 72 pegawai ASN di BPS Sumatera Selatan yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis dengan menggunakan Partial Least Square Structural Equation Modeling (PLS-SEM). Hasil penelitian menunjukkan bahwa abusive supervision secara signifikan mempengaruhi stres kerja dan kelelahan emosional, tetapi tidak berpengaruh langsung terhadap cyberloafing. Stres kerja dan kelelahan emosional terbukti berpengaruh signifikan terhadap cyberloafing, yang pada gilirannya berdampak negatif terhadap kinerja pegawai. Penelitian ini memberikan wawasan penting mengenai bagaimana abusive supervision dapat memicu stres dan kelelahan emosional yang mengarah pada peningkatan cyberloafing dan penurunan kinerja pegawai. Temuan ini diharapkan dapat menjadi acuan dalam merumuskan strategi manajerial untuk mengurangi dampak negatif abusive supervision dan meningkatkan kinerja pegawai di lingkungan kerja.
References
Dandotiya, R., Aggarwal, P., & Gopal, R. (2020). Impact of food and beverage quality on passenger satisfaction in Indian railways. International Journal of Customer Relationship Marketing and Management, 11(2), 37–52.
Desnirita, D., & Puriatna Sari, A. (2022). Dampak Beban Kerja Dan Prilaku Cyberloafing Terhadap Kinerja Karyawan Pada Pt. Dwidaya World Wide Cabang Wilayah Dki Jakarta. Jurnal Akademi Akuntansi Indonesia Padang, 2(1), 1–13.
Diastama, S., & Fajrianthi. (2018). Pengaruh Cyberloafing Terhadap Task Performance Pada Karyawan Generasi Y TVRI Jawa Timur. Psikologi Industri Dan Organisasi, 7, 81–99.
Firstian, W. (2022). Pengaruh Perceived Organizational Justice, Abusive Supervision, Dan Job Stress Terhadap Cyberloafing Pada Karyawan Pt Mandiri (Persero) Tbk Area Jakarta Sudirman Muhammad. Metrik Serial Humaniora Dan Sains, 3(1), 53–59.
Ghozali, Imam. (2016). Aplikasi Analisis Multivariete Dengan Program IBM SPSS 23 (Edisi 8). Cetakan ke VIII. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro
Jasmine, K., & Martdianty, F. (2022). The Analisis Pengaruh Abusive Supervision terhadap Employee Creativity dengan Sleep Deprivation, Emotional Exhaustion, dan Self Efficacy sebagai Mediator. Jurnal Manajemen Dan Organisasi, 13(1), 23–35.
Jovitasari, A., & Miftahuddin, . (2019). Stressor, Abusive Supervision dan Tipe Kepribadian Terhadap Kelelahan Emosional. TAZKIYA: Journal of Psychology, 7(1), 32–41.
Kartinah, K., Saifulah, A. M., Anisah, T. N., Nurwiyanta, N., & Sunyoto, D. (2023). Pengaruh Pengendalian Diri Dan Stres Kerja Terhadap Perilaku Cyberloafing Pada Dosen Di Indonesia. JISIP (Jurnal Ilmu Sosial Dan Pendidikan), 7(1), 513–523.
Lim, P. K., Koay, K. Y., & Chong, W. Y. (2021). The effects of abusive supervision, emotional exhaustion and organizational commitment on cyberloafing: a moderated-mediation examination. Internet Research, 31(2), 497–518.
Lingkungan, P., Karyawan, D., & Aditama-jakarta, C. (2022). H u m a n i s. 2(2), 463–471.
M. Rizky Ardiansyah. (2018). Pengaruh Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan Pada Pt. Bank Sumsel Babel Cabang Pembantu Km 12. Jurnal Riset Bisnis Dan Investasi, 3(2), 74–83.
Madya Ratri Harwita, D. (2023). Abusive Supervision: Telaah Literatur. Berajah Journal, 3(2), 305–314.
Pratama, M.Y.A. & Yohana, W. S. (2022). MAHASISWA PSIKOLOGI UNIVERSITAS NEGERI SURABAYA Mochammad Yoga Aditya Pratama Yohana Wuri Satwika Abstrak. Character: Jurnal Penelitian Psikologi, 9(1), 21–33.
Puspita, I. A., & Yuniawan, A. (2012). Analisis Pengaruh Stres Kerja Dan Motivasi Eksistensi Terhadap Kinerja Pegawai Melalui Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening (Studi Pada Pegawai Dinas Pertanian Perikanan dan Pangan Kabupaten Semarang). Dipenogoro Journal Of Management, 7(4), 1–14.
Putri, N. E., & Tiarapuspa, T. (2023). Pengaruh Emotional Demand, Emotional Exhaustion, dan Abusive Supervision terhadap Turnover Intention. Widya Manajemen, 5(1), 43–55.
Ridho, M., & Susanti, F. (2019). Pengaruh Stres Kerja Dan Motivasi Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Pada Karyawan Bank Mandiri Syariah Cabang Padang. INA-Rvix Papers, 10.
Saragih, S., & Siahaan, E. (2021). Pengaruh Stres Kerja, Efikasi Diri dan Kreatifitas Terhadap Kinerja Pegawai Badan Layanan Umum Daerah Rumah Sakit Umum Daerah Djasamen Saragih Pematangsiantar. J-MIND (Jurnal Manajemen Indonesia), 6(2), 90.
Septina Liftyawan, K., Susilo Hadi, F., & Siwi Agustina, T. (2020). Pengaruh Konflik Pekerjaan-Keluarga Kelelahan Emosional dan Stres Kerja Terhadap Kinerja. Jurnal Penelitian Ipteks, 5(1), 1–16.
Septyaningsih, R., & Palupiningdyah. (2017). Pengaruh Beban Kerja Berlebih dan Konflik Pekerjaan Keluarga terhadap Kinerja melalui Kelelahan Emosional. Management Analysis Journal, 6(4), 461–472.
Sholikhan. (2009). Kepuasan Kerja Dan Dampaknya Terhadap Kinerja Guru.
Jurnal Ekonomi Modernisasi, 238–253.
Sugiharjo, R. J., & Aldata, F. (2018). Pengaruh Beban Kerja Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Bpjs Ketenagakerjaan Cabang Salemba. Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Bisnis, IV(01), 132–141.
Tarmidi, D., Prince, Y., Dosinaen, R. P., Siahaan, S. A., Azzadi, M. T., Angel, G., & Napitupulu, S. (2021). The Effect of Product Innovation and Price on Purchasing Decisions on Shopee Users in Bandung in 2021 (Case Study on Electronic Products Labeled Shipping from Overseas). Turkish Journal of Computer and Mathematics Education, 12(4), 747–753.
Vivani, S. (2021). Perilaku Cyberloafingselama Work From Homeditinjau Dari Kontrol Diri Dan Keterikatan Kerja Padaaparatur Sipil Negara. 1–180.
Yuliastini, N., & Putra, M. (2015). Pengaruh Kelelahan Emosional Terhadap Kepuasan Kerja Guru Smk Di Denpasar. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana, 4(4), 255011.
Zulkarnaen, W., & Suwarna, A. (2017). Pengaruh Insentif Terhadap Kinerja Karyawan Di Bagian Mekanik PT. Erlangga Aditya Indramayu. Jurnal Ilmiah MEA (Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi), 1(1), 33-52. DOI: https://doi.org/10.31955/mea.vol1.iss1.pp33-52.
Copyright (c) 2024 Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA)
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
