ANALISIS STRATEGI BERSAING HOTEL HARIS DALAM MENINGKATKAN PRODUKTIVITAS INDUSTRI PERHOTELAN DI KOTA SEMARANG

Iwan Hendra Laia; Aletta Dewi Maria TH

doi:10.31955/mea.v8i2.4277

Iwan Hendra Laia Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Pariwisata Indonesia, Centra Java
Aletta Dewi Maria TH Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Pariwisata Indonesia, Centra Java

DOI: https://doi.org/10.31955/mea.v8i2.4277

Abstract

Industri perhotelan di Kota Semarang terus berkembang pesat, menciptakan kebutuhan akan strategi bersaing yang lebih inovatif untuk mempertahankan daya saingnya. Penelitian ini difokuskan pada analisis dampak konkret dari strategi bersaing yang diterapkan oleh Hotel Haris terhadap produktivitas keseluruhan industri perhotelan di Semarang. Metode kualitatif digunakan dengan menggabungkan wawancara mendalam dengan manajemen, staf, dan tamu hotel, serta analisis dokumen yang relevan.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi diferensiasi Hotel Haris, pemasaran digital yang terarah, dan kemitraan strategis telah memberikan kontribusi yang nyata. Peningkatan reservasi yang signifikan, visibilitas yang lebih baik di media sosial, dan tingkat kepuasan tamu yang meningkat adalah bukti langsung dari keberhasilan strategi ini. Ini tidak hanya menguntungkan Hotel Haris secara langsung tetapi juga memberikan dampak positif bagi produktivitas dan reputasi industri perhotelan di kota ini secara keseluruhan.

Dengan demikian, strategi bersaing yang diterapkan oleh Hotel Haris telah membuka peluang baru dan memberikan manfaat yang signifikan bagi industri perhotelan Kota Semarang, memperkuat posisinya sebagai destinasi unggulan dalam industri perhotelan di wilayah tersebut.

References

Bali, P. P. (2022). INOVASI DALAM HOSPITALITY.
Eddyono, F. (2021). Pengelolaan Destinasi Pariwisata. uwais inspirasi indonesia (Issue March).
Fitriana Dewi Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Dan Bisnis, D. (2014). Skripsi Analisis Strategi Pemasaran Perhotelan Di Makassar (Studi Kasus Di Grand Clarion Hotel & Convention).
Hidayani, D. (2015). Digital Repository Universitas Jember.
Julita, J., Rachelle, & Quinella, R. (2022). Pengaruh Service Quality Terhadap Brand Loyalty Pada Hotel Bintang 5 Di Jakarta Pusat. Hospitour: Journal of Hospitality & Tourism Innovation, 6(2), 1–8. https://ojs.uph.edu/index.php/HOS/article/view/5890
khoirul anam. (2024). preferensi konsumen dalam memilih hotel untuk menginap di kota malang.
Kosasih, N., & Budiani, S. (2008). Pengaruh Knowledge Management Terhadap Kinerja Karyawan: Studi Kasus Departemen Front Office Surabaya Plaza Hotel. Jurnal Manajemen Perhotelan, 3(2), 80–88. https://doi.org/10.9744/jmp.3.2.80-88
Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Management, . Marketing.
Mentari, I., & Christina, M. H. (2015). Analisis Dan Usulan Strategi Pemasaran Untuk Meningkatkan Penjualan Pada Kafe (Studi Kasus: Kafe Lumiere). In PROCEEDING 2nd ANNUAL CONFERENCE … (Issue October). https://www.researchgate.net/profile/Christina-Christina-6/publication/334205123_ANALISIS_DAN_USULAN_STRATEGI_PEMASARAN_UNTUK_MENINGKATKAN_PENJUALAN_PADA_KAFE_STUDI_KASUS_KAFE_LUMIERE/links/5d1cd305299bf1547c94fe3f/ANALISIS-DAN-USULAN-STRATEGI-PEMASARAN-U
Naninsih, N. (2022). Pengaruh Keunggulan Bersaing Terhadap Kinerja Pemasaran Melalui Digital Marketing. Journal of Management, 5(2), 479–490. https://doi.org/10.2568/yum.v5i2.2672
Nguyen, T. T. H., & Le, H. D. (2019). The Role of Digital Marketing in Enhancing Hotel Performance: A Case Study in Vietnam. Journal of Tourism Research, 21(3), 87-98.
O’Connor, P. (2014). Strategic Marketing for Hospitality and Tourism.
Purwanto, S. (2023). Faktor Penentu Kepuasan Kerja Karyawan Sektor Jasa Perhotelan di Masa Pasca-COVID-19 di Indonesia. Jurnal Manajemen Dan Bisnis Sriwijaya, 23(1), 25–34.
Tyagi, C. L., Kumar, A., & Batra, A. (2020). Strategic Partnerships in the Hospitality Industry: A Review and Agenda for Future Research. International Journal of Hospitality Management, 89, 102593.
Vedora, T., Susanto, B., & Wendri, I. (2022). Strategi Meningkatkan Occupancy Kamar Hotel melalui Penjualan Kamar di Online Travel Agent di Infinity8 Bali. http://repository.pnb.ac.id/id/eprint/3323%0Ahttp://repository.pnb.ac.id/3323/2/RAMA_93303_1815834035_0025096002_0023095811_part.pdf
Zulkarnaen, W., Amin, N. N. (2018). Pengaruh Strategi Penetapan Harga Terhadap Kepuasan Konsumen. Jurnal Ilmiah MEA (Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi), 2(1), 106-128.