ANALISIS DETERMINAN KINERJA KARYAWAN PADA KARYAWAN PT. TELKOM INDONESIA WITEL MEDAN

Wahyudi Maherza; Yeni Absah; Nismah Panjaitan

doi:10.31955/mea.v8i2.4115

Wahyudi Maherza Magister Manajemen, Universitas Sumatera Utara, Medan
Yeni Absah Magister Manajemen, Universitas Sumatera Utara, Medan
Nismah Panjaitan Magister Manajemen, Universitas Sumatera Utara, Medan

DOI: https://doi.org/10.31955/mea.v8i2.4115

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja karyawan pada PT. Telkom Witel Medan yang dilihat dari Komunikasi, Gaji, Kompetensi, dan Kepuasan Kerja. Populasi pada penelitian ini seluruh karyawan pada PT. Telkom Witel Medan. Pemilihan sampel yang digunakan pada penelitian ini berjumlah 80 orang. Teknik analisis data yang digunakan adalah measurement model (outer model) dan inner model yang terdiri dari convergent validity, dicriminant validity, uji kolonieritas model, composite reliability, path coefficient, dan R-Square yang diolah menggunakan SEM – PLS (Structural Equation Modeling – Partial Least Square). Berdasarkan pada uji outer model dan inner model tidak ditemukan variabel yang menyinggung. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa : 1) komunikasi berpengaruh terhadap kinerja karyawan, 2) gaji tidak berpengaruh terhadap kinerja karyawan, 3) kompetensi tidak berpengaruh terhadap kinerja karyawan, 4) komunikasi berpengaruh terhadap kepuasan kerja, 5) gaji berpengaruh terhadap kepuasan kerja, 6) kompetensi berpengaruh terhadap kepuasan kerja, 7) kepuasan kerja berpengaruh terhadap kinerja karyawan, 8) komunikasi berpengaruh terhadap kinerja karyawan dimediasi oleh kepuasan kerja, 9) gaji berpengaruh terhadap kinerja karyawan dimediasi oleh kepuasan kerja, 10) kompetensi berpengaruh terhadap kinerja karyawan dimediasi oleh kepuasan kerja

References

Akbar, D. M., Saroh, S., & Zunaida, D. (2018). Pengaruh Komunikasi Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Pada Kud Karangploso Kabupaten Malang). Jurnal Universitas Islam Malang, 1(X), 97–101.
Alfian, A. H., & Rahmana, M. I. (2023). Analisis Dampak Beban Kerja Dan Gaji Terhadap Kinerja Karyawan Tenaga Sukarela Rumah Sakit : Perspektif Potensi Kecurangan Yang Terjadi. Jurnal Ekonomi Dan Bisnis, 24(1), 14. https://doi.org/10.30659/ekobis.24.1.14-27
Bahri, S., Hasibuan, L. M., & Pasaribu, S. E. (2022). Pengaruh Komunikasi Dan Beban Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Melalui Kepuasan Kerja Pegawai Pada Kantor Dewan Perwakilan Rakyat Daerah Provinsi Sumatera Utara. Jesya (Jurnal Ekonomi & Ekonomi Syariah), 5(1), 229–244. https://doi.org/10.36778/jesya.v5i1.619
Bairiziki, A. (2020). Manajemen Sumber Daya Manusia (Tinjauan Strategis Berbasis Kompetensi). (J. Atma, Ed.) (I). Surabaya: Pustaka Aksara.
Farida, U., Zainal, H., & Aslinda, A. (2024). Manajemen Sumber Daya Manusia. (E. Efitra, Ed.) (I). Jambi: PT. Sonpedia Publishing Indonesia.
Fitriani, D., E. H. J. FoEh, J., & Manafe, H. A. (2022). Pengaruh Kompetensi, Motivasi, Dan Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Pegawai Melalui Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening (Literature Review Manajemen Sumber Daya Manusia). Jurnal Manajemen Pendidikan Dan Ilmu Sosial, 3(2), 981–994. https://doi.org/10.38035/jmpis.v3i2.1190
Haeruddin, M. I. M. (2017). Pengaruh Gaji dan Insentif terhadap Kinerja Karyawan dan Organisational Citizenship Behaviour ( OCB ) pada Hotel Grand Clarion di Makassar. Aplikasi Manajemen Ekonomi Dan Bisnis, 2(1), 11–21.
Hidayatullah, R. (2019). Pengaruh Gaji Terhadap Kepuasan Karyawan Yang Berdampak Pada Produktivitas Karyawan Pt. Dunkindo Cipta Rasa. Jurnal Ekonomi Manajemen STIE, 1(1), 1–14. Retrieved from http://repository.stiemahardhika.ac.id/808/
Kafi, A. A., Arief, M. Y., & Soleha, S. (2023). Pengaruh Gaji dan Insentif Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening Pada UD. DNL Kecematan Banyuputih Kabupaten Situbondo. Jurnal Mahaiswa Enterpreneur (JME), 2(10), 1434–1451.
Munir, M., Fachmi, M., & Sani, A. (2020). Pengaruh Disiplin dan Komunikasi Terhadap Kinerja Pegawai Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Mediasi. Jurnal Mirai Management, 5(2), 161–170.
Muslimah, N. N. (2016). Pengaruh Kompetensi Terhadap Kinerja Karyawan PT.Kitadin Tanggarong Seberang. Jmk, 1(2), 152–161.
Rahadian, F., & Zulkarnaen, W. (2021). How Work Culture Effects On Employee Performance During The Covid-19 Pandemic : A Quantitative Analysis. Jurnal Ilmiah MEA (Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi), 5(1), 1844-1855. https://doi.org/10.31955/mea.v5i1.1704
Rahmawati, I., Sa’adah, L., & Chabibi, M. N. (2020). Karakteristik Individu dan Lingkungan Kerja serta Pengaruhnya terhadap Kepuasan Kerja Karyawan. Jombang: LPPM.
Sadovei, L. (2023). The communication approach from the perspective of organizational theory. Vector European. https://doi.org/10.52507/2345-1106.2022-2.23
Salvano, D. P., Naadu, L. O. L., & Hara, T. M. (2023). Pengaruh Kompetensi dan Motivasi terhadap Kinerja Karyawan Pada Kantor Cabang BRI Kota Bekasi. Jurnal Sosial Sains, 3(2), 185–198. https://doi.org/10.36418/jurnalsosains.v3i2.696
Yasir, Y. (2020). Pengantar Ilmu Komunikasi: Sebuah Pedekatan Kritis dan Komprehensif. Yogyakarta: Deepublish.