PENGARUH SELF EFFICACY DAN PERCEIVED ORGANIZATIONAL SUPPORT TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagimana Self-efficacy dan Perceived Organizational Support dapat berpengaruh terhadap Organizational Citizenship Behavior. Optimalisasi SDM adalah salah satu strategi untuk memenangkan persaingan usaha. Maka dari itu OCB sangat penting untuk keberlangsungan perusahaan dalam menghadapi persaingan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Objek penelitian adalah BPRS Mitra Harmoni Malang. Pengumpulan data melalui penyebaran kuesioner dan diolah menggunakan Analisis Regresi Linier Berganda dengan bantuan software SPSS. Variabel yang akan diteliti yaitu Self-efficacy (X1), Perceived Organizational Support (X2) danPerilaku Kewargaan Organisasi (Y). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa tidak terdapat pengaruh antara Self-efficacy dengan OCB. Terdapat pengaruh positif signifikan antara POS dengan OCB dan secara simultan Self-efficacy dan POS memiliki pengaruh positif signifikan terhadap OCB.
References
Abhimantra, A., RahmiMaulina, A., Agustianingsih, E. (2013). AnalisisFaktor-Faktor Yang MempengaruhiNasabah (Mahasiswa) DalamMemilihMenabung Pada Bank Syariah. Proceding PESAT, 5.
Andriani, Djalali dan Sofiah. 2012. Organizational Citizenship Behavior dan KepuasanKerja pada Karyawan. JurnalPenelitianPsikologi, 03(01).
Alkerdawy. (2014). The Mediating Effects of Duty Orientation on the Relationship between Perceived Organizational Support and Organizational Citizenship Behavior in the Public Banks of Egypt. International Journal of Business and Management, 9(8).
Ayuningtyas, R. dwi. (2020). AnalisisEfisiensi Bank Pembiayaan Rakyat Syariah (Bprs) Wilayah Jawa Tengah &DiyDenganMetode Data Envelopment Analysis (Dea) Periode 2016 – 2018. Ihtiyath :JurnalManajemenKeuangan Syariah.
Bandura, A., & Bandura, A. (2006). Self-Efficacy Beliefs of Adolescents. Information Age Publishing.
Budiastuti&susanti. (2018). Dan Servant Leadership Terhadap Organizational Citizenship Behavior DalamMeningkatkanKinerja Tenaga KependidikanPerguruan Tinggi Swasta Di Purwokerto, JURNAL HUMMANSI (Humaniora, Manajemen, Akuntansi)(Vol. 1, Issue 1).
Dalimunthe& Marta. (2020). Pengaruh Self Efficacy, Perceived Organizational Support&EmployeEnggagementterhadap OCB. JMPIS, 1(1), 114–126.
Dani Saadi, S. (2021). Pengaruhself efficacyterhadap work performance dan organizational citizenship behavior melalui job crafting. FORUM EKONOMI, 23(2), 318–330.
Deany, I. made sukartha dan dewa. (2016). Pengaruh Self Esteem ,Self-Efficacy , Locus Of Control , Dan Emotional Stability Pada KinerjaPengelolaAnggaranBelanjaUniversitasUdayana, Ejournalekonomi dan BisnisUniversitasUdayana 11, 3713–3740.
Flaviani dan Azizah 2022. Pengaruh Perceived Organizational Support, Keadilan Interpersonal dan Self Efficacy TerhadapOrganzational Citizenship Behavior (Studi pada Guru di SMP Negeri 2 Adimulyo). JurnalIlmiahMahasiswaManajemen, Bisnis dan Akuntansi, 4(5).
Hadi, W. (2009). Hubungan Antara Self-Efficacy DenganPenyesuaianAkademik Dan PrestasiAkademik(Studi Pada Mahasiswa FIP Universitas Negeri Surabaya ).PEDAGOGI (JurnalIlmiahIlmu Pendidikan), IX(1), 29–47.
Khumairoh. (2016). PengaruhKepribadian, Self-Efficacy, Dan Locus Of Control Terhadap Organizational Citizenship Behavior Pada BmtBeringharjo Yogyakarta. Repository UIN SunanKalijaga.
Kusuma, Kurniawan dan Herawati. 2021. Mediasi Work Engagement Pada Perceived Organizational Support Yang DirasakanTerhadap Job Satisfaction Dan Organizational Citizenship Behavior. JurnalIlmiahEkonomi dan Bisnis, 18(2).
Kusumajati, D. A. (2014). Organizational Citizenship Behavior (Ocb) Karyawan Pada Perusahaan, HUMANIORA, (Vol. 5, Issue 1).
Linda, M. R., Yonita, R., & Silvia, E. D. (2019). The Effect of Perceived Organizational Support and Job satisfaction on Organizational Citizenship Behavior. Advances in Economics, Business and Management Research, 97.
Lailla, N., Tarmizi, Mi., & Hananto, D. (2022). Pengaruh Self Efficacy Terhadap Job Performance Guru Dengan Job Satisfaction Sebagai Variabel Intervening (Studi Pada Guru Smk Muhammadiyah Parung). JMEA Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi Dan Akuntansi, 6(3).
Muda, H., Siregar, S., &Hadiyani, S. (2019). The Influence of Perceived Organizational Support and Leadership Style on Organizational Citizenship Behavior to Employees of PT Pelabuhan Indonesia I (Persero). International Research Journal of Advanced Engineering and Science, 4(2), 325–326.
Organ, Podsakoff, & Mackenzie. (2006). Organizational Citizenship Behavior its Nature, Antecedents, and Consequences. Sage Publications.
Rhoades, L., & Eisenberger, R. (2002). Perceived organizational support: A review of the literature. Journal of Applied Psychology, 87(4), 698–714.
Ringgasa, L. (2017). The Effect Of Self-Efficacy On Organizational Citizenship Behavior (Ocb) Employees Of Institut Agama Islam Negeri Kendari. LANGKAWI, 3(2).
Safitri, R., &Riyanto, S. (2020). The Effect of Perceived Organizational Support, Organizational Commitment, And Work Motivation to Organizational Citizenship Behavior on Employees of PT. Seacon Terminal.International Journal of Sciences: Basic and Applied Research, 54(1), 197–210.
Samudra. (2016). HubunganPresepsiDukunganOrganisasiDenganKomitmenOrganisasi Pada Karyawan. Eprints.Umm.
SelfiAdianita, A., Mujanah, S., Candraningrat&Kunci, K. (2017). KompetensiKaryawan, Emotional Quotient Dan Self Efficacy PengaruhnyaTerhadap Organizational Citizenship Behavior Dan KinerjaKaryawan Pada IndomobilGrupDi Surabaya. JOURNAL of RESEARCH in ECONOMICS and MANAGEMENT, 17(1).
Sugiyono. 2018. MetodePenelitianKuantitatif, Kualitatif, dan R&D. penerbitAlfabeta,Bandung.
Sutanto dan Roy. (2018). Pengaruh Perceived Organizational Support(Pos) Terhadap Organizational Citizenship Behavior(Ocb) Dengan Organizational TrustsebagaiVariabel Intervening Di Hypermart Royal Plaza Surabaya. AGORA, 6.
Subaidi, A. (2016). Self-efficacy siswadalampemecahanmasalahmatematika. Sigma, 1(2).
Report OJK. 2023. StatistikPerbankan Syariah 2023.
Januar. (2022). PemkotBatu dan Malang Dukung Program Kota Masa Depan, DorongDigitalisasi UMKM Lokal Dan PKL, Diakses pada 08 Maret 2023. https://jatim.tribunnews.com/2022/09/29/pemkot-batu-dan-malang-dukung-program-kota-masa-depan-dorong-digitalisasi-umkm-lokal-dan-pkl
Bank Indonesia. (2022). PenyaluranKreditPerbankanTerindikasiMeningkat. Diakses pada 16 Maret 2023, https://www.bi.go.id/id/publikasi/ruang-media/news-release/Pages/sp_2434722.aspx
KPPU. (2021).PerkembanganPersaingan Usaha Di Indonesia MenujuIndustrialisasi 4.0.Diakses pada 16 Maret 2023, https://kppu.go.id/blog/2021/03/perkembangan-persaingan-usaha-di-indonesia-menuju-industrialisasi-4-0/
KPPU. (2023). CEDS FEB UNPAD SimpulkanSimpulkanIndeksPersaingan Usaha UntukTahun 2022. Diakses pada 16 Maret 2023,https://kppu.go.id/blog/2023/02/ceds-feb-unpad-simpulkan-indeks-persaingan-usaha-untuk-tahun-2022-mengalami-peningkatan/
Andriani, Djalali dan Sofiah. 2012. Organizational Citizenship Behavior dan KepuasanKerja pada Karyawan. JurnalPenelitianPsikologi, 03(01).
Alkerdawy. (2014). The Mediating Effects of Duty Orientation on the Relationship between Perceived Organizational Support and Organizational Citizenship Behavior in the Public Banks of Egypt. International Journal of Business and Management, 9(8).
Ayuningtyas, R. dwi. (2020). AnalisisEfisiensi Bank Pembiayaan Rakyat Syariah (Bprs) Wilayah Jawa Tengah &DiyDenganMetode Data Envelopment Analysis (Dea) Periode 2016 – 2018. Ihtiyath :JurnalManajemenKeuangan Syariah.
Bandura, A., & Bandura, A. (2006). Self-Efficacy Beliefs of Adolescents. Information Age Publishing.
Budiastuti&susanti. (2018). Dan Servant Leadership Terhadap Organizational Citizenship Behavior DalamMeningkatkanKinerja Tenaga KependidikanPerguruan Tinggi Swasta Di Purwokerto, JURNAL HUMMANSI (Humaniora, Manajemen, Akuntansi)(Vol. 1, Issue 1).
Dalimunthe& Marta. (2020). Pengaruh Self Efficacy, Perceived Organizational Support&EmployeEnggagementterhadap OCB. JMPIS, 1(1), 114–126.
Dani Saadi, S. (2021). Pengaruhself efficacyterhadap work performance dan organizational citizenship behavior melalui job crafting. FORUM EKONOMI, 23(2), 318–330.
Deany, I. made sukartha dan dewa. (2016). Pengaruh Self Esteem ,Self-Efficacy , Locus Of Control , Dan Emotional Stability Pada KinerjaPengelolaAnggaranBelanjaUniversitasUdayana, Ejournalekonomi dan BisnisUniversitasUdayana 11, 3713–3740.
Flaviani dan Azizah 2022. Pengaruh Perceived Organizational Support, Keadilan Interpersonal dan Self Efficacy TerhadapOrganzational Citizenship Behavior (Studi pada Guru di SMP Negeri 2 Adimulyo). JurnalIlmiahMahasiswaManajemen, Bisnis dan Akuntansi, 4(5).
Hadi, W. (2009). Hubungan Antara Self-Efficacy DenganPenyesuaianAkademik Dan PrestasiAkademik(Studi Pada Mahasiswa FIP Universitas Negeri Surabaya ).PEDAGOGI (JurnalIlmiahIlmu Pendidikan), IX(1), 29–47.
Khumairoh. (2016). PengaruhKepribadian, Self-Efficacy, Dan Locus Of Control Terhadap Organizational Citizenship Behavior Pada BmtBeringharjo Yogyakarta. Repository UIN SunanKalijaga.
Kusuma, Kurniawan dan Herawati. 2021. Mediasi Work Engagement Pada Perceived Organizational Support Yang DirasakanTerhadap Job Satisfaction Dan Organizational Citizenship Behavior. JurnalIlmiahEkonomi dan Bisnis, 18(2).
Kusumajati, D. A. (2014). Organizational Citizenship Behavior (Ocb) Karyawan Pada Perusahaan, HUMANIORA, (Vol. 5, Issue 1).
Linda, M. R., Yonita, R., & Silvia, E. D. (2019). The Effect of Perceived Organizational Support and Job satisfaction on Organizational Citizenship Behavior. Advances in Economics, Business and Management Research, 97.
Lailla, N., Tarmizi, Mi., & Hananto, D. (2022). Pengaruh Self Efficacy Terhadap Job Performance Guru Dengan Job Satisfaction Sebagai Variabel Intervening (Studi Pada Guru Smk Muhammadiyah Parung). JMEA Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi Dan Akuntansi, 6(3).
Muda, H., Siregar, S., &Hadiyani, S. (2019). The Influence of Perceived Organizational Support and Leadership Style on Organizational Citizenship Behavior to Employees of PT Pelabuhan Indonesia I (Persero). International Research Journal of Advanced Engineering and Science, 4(2), 325–326.
Organ, Podsakoff, & Mackenzie. (2006). Organizational Citizenship Behavior its Nature, Antecedents, and Consequences. Sage Publications.
Rhoades, L., & Eisenberger, R. (2002). Perceived organizational support: A review of the literature. Journal of Applied Psychology, 87(4), 698–714.
Ringgasa, L. (2017). The Effect Of Self-Efficacy On Organizational Citizenship Behavior (Ocb) Employees Of Institut Agama Islam Negeri Kendari. LANGKAWI, 3(2).
Safitri, R., &Riyanto, S. (2020). The Effect of Perceived Organizational Support, Organizational Commitment, And Work Motivation to Organizational Citizenship Behavior on Employees of PT. Seacon Terminal.International Journal of Sciences: Basic and Applied Research, 54(1), 197–210.
Samudra. (2016). HubunganPresepsiDukunganOrganisasiDenganKomitmenOrganisasi Pada Karyawan. Eprints.Umm.
SelfiAdianita, A., Mujanah, S., Candraningrat&Kunci, K. (2017). KompetensiKaryawan, Emotional Quotient Dan Self Efficacy PengaruhnyaTerhadap Organizational Citizenship Behavior Dan KinerjaKaryawan Pada IndomobilGrupDi Surabaya. JOURNAL of RESEARCH in ECONOMICS and MANAGEMENT, 17(1).
Sugiyono. 2018. MetodePenelitianKuantitatif, Kualitatif, dan R&D. penerbitAlfabeta,Bandung.
Sutanto dan Roy. (2018). Pengaruh Perceived Organizational Support(Pos) Terhadap Organizational Citizenship Behavior(Ocb) Dengan Organizational TrustsebagaiVariabel Intervening Di Hypermart Royal Plaza Surabaya. AGORA, 6.
Subaidi, A. (2016). Self-efficacy siswadalampemecahanmasalahmatematika. Sigma, 1(2).
Report OJK. 2023. StatistikPerbankan Syariah 2023.
Januar. (2022). PemkotBatu dan Malang Dukung Program Kota Masa Depan, DorongDigitalisasi UMKM Lokal Dan PKL, Diakses pada 08 Maret 2023. https://jatim.tribunnews.com/2022/09/29/pemkot-batu-dan-malang-dukung-program-kota-masa-depan-dorong-digitalisasi-umkm-lokal-dan-pkl
Bank Indonesia. (2022). PenyaluranKreditPerbankanTerindikasiMeningkat. Diakses pada 16 Maret 2023, https://www.bi.go.id/id/publikasi/ruang-media/news-release/Pages/sp_2434722.aspx
KPPU. (2021).PerkembanganPersaingan Usaha Di Indonesia MenujuIndustrialisasi 4.0.Diakses pada 16 Maret 2023, https://kppu.go.id/blog/2021/03/perkembangan-persaingan-usaha-di-indonesia-menuju-industrialisasi-4-0/
KPPU. (2023). CEDS FEB UNPAD SimpulkanSimpulkanIndeksPersaingan Usaha UntukTahun 2022. Diakses pada 16 Maret 2023,https://kppu.go.id/blog/2023/02/ceds-feb-unpad-simpulkan-indeks-persaingan-usaha-untuk-tahun-2022-mengalami-peningkatan/
Published
2023-06-27
How to Cite
Ferdiansyah, A., & Safitri, R. (2023). PENGARUH SELF EFFICACY DAN PERCEIVED ORGANIZATIONAL SUPPORT TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR. Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA), 7(2), 883-894. https://doi.org/10.31955/mea.v7i2.3081
Section
Articles
Copyright (c) 2023 Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA)
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
