PENGARUH KOMPETENSI, KOMITMEN ORGANISASI DAN KARAKTERISTIK INDIVIDU TERHADAP KINERJA KARYAWAN BANK. Y DIVISI MARKETING
Abstract
Penelitian ini dilakukan pada Bank. Y divisi marketing, tujuan dari penelitian ini yaitu untuk mengetahui pengaruh kompetensi, komitmen organisasi, karakteristik individu terhadap kinerja karyawan Bank. Y pada divisi marketing. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif deskriptif dengan memperoleh data melalui observasi, wawancara, dan penyebaran kuesioner pada pegawai Bank Y divisi Marketing. Populasi pada penelitian ini yaitu sebanyak 70 orang pegawai dengan menggunakan teknik sampling jenuh yaitu semua pegawai pada divisi marketing. Berdasarkan hasil penelitian ini maka dapat disimpulkan bahawa kompetensi, komitmen organisai, karakteristik individu berpengaruh secara parsil terhadap kinerja karyawan. Menurut hasil uji koefisien determinasi (R-Square Adjusted) dari kinerja karyawan adalah 0,514, yang berarti karakteristik individu, komitmen organisasi, kompetensi secara simultan mampu mempengaruhi kinerja karyawan sebesar 51,4% dan sisanya sebesar 48,6% dipengaruhi oleh variabel lain diluar penelitian
References
Agus Yulistiyono,dkk (2021) Manajemen Sumber Daya Manusia. Cirebon : Penerbit Insani.
Busro, Muhammad. 2018. Teori-Teori Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Prenademia Group.
Cesário, F., & Chambel, M. J. (2017). Linking organizational commitment and work engagement to employee performance. Knowledge and Process Management, 24(2), 152-158.
Desyinta, D., Lie, D., Efendi, E., & Putri, D. E. (2019). Pengaruh Karakteristik Individu dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Pegawai pada Badan Pengelolaan Pajak dan Retribusi Daerah Upt Samsat Pematangsiantar. Maker: Jurnal Manajemen, 5(1), 1-13.
Dwiyanti, N. K. A., Heryanda, K. K., & Susila, G. P. A. J. (2019). Pengaruh kompetensi dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan. Bisma: Jurnal Manajemen, 5(2), 121-130.
Fauziah, N. H. (2019). Pengaruh Karakteristik Individu dan Budaya Organisasi terhadap Kinerja Karyawan Bagian Twisting pada PT. Dewa Sutratex II Cimahi. Prosiding Manajemen, 192-199.
Ghozali, I. (2015). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Illanisa, N., Zulkarnaen, W., & Suwana, A. (2019). Pengaruh Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Sekolah Dasar Islam Binar Indonesia Bandung. Jurnal Semar: Sain Ekonomi Manajemen & Akuntansi Riviu, 1(3), 16-25.
Hajati, D. I., Artiningsih, D. W., & Wahyuni, N. (2018). Pengaruh Karakteristik Individu, Karakteristik Pekerjaan dan Karakteristik Organisasi terhadap Kinerja Pegawai (Studi pada Politeknik Kotabaru). Jurnal Bisnis dan Pembangunan, 7(1), 1-10.
Kasmir. (2014). Bank dan Lembaga Keuangan Lainnya cetakan keempatbelas. Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada.
Mahfud & Ratmono (2013) Analisis SEM-PLS dengan WarpPLS 3.0 Yogyakarta: Andi.
Muhammad Busro. (2018). Teori - teori Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Prenada Media Group.
Sapitri, R., & Suryalena, S. (2016). Pengaruh komitmen organisasi terhadap kinerja karyawan perusahaan listrik negara area pekanbaru (Doctoral dissertation, Riau University).
Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif dan Kualitatif, dan R&D (Edisi Kedua). Bandung: Alfabeta.
Wibowo. (2016). Manajemen Kinerja. Jakarta: PT. Rajagrafindo Persada.
Copyright (c) 2022 Jurnal Ilmiah MEA (Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi)
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
