ANALISIS FAKTOR FAKTOR YANG MEMPENGARUHI  PENGGUNAAN DOMPET DIGITAL

Graciela Etikaria Rusli; Munari Munari

doi:10.31955/mea.v6i2.2080

Graciela Etikaria Rusli Universitas Pembangunan Nasional Veteran Jawa Timur
Munari Munari Universitas Pembangunan Nasional Veteran Jawa Timur

DOI: https://doi.org/10.31955/mea.v6i2.2080

Abstract

Tujuan penelitian mengidentifikasikan faktor faktor yang memiliki pengaruh penggunaan dompet digital. Variabel yang diteliti meliputi: kepercayaan, harapan kinerja, , pengaruh sosial, kondisi yang memfasilitasi, ekspektasi usaha, motivasi hedonis, kebiasaan, nilai harga dan penggunaan dompet digital. Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif. Variabel penelitian meliputi variabel bebas yang meliputi delapan variabel dan satu variabel terikat yaitu penggunaan dompet digital. Sampel penelitian adalah 75 mahasiswa Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jawa Timur. Obyek penelitian adalah dompet digital OVO. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner. Teknik analisis data menggunakan analisis regresi binary logistic. Hasil penelitian yang didapatkan kondisi yang memfasilitasi dan kebiasaan yang mempengaruhi penggunaan dompet digital OVO., sedangkan kepercayaan, ekspektasi kinerja, ekspektasi usaha, pengaruh sosial, motivasi hedonis, dan nilai harga tidak mempengaruhi keputusan penggunaan dompet digital OVO. Kontribusi penelitian ini memberikan masukan kepada provider OVO terhadap berbagai kebijakan pemasaran untuk mempengaruhi keputusan penggunaan dompet digital OVO. Keterbatasan penelitian ini dilakukan ketika masa pandemi sehingga menyebabkan terbatasnya jumlah responden.

References

Catriana, E. (2020, October 27). Aktivitas belanja online meningkat drastis, ini sebabnya. Kompas.com. Retrieved from https://money.kompas.com/read/2020/10/27/135847026/ aktivitas-belanja-online-meningkat-drastis-ini-sebabnya?page=all
Chrismonica (2019, August 14). Daftar e-wallet terpopuler di indonesia, dana raih pengguna aktif terbanyak. Liputan 6. Retriueved From https://www.liputan6.com/bisnis/read/4037468/ daftar-e-wallet-terpopuler-di-indonesia-dana-raih-pengguna-aktif-terbanyak
Coutelle, P., Ely, F. M. L., & Rivière, F. A. (2020). Price and value: Towards new research perspectives. Recherche et Applications en Marketing, 35(3), 2–6
Djaali. (2014). Psikologi pendidikan. Bumi Aksara : Jakarta
Ekawati, D. K. (2018). Analisis faktor – faktor yang mempengaruhi penggunaan telkomsel cash (T-Cash) di yogyakarta. Skripsi. Fakultas Ekonomi, Jurusan Akuntansi, Universitas Islam Indonesia, Yogyakarta.
Fadhilah, A. R., & Notobroto, H. B. (2017). Analisis regresi logistik biner pada kejadian transient ischemic attack (Tia) di RSUD Dr. Soetomo Surabaya. Jurnal Biometrika dan Kependudukan,5(2), 157–165
Harsono, L. D., & Suryana, L. A. (2014). Factors affecting the use behavior of social media using UTAUT 2 model. Proceedings of the First Asia-Pacific Conference on Global Business, Economics, Finance and Social Sciences, (August), 1–14.
Isna, T. D. (2019, August 16). Siapa pemimpin di sektor e-wallet indonesia, gopay atau ovo?. Republika.co.id. Retrieved from https://republika.co.id/berita/pwa9me17000/siapa-pemimpin-di-sektor-ewallet-indonesia-gopay-atau-ovo
Jati, A. S. (2022, March 18). Riset: Dompet digital jadi opsi pembayaran populer di Indonesia. Detik.net. Retrieved from https://inet.detik.com/business/d-5989839/riset-dompet-digital-jadi-opsi-pembayaran-populer-di-indonesia
Juliana, Stella, B., Austine, C. V., Budiono, E. D., & Klarissa, K., (2021). Antecedents on customer satisfaction tuku coffee shop: A perspective expectation-confirmation theory and kano's model. Internasional journal of social, policy, and law, 2(3), 1-11
Kanagal, N. B. (2019). Conceptualization of perceived value pricing in strategic marketing. Journal of Management and Marketing Research, 1(1), 1-17
Kotler, P., & Amstrong, G. (2016). Prinsip-prinsip pemasaran. Edisi13. Jilid 1. Jakarta: Erlangga
Lin, W. R., Lin, C. Y., & Ding, Y. H. (2020). Factors affecting the behavioral intention to adopt mobile payment: An empirical study in Taiwan. Mathematics, 8(1851), 1-19
Lumintang, F. (2012). Pengaruh hedonic motives terhadap impulse buying melalui browsing dan shopping lifestyle pada online shop. Jurnal Wima, 1(6).
Marifah, S. (2022, January 12). Survey dailysocial.id: OVO paling banyak digunakan di masa pandemic. infobrand.id. Retrieved from https://infobrand.id/survey-dailysocialid-ovo-paling-banyak-digunakan-di-masa-pandemi.phtml
Mondego, D., & Gide, E. (2018). The effect of trust on mobile payment adoption” a comprehensive review of literature. International Journal of Arts & Sciences, 11(01):375–390
Ningrum, C..(2020). Pengaruh ekspektasi kinerja, ekspektasi usaha, faktor sosial, dan kondisi usaha yang memfasilitasi terhadap minat pemanfaatan dompet digital. Skripsi thesis, Sanata Dharma University
Penney, E. K., Agyei, J., Boadi, E. K., Abrokwah, E., & Boafo, R. O. (2021). Understanding factors that influence consumer intention to use mobile money services: An application of UTAUT2 with perceived risk and trust. Sage Open Journal, 1(1), 1-7
Pertiwi, W.D.M.S. (2017). Penerapan model utaut 2 untuk menjelaskan minat dan perilaku penggunaan mobile banking di kota denpasar. E-Jurnal Akuntansi Universitas Udayana, 18(1), 1369–1397
Peter, J. P., & Olson, J. C. (2013). Perilaku konsumen dan strategi pemasaran Terjemahan oleh Diah Tantri Dwiandani Edisi Kesembilan Jilid 1. Jakarta: Erlangga
Sanjaya, W. (2015). Penelitian pendidikan. Jakarta: Prenada Media Group
Sedana, I., & Wijaya, S. W. (2010). Penerapan model utaut Untuk Memahami Penerimaan Dan Penggunaan Learning Management System Studi Kasus: Experential E-Learning of Sanata Dharma University. Journal of Information System, 5(2), 114–120.
Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung : Alfabeta, CV
Sugiyono. (2018). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Susanto, P., Liza, N., Iskandar, A., Rela, Z., & Wardi, Y. (2017). Understanding emoney adoption : Extending the unified theory of acceptance and use of technology (UTAUT). International Journal of Applied Business and Economic Research, 15(1), 335–345.
Venkatesh, V., Thong, J.Y. & Xu, X., (2012). Consumer acceptance and use of information technology: extending the unified theory of acceptance and use of technology. MIS quarterly, 36(1)
Walton, W. A., dan Kibbee, D. A. (2008). Adoption process for voip: The influence of trust in the UTAUT model. Thesis / Dissertation Acceptance, 9.
Widowati, H. (2018, September 20). E-commerce mendorong popularitas transaksi non-tunai. iKatadata. Retrieved From https://katadata.co.id/inside/2018/09/20/e-commerce-mendorong-popularitas-transaksi-non-tunai.
Zulkarnaen, W., Fitriani, I., & Yuningsih, N. (2020). Pengembangan Supply Chain Management Dalam Pengelolaan Distribusi Logistik Pemilu Yang Lebih Tepat Jenis, Tepat Jumlah Dan Tepat Waktu Berbasis Human Resources Competency Development Di KPU Jawa Barat. Jurnal Ilmiah MEA (Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi), 4(2), 222-243. https://doi.org/10.31955/mea.vol4.iss2.pp222-243.