PENGARUH BUDAYA ORGANISASI DAN KOMPENSASI TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA DAN KINERJA KARYAWAN HOTEL  BERBINTANG DI JAKARTA

Fitri Juni Puspasari; Parlagutan Silitonga; Efendi Efendi

doi:10.31955/mea.v3i1.1196

Fitri Juni Puspasari STIE Pariwisata Internasional
Parlagutan Silitonga STIE Pariwisata Internasional
Efendi Efendi STIE Pariwisata Internasional

DOI: https://doi.org/10.31955/mea.v3i1.1196

Abstract

Perkembangan industri perhotelan di Indonesia khususnya di Jakarta dirasakan semakin maju dan pesat saat ini membawa dampak persaingan yang semakin tajam, saat ini di Jakarta terdapat banyak hotel berbintang. Untuk meningkatkan daya saing, hotel dituntut memiliki layanan yang dapat menjamin kepuasan para pelanggannya. Kualitas pelayanan yang baik dapat dicapai melalui kinerja dan produktivitas karyawan yang baik juga. Perusahaan perlu memperhatikan faktor-faktor yang mempengaruhinya seperti budaya organisasi dan kompensasi. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui hubungan budaya organisasi, kompensasi, produktivitas dan kinerja karyawan pada hotel berbintang di Jakarta. Penelitian ini dilakukan pada salah satu hotel berbintang 4 di Jakarta dengan 130 responden sebagai sampelnya. Penelitian ini menggunakan teknik purposive sampling, dengan metode penelitian analisis jalur dan dibantu menggunakan program SPSS versi 22. Hasil penelitian menunjukkan bahwa budaya organisasi dan kompensasi secara signifikan berpengaruh langsung terhadap kinerja dan produktivitas kerja karyawan. Produktivitas kerja karyawan juga menjadi variabel yang memediasi pengaruh antara buadaya organisasi dan kompensasi terhadap kinerja karyawan.

References

Armstrong, M. and Baron, A. 1998. Performance Management –The New Realities. London: Institute of Personnel and Development
Bacal, Robert. 1998. Performance Management.Boston: McGraw-Hill
Campbell, J. P. 1990. Modeling The Performance Prediction Problem in Industrial and Organizational Psychology.Palo Alto: Consulting Psychologists Press
Dessler, Gary. 2005. Human Resource Management, International Edition, 10thEdition, Pearson Education, Inc.
Geert Hofstede, Michael Harris Bond, Luk Chung-leung, 1993, Individual Perception of Organizational Cultures : A Methodological Treatise on Level of Analysis, Organization Studies, 14/4: 483-503
Hasibuan, Malayu Sp. 2005. Manajemen SDM. Edisi Revisi, Cetakan Ke Tujuh. Jakarta: Bumi Aksara.
J.Ravianto. 1986. Produktivitas dan pengukuran. Bagaimana Mengukur Produktivitas. Lembaga Sarana Informasi Usaha. Jakarta.
Mahmudi, 2010. Manajemen Kinerja Sektor Publik. Penerbit UUP STIM YKPN, Yogakarta
Mangkunegara, A.A Anwar P. 2001., Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan, Bandung: PT Remaja Rosdakarya.
Mathis. L. Robert dan Jackson. H. John. 2001, Manajemen SumberDaya Manusia, Jakarta: Bukukedua
Milkovich, George T., Newman. (2005). Compensation Eighth Edition. New York: International Ed, McGraw Hill.
Muhamad Rizal, M Syafiie Idrus, Djumahir, Rahayu Mintarti. 2014. “Effect of Compensation on Motivation, Organizational Commitment and EmployeePerformanca (Studies at Local revenue Management in Kendari City)”.International Journal of Business and Management InventionVolume3.pp.64-79
Ndraha, Tanziduhu. 2005., Teori Budaya Organisasi, Jakarta, PT Rieka Cipta.
Nikho Ardhyanto, Apriatni E.P, Bulan Prabawani 2013. Pengaruh Budaya Organisasi Dan Kompensasi Terhadap Kinerja Karyawan.
Nisa’ Ulul Mafra, 2016. Pengaruh Kompensasi Terhadap Kinerja Pegawai pada CV. Three Brothers Palembang. Jurnal Media Wahana Ekonomika, Vol. 13, No.2, Juli 2016:83-99
Putti M. Joseph, 1989. Memahami Produktivitas (Terjemahan dari Understanding Productivity). Binarupa Aksara, Jakarta
Robbins, Stephen P. 2003., Organization Behavior. New Jersey : Prentice Hall International Inc.
Retno Yuni Astuti, 2008. Pengaruh gaya kepemimpinan dan budaya organisasi terhadap kinerja petugas: studi kasus di rumah tahanan negara klas I Jakarta Pusat. http://lib.ui.ac.id
Rivai, Vethzal & Basri. (2005). Peformance Appraisal: Sistem Yang tepat untuk Kinerja Karyawan dan Meningkatkan Daya Saing Perusahan. Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada
Siregar, Syofian. 2013. Metode Penelitian Kuantitatif. Jakarta: PT Fajar Interpratama Mandiri
Sondang P. Siagian, 1995, Manajemen Sumber Daya Manusia, Jakarta, PT. Elek Media Kompetindo.
Sugiyono. 2017. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung : Alfabeta, CV
Sunyoto, D. 2012. Manajemen Sumber Daya Manusia, cetakan 1. Yogyakarta: CAPS
Triton P.B., 2005. Paradigma Baru Manajemen Sumber daya Manusia. Yogyakarta: Tugu
Wibowo, 2012, Manajemen Kinerja, Jakarta: PT RajaGrafindo Persana Wibowo. Budaya Organisasi. Jakarta, PT Raja Grafindo Persada. 2010.
Zulkarnaen, W., & Herlina, R. 2018. Pengaruh Kompensasi Langsung dan Kompensasi Tidak Langsung terhadap Kinerja Karyawan Bagian Staff Operasional PT Pranata Jaya Abadi Banjaran. Jurnal Manajemen, Ekonomi dan Akuntansi, 2(2), 90-114. DOI: https://doi.org/10.31955/jimea.vol2.iss2.pp90-114.