Basuki T, Suteja J, Suryana P. PENGARUH KUALITAS LAYANAN M-BANKING, E-SERVQUAL DAN CRM TERHADAP KEPUASAN NASABAH SERTA IMPLIKASINYA PADA LOYALITAS. mea [Internet]. 27Mar.2026 [cited 1Jul.2026];10(1):2166-80. Available from: https://journal.stiemb.ac.id/index.php/mea/article/view/7296