Nurdiana, Nurdiana, Rahmawati Umar, and Khaddafy Thayyeb. “INTEGRASI CRM BERBASIS TEKNOLOGI DAN KEBERLANJUTAN : MODEL HOLISTIK UNTUK MENINGKATKAN LOYALITAS PELANGGAN DI ERA DIGITAL”. Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA) 10, no. 1 (February 24, 2026): 933-952. Accessed July 1, 2026. https://journal.stiemb.ac.id/index.php/mea/article/view/7090.