Ellin, Veronica. “DARI PENGALAMAN MENUJU LOYALITAS : PERAN EMOSI DALAM KEPUTUSAN PELANGGAN COFFEE SHOP DI KOTA PONTIANAK”. Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA) 10, no. 1 (January 10, 2026): 42-67. Accessed July 1, 2026. https://journal.stiemb.ac.id/index.php/mea/article/view/6773.