Fanggidae, Paulus, and Antonius Juniarto. “KAJIAN TENTANG KUALITAS PELAYANAN, KEPUASAN DAN CITRA PERGURUAN TINGGI”. Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA) 7, no. 3 (November 14, 2023): 1072-1098. Accessed February 28, 2025. https://journal.stiemb.ac.id/index.php/mea/article/view/3496.