Ratnasari, Awinda, and Susilo Toto Raharjo. “ANALISIS PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN MELALUI KEPUASAN PELANGGAN DAN KEPERCAYAAN PADA LAYANAN INTERNET INDIHOME DI KOTA SEMARANG”. Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA) 5, no. 3 (December 27, 2021): 3072-3086. Accessed January 26, 2025. https://journal.stiemb.ac.id/index.php/mea/article/view/1687.