NH, T. H., and I. W. Sakti. “LOYALITAS PELANGGAN AHASS SUMJAYA MOTOR: PERAN E-CRM, KUALITAS LAYANAN DAN CITRA MEREK”. Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA), Vol. 10, no. 2, Aug. 2026, pp. 1705-1, doi:10.31955/mea.v10i2.7669.