Setiono, A., M. Christabeline, and F. Leoparjo. “GAMIFICATION TERHADAP CUSTOMER ENGAGEMENT DAN CUSTOMER LOYALTY GENERASI Z DI KOPI KENANGAN SURABAYA”. Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA), Vol. 10, no. 2, June 2026, pp. 492-07, doi:10.31955/mea.v10i2.7517.