Tanjung, R., C. Cecep, D. Sulaeman, H. Hanafiah, and O. Arifudin. “MANAJEMEN PELAYANAN PRIMA DALAM MENINGKATKAN KEPUASAN MAHASISWA TERHADAP LAYANAN PEMBELAJARAN (Studi Kasus Di STIT Rakeyan Santang Karawang)”. Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA), Vol. 3, no. 1, Apr. 2019, pp. 234-42, doi:10.31955/mea.v3i1.627.