Komala Putra, D., and Z. Hutabarat. “FAKTOR YANG MEMENGARUHI PATIENT LOYALTY DI UNIT RAWAT INAP RSIA XYZ ”. Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA), Vol. 9, no. 1, Mar. 2025, pp. 1622-3, doi:10.31955/mea.v9i1.5221.