Dewi, I., Y. Satato, T. Maryani, T. S, and N. Fortuna. “MENINGKATKAN KEPUASAN PASIEN MELALUI IMPLEMENTASI LAYANAN : STUDI LITERATUR PADA RUMAH SAKIT HNGV-TIMOR LESTE”. Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA), Vol. 9, no. 1, Feb. 2025, pp. 833-4, doi:10.31955/mea.v9i1.5023.