Nabella, A., H. Astuti, M. Miftahuddin, and F. Bagis. “PENGARUH CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT, BRAND IMAGE, SERVICE QUALITY DAN WORD OF MOUTH TERHADAP CUSTOMER LOYALTY PADA MCDONALD’S PURWOKERTO”. Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA), Vol. 9, no. 1, Feb. 2025, pp. 646-70, doi:10.31955/mea.v9i1.4962.