Sari, E., V. Sanjaya, and A. Fachri. “PENGARUH DISSATISFACTION CUSTOMER DAN SERVICE FAILURE TERHADAP BRAND SWITCHING DIMEDIASI VARIETY SEEKING DALAM PERSPEKTIF BISNIS ISLAM”. Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA), Vol. 8, no. 3, Dec. 2024, pp. 3244-6, doi:10.31955/mea.v8i3.4931.