Mumtaza, F. A., and H. Millanyani. “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA URBANS TRAVEL”. Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA), Vol. 7, no. 2, Aug. 2023, pp. 1645-61, doi:10.31955/mea.v7i2.3242.