Kurniawan, R., and M. Monica. “ANALISIS PENGARUH KEPUASAN, MOTIVASI, DAN KEPERCAYAAN TERHADAP LOYALITAS MASYARAKAT LOKAL PADA PUSAT PERBELANJAAN DI KOTA BATAM”. Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA), Vol. 6, no. 1, Mar. 2022, pp. 549-62, doi:10.31955/mea.v6i1.1905.