Setiawan, R., J. J. J. Riestario, and R. Zulbetti. “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN ANGGOTA KOPERASI SIMPAN PINJAM PRIMKOP KARTIKA VIYATA VIRAJATI SESKOAD BANDUNG”. Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA), Vol. 5, no. 3, Sept. 2021, pp. 513-22, doi:10.31955/mea.v5i3.1490.