Raziawati, F., and L. E. Ma’rup. “PENGARUH PELAYANAN PRIMA TERHADAP KEPUASAN NASABAH DI PT BPR KERTA RAHARJA BANDUNG”. Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA), Vol. 5, no. 2, Aug. 2021, pp. 1870-85, doi:10.31955/mea.v5i2.1410.