Nurpadila, M., and D. S. H. Marpaung. “ONLINE DISPUTE RESOLUTION (ODR) SEBAGAI ALTERNATIF PENYELESAIAN SENGKETA E-COMMERCE DI INDONESIA”. Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA), Vol. 5, no. 2, June 2021, pp. 463-79, doi:10.31955/mea.v5i2.1218.