D. Hariyono, P. Utomo, S. Arifin, N. Nuryadi, and A. Darim, “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA CV. HERSA INDUSTRI ELEKTRIK SURABAYA”, mea, vol. 9, no. 3, pp. 1565-1578, Oct. 2025.