R. Tanjung, C. Cecep, D. Sulaeman, H. Hanafiah, and O. Arifudin, “MANAJEMEN PELAYANAN PRIMA DALAM MENINGKATKAN KEPUASAN MAHASISWA TERHADAP LAYANAN PEMBELAJARAN (Studi Kasus di STIT Rakeyan Santang Karawang)”, mea, vol. 3, no. 1, pp. 234-242, Apr. 2019.