I. Dewi, Y. Satato, T. Maryani, T. S, and N. Fortuna, “MENINGKATKAN KEPUASAN PASIEN MELALUI IMPLEMENTASI LAYANAN : STUDI LITERATUR PADA RUMAH SAKIT HNGV-TIMOR LESTE”, mea, vol. 9, no. 1, pp. 833-843, Feb. 2025.