R. Qadri, H. Vinchen, and L. Nurjanah, “ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMENGARUHI SATISFACTION DAN TRUST TERHADAP ONLINE FOOD DELIVERY STUDI KASUS DI KOTA BATAM”, mea, vol. 8, no. 3, pp. 2817-2838, Dec. 2024.