F. Dewi, B. Rachman, and A. Rivanda, “PERAN KUALITAS PELAYANAN, KEPERCAYAAN NASABAH, CITRA DAN KEPUASAN NASABAH DALAM MENDAPATKAN LOYALITAS NASABAH PADA INDUSTRI LEMBAGA KEUANGAN MIKRO SYARIAH DI JAWA BARAT”, mea, vol. 8, no. 2, pp. 2530-2546, Aug. 2024.