R. Setiawan, J. J. J. Riestario, and R. Zulbetti, “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN ANGGOTA KOPERASI SIMPAN PINJAM PRIMKOP KARTIKA VIYATA VIRAJATI SESKOAD BANDUNG”, mea, vol. 5, no. 3, pp. 513-522, Sep. 2021.