Kelvin, K., Situmeang, H., Andy, A., Kosasih, J. and Lilia, W. (2021) “PENGARUH KUALITAS PRODUK, KUALITAS PELAYANAN DAN KELUHAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA PT. JAYA MANDIRI BANGUNAN”, Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA), 5(1), pp. 1284-1300. doi: 10.31955/mea.v5i1.941.