NH, T. H. and Sakti, I. W. (2026) “LOYALITAS PELANGGAN AHASS SUMJAYA MOTOR: PERAN E-CRM, KUALITAS LAYANAN DAN CITRA MEREK”, Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA), 10(2), pp. 1705-1715. doi: 10.31955/mea.v10i2.7669.