Nurdiana, N., Umar, R. and Thayyeb, K. (2026) “INTEGRASI CRM BERBASIS TEKNOLOGI DAN KEBERLANJUTAN : MODEL HOLISTIK UNTUK MENINGKATKAN LOYALITAS PELANGGAN DI ERA DIGITAL”, Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA), 10(1), pp. 933-952. doi: 10.31955/mea.v10i1.7090.