Suwarna, A. (2017) “PENGARUH KUALITAS JASA TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN INDOSAT IM3 PRABAYAR DI DESA SANGKANHURIP”, Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA), 1(2), pp. 41-63. doi: 10.31955/mea.v1i2.59.