Fauziah, S., Arifianti, R. and Rivani, R. (2024) “PENGARUH SERVICE QUALITY DAN LOYALTY PROGRAM TERHADAP CUSTOMER RETENTION PADA ALFAMART”, Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA), 8(2), pp. 2425-2445. doi: 10.31955/mea.v8i2.4365.