Gunawan, H. and Rubiyanti, N. (2024) “ANALISA SERVICE QUALITY PT. KAI MENGGUNAKAN METODE IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS PADA STASIUN BANDUNG”, Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA), 8(2), pp. 1389-1399. doi: 10.31955/mea.v8i2.4173.