Setiawan, B. and Panjaitan, H. (2020) “ANALISIS KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH BANK BRI UNIT SIPISPIS”, Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA), 4(2), pp. 812-817. doi: 10.31955/mea.v4i2.2930.