Ratnasari, A. and Raharjo, S. T. (2021) “ANALISIS PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN MELALUI KEPUASAN PELANGGAN DAN KEPERCAYAAN PADA LAYANAN INTERNET INDIHOME DI KOTA SEMARANG”, Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA), 5(3), pp. 3072-3086. doi: 10.31955/mea.v5i3.1687.