Nurdiana, Nurdiana, Rahmawati Umar, and Khaddafy Thayyeb. 2026. “INTEGRASI CRM BERBASIS TEKNOLOGI DAN KEBERLANJUTAN : MODEL HOLISTIK UNTUK MENINGKATKAN LOYALITAS PELANGGAN DI ERA DIGITAL”. Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA) 10 (1), 933-52. https://doi.org/10.31955/mea.v10i1.7090.