Ratnasari, Awinda, and Susilo Toto Raharjo. 2021. “ANALISIS PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN MELALUI KEPUASAN PELANGGAN DAN KEPERCAYAAN PADA LAYANAN INTERNET INDIHOME DI KOTA SEMARANG”. Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA) 5 (3), 3072-86. https://doi.org/10.31955/mea.v5i3.1687.